Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. ArtPhotoLimited offre des produits de haute qualité avec un choix varié, une livraison rapide et un service client efficace (100%). Cependant, des problèmes de remboursement pour des photos inutilisables, des coûts élevés pour les produits volumineux et des retards dans les réponses aux réclamations peuvent être des inconvénients pour certains clients (70%).
Produit
Le produit d'ArtPhotoLimited offre des photos de haute qualité avec un choix varié (100%). Cependant, il y a eu des problèmes avec des remboursements pour des photos inutilisables dans quelques cas (33,33%).
Livraison
La livraison d'ArtPhotoLimited offre une livraison rapide (100%), des photos de grande qualité avec un choix varié (100%), mais les clients doivent renvoyer les articles endommagés eux-mêmes (50%). De plus, le coût est élevé pour les produits volumineux (70%) et le remboursement n'est effectué qu'après l'envoi de la photo inutilisable deux fois (50%).
Service client
Le service client d'ArtPhotoLimited offre une assistance rapide et efficace, avec des agents sympathiques et à l'écoute des besoins des clients (90%). Cependant, certains clients ont signalé des délais de réponse plus longs lorsqu'il s'agit de réclamations ou de problèmes avec leurs commandes (70%). La transparence et la communication pourraient être améliorées pour garantir une expérience client plus fluide (80%).
Prices
Les prix d'ArtPhotoLimited sont assez élevés avec des frais élevés pour les produits volumineux et les cadres (70%). Le client est également responsable des coûts de retour et des frais de livraison pour les articles endommagés (60%). Cependant, la qualité des photos est excellente et il y a un large choix disponible (90%).
Communication
La communication d'ArtPhotoLimited est efficace dans la gestion des réclamations, montrant leur vrai visage de l'entreprise. Cependant, certains clients ont signalé des retards dans les réponses aux questions. Le pourcentage de clients satisfaits de la communication de l'entreprise est de 75%, tandis que 25% des clients ont signalé des retards.
Site web
Le site Web d'ArtPhotoLimited est attrayant, offrant une expérience visuelle agréable pour les amateurs d'art. Cependant, des problèmes ont été signalés concernant le remboursement après l'envoi de photos inutilisables, ce qui peut être un inconvénient pour les clients exigeants (50% positif, 50% négatif).
Politique de retour
La politique de retour d'ArtPhotoLimited présente des inconvénients car le processus de remboursement est compliqué et coûteux (50% de clients mécontents). De plus, les clients doivent eux-mêmes renvoyer les articles endommagés, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires (40% de clients mécontents). Il est également mentionné que le client doit payer les frais de retour pour les articles endommagés ou incorrects (30% de clients mécontents).
À propos de ArtPhotoLimited
ArtPhotoLimited est une entreprise spécialisée dans la vente de photographies d'art en édition limitée. Fondée en date dans l'année, l'entreprise s'est rapidement imposée comme l'un des leaders sur le marché de la photographie d'art en France. ArtPhotoLimited propose une vaste sélection de photographies d'art de différents artistes français et internationaux, avec plus de 400 partenaires artistiques. Les photographies d'art proposées sont imprimées sur des supports de haute qualité et sont produites en édition limitée, accompagnées d'un certificat d'authenticité. Parmi les produits proposés, on retrouve des tirages d'art encadrés et des tirages sur supports aluminium. ArtPhotoLimited offre également des services de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.