Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Audien Hearing offre une gamme d'aides auditives de qualité avec des fonctionnalités appréciées par les clients, tels que des réglages de volume faciles et un design discret, permettant ainsi une amélioration de l'audition pour certains utilisateurs (92%). Cependant, des problèmes de produits défectueux et de livraison lente ont été rapportés (55%), ainsi que des difficultés de taille et de fiabilité des produits (45%). Le service client est réactif et professionnel pour la majorité des clients, bien que des retards dans les remboursements et des problèmes de communication aient été signalés (70%). Malgré cela, les prix abordables et la bonne qualité des produits offrent une solution économique pour l'audition.
Produit
Audien Hearing offers a range of hearing aids with various features appreciated by customers, such as easy volume adjustment and discrete design. The products have received praise for their quality sound and comfortable fit, with some users mentioning improvements in their hearing. However, there are occasional issues with defective products and difficulties in finding the right size or fit. Overall, Audien Hearing provides affordable and high-quality hearing aids with excellent customer service, making it a reliable option for those looking to improve their hearing. (92%)
Livraison
La livraison d'audienhearing.com est lente et sujette à des retards (55%). Certains clients ont rapporté des problèmes liés à la charge des appareils auditifs (60%), des retards dans la livraison des produits (50%) et des erreurs de livraison (40%). D'autre part, les clients ont apprécié la rapidité de la livraison dans certains cas (45%), ainsi que le service client attentif et professionnel (30%). Certains ont trouvé les aides auditives confortables avec une longue durée de vie de la batterie (25%). Cependant, le manque de sérieux dans la gestion des remboursements (65%) ainsi que des problèmes de fiabilité des produits (45%) ont été signalés.
Service client
Le service client d'audienhearing.com a reçu des critiques mitigées, avec 70 % de commentaires positifs et 30 % de commentaires négatifs. Les points forts incluent une équipe de support réactive et serviable (80 %), des prix abordables et une excellente qualité des produits (70 %), une facilité de retour et un remboursement complet (75 %), ainsi qu'un service client exceptionnel selon certains clients satisfaits (90 %). Cependant, certains clients ont signalé des retards dans le remboursement, un manque de sérieux et des difficultés à contacter le service client, ce qui a conduit à une perception négative de l'expérience client.
Prices
Les prix sur audienhearing.com sont très abordables, avec une excellente qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients bénéficient de remises et de remboursements rapides grâce à un service client exceptionnel. Cependant, certains ont noté des frais supplémentaires pour un nouvel achat, des prix non transparents et des augmentations de prix lors du paiement, ce qui peut être considéré comme une arnaque. Malgré cela, la plupart des avis soulignent que les prix sont très raisonnables par rapport aux aides auditives traditionnelles, permettant une économie d'argent significative tout en offrant une bonne qualité de produit.
Communication
La communication d'audienhearing.com est globalement positive avec 75% des clients louant le service client réactif et amical, les instructions simples à suivre et la qualité des produits. Cependant, 25% des clients se plaignent de la communication trompeuse, des spams non sollicités et du manque de transparence sur la disponibilité des produits. En outre, certains clients ont signalé des problèmes d'écho gênant et de mauvaise qualité des aides auditives. Au total, l'entreprise semble offrir un bon service client, mais pourrait améliorer sa communication pour éviter toute confusion.
Site web
Le site Web d'audienhearing.com offre une expérience exceptionnelle avec un service client exceptionnel (90%). Cependant, il peut être difficile d'obtenir de l'aide sans payer et de résilier un abonnement non désiré (70%). De plus, il n'y a pas de fonctionnalité de chat pour contacter le service client (80%). Il convient de noter que le produit est souvent considéré comme trop grand pour certaines oreilles (60%). Malgré tout, le site est classé en première place lors des recherches en ligne (95%).
Politique de retour
La politique de retour d'audienhearing.com est assez flexible, avec une acceptation du retour du produit et un remboursement rapide (80%). Cependant, certains clients ont rencontré des retards dans la gestion des remboursements et ont signalé une lenteur du service client par e-mail (40%). La durée de retour de 45 jours pour les produits peut être perçue comme non flexible par certains, et la politique de retour peut sembler compliquée pour d'autres (60%). Malgré quelques problèmes, le processus de retour est généralement facile et efficace pour la plupart des clients (70%).
À propos de audienhearing.com
Audienhearing.com est une entreprise spécialisée dans les aides auditives. Fondée il y a plusieurs années, elle s'est rapidement imposée comme l'un des leaders du marché. La réputation de l'entreprise repose sur ses produits de haute qualité et son excellent service client. Ils proposent une large gamme d'aides auditives adaptées aux besoins individuels de chaque client, fabriquées avec les dernières avancées technologiques pour offrir une excellente qualité sonore et un confort optimal. Audienhearing.com se distingue par son engagement envers la satisfaction client, offrant une garantie de remboursement de 45 jours et des prix compétitifs. Les avis positifs de nombreux clients mettent en avant la qualité, la discrétion et le confort des aides auditives, ainsi que leur facilité d'utilisation et leur durée de vie de la batterie.
coordonnées
10733 N Frank Lloyd Wright Blvd #103
85259 Scottsdale
Etats-Unis