Avril Paris Avis
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Avis (19)
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Achat meuble en ligne
Je suis vraiment impressionné par la qualité du service clientèle et de la livraison. J'ai commandé en ligne un samedi après-midi, puis j'ai reçu un email de confirmation de livraison le mardi suivant, ce qui m'a agréablement surpris. Même si je n'ai pas pu répondre tout de suite, le livreur m'a contacté pour fixer la livraison le jeudi. Il est arrivé à l'heure convenue, m'a appelé avant d'arriver pour confirmer ma présence, et le meuble était bien emballé. Les pièces du meuble étaient de grande qualité et nous sommes vraiment satisfaits de toute l'expérience.
Salon de jardin
Voilà 1 an que j’ai fait l’acquisition d’un salon de jardin pur 800€.
Il a passé l’hiver sous une bâche et à l’abri.
A ce jour les lattes composites ne sont pas imperméables et absorbent toutes les taches impossibles a faire revenir.
Après réclamation, ils me proposent un remboursement de 50€ puis 70€ ce qui est tout simplement inadmissible à la vue du coût initiale, alors que je réclame le remplacement de ces fameuses lattes car j’ai acquis, depuis, la table et chaises de jardin assortis sur leur cité.
Quel est votre avis sur la question?Canapés salon avec dossier
J'ai acheté récemment deux canapés pour mon salon avec une fonction de dossier inclinable. J'ai trouvé la commande facile à faire et la livraison a été à l'heure. Les canapés reçus ressemblent bien aux photos et à la description du site internet. Je suis content de mon achat et j'ai hâte de voir comment ces canapés vont vieillir. Par contre, j'aurais souhaité que la marque propose des housses de protection contre la pluie pour les coussins.
salon bas en aluminium
J'ai récemment acheté un salon de jardin en aluminium et je dois avouer que je suis vraiment content de la qualité. La livraison a été super rapide et le mobilier est vraiment solide, en plus d'être esthétique. Les coussins ont l'air de bonne qualité et apportent un confort supplémentaire. Dans l'ensemble, je suis vraiment satisfait de mon achat chez vous.
Table basse cassée
J'ai commandé une table basse vraiment sympa en ligne, mais quand le livreur est arrivé entre midi et deux (et bien sûr, j'étais pas là), il a laissé la vitre complètement cassée. J'ai pris des photos et j'ai contacté le service client, mais ils m'ont demandé une référence sur une notice qui existait pas et m'ont dit que ça prendrait plus de temps à cause de l'emballage spécial de la pièce (qui aurait dû être bien protégée dès le début). Pour le moment, je suis pas super satisfait du service et de la réactivité...
Canapé d'extérieur and table et chaises d'extérieur
J'ai acheté un canapé d'extérieur ainsi que des tables et des chaises pour l'extérieur et je les adore ! Le canapé était facile à monter, vraiment joli et solide. Les tables et les chaises que j'ai depuis 3 ans sont de super qualité ! Elles sont super pratiques, simples à agrandir et les matériaux ne sont pas affectés par la pluie ou les rayons UV !
Salon de jardin à haut dossier
Je suis tombé sur ce salon de jardin par hasard en naviguant sur internet à la recherche d'un meuble confortable pour l'extérieur. C'était le seul qui correspondait à mes attentes avec son haut dossier. Il était facile à monter et vraiment joli. Peut-être un peu fragile à voir dans le temps, mais je garde espoir. Ce salon de jardin me plaît énormément.
Achat de meubles de jardin - SAV réactif
J'ai contacté le SAV car j'ai remarqué un défaut sur deux chaises de jardin livrées. Ils ont rapidement et efficacement accepté ma demande de remplacement. Je suis agréablement surpris par leur professionnalisme et réactivité. En plus, la qualité des produits est top avec une finition superbe.
Ma commande d'une toile de rechange pour tonnelle
J'ai récemment acheté une toile de rechange pour ma tonnelle Havana et je suis super content de mon achat. La livraison a été rapide et la toile était exactement ce que je voulais. Je recommande vraiment cette entreprise pour tout ce qui concerne les tonnelles et les accessoires de jardin.
Mon salon de jardin
J'étais vraiment contente de mon achat pour mon salon de jardin. La livraison a été rapide et le montage était super facile. La qualité du produit semble vraiment bonne, mais je devrais voir comment il tient avec le temps. En général, je suis très satisfaite de mon expérience chez vous!
Table with a defect
J'ai acheté récemment une table dans votre magasin et malheureusement, j'ai été déçu de la qualité. Trois des quatre pieds s'adaptaient parfaitement, mais le quatrième ne s'adaptait pas et la base était tordue. J'ai dû utiliser mes outils pour le forcer. De plus, il y avait des marques visibles malgré les protège-coins sur la table. Dans l'ensemble, j'ai été très déçu de mon achat.
Produit conforme
Le produit est parfait, il correspond totalement à mes attentes. Le montage des pièces s'est déroulé sans souci, ce qui est vraiment appréciable.
Ensemble table et chaises
J'ai acheté une table avec des chaises et j'ai été super content de la rapidité de la livraison. Ils sont arrivés à temps et j'ai pu monter le tout sans souci. Globalement, je suis vraiment content de mon achat.
Pergola
Le site est bien fait, les conseils sont bons, le produit est conforme, mais la livraison a été décevante car le livreur était désagréable.
pergola "à usage unique"
Il y a trois ans, j'ai acheté une pergola, mais je viens de me rendre compte que je ne peux pas trouver une toile de rechange. C'est vraiment embêtant car la pergola est en bon état, mais elle est devenue inutilisable sans cette pièce. C'est frustrant de devoir remplacer toute la pergola juste à cause d'un élément aussi petit que la toile. Je crois que l'entreprise devrait offrir des pièces de rechange pour ses produits afin d'assurer une durabilité et une utilisation optimale pour ses clients.
Salon de jardin incomplet
J'ai acheté un ensemble de salon de jardin récemment et je dois dire que j'ai été très déçu. Il manquait deux pièces essentielles pour monter un fauteuil et un canapé, donc je ne pouvais pas utiliser l'ensemble comme il se doit. J'ai contacté le service client pour demander ces pièces manquantes, mais malheureusement, leur réponse n'a pas été très utile et ils ont mis du temps à réagir. De plus, l'équipe logistique ne semblait pas savoir ce qu'elle faisait, car les pièces manquantes n'ont jamais été livrées. Dans l'ensemble, mon expérience d'achat chez vous a été très frustrante et décevante.
meuble pour la chambre
Le colis aurait dû inclure toutes les pièces nécessaires pour mon meuble, mais certaines étaient manquantes. Heureusement, le service client a été rapide et m'a aidé à régler le souci, mais malheureusement, les pièces à l'intérieur étaient abîmées. Même si c'est le cas, je préfère ne pas faire de réclamation car ça prendrait trop de temps. Je suis vraiment déçue de mon expérience avec ce site web.
Article acheté en cadeau
Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser le produit, mais la communication avec le vendeur était top! J'ai reçu ma commande rapidement et tout s'est passé sans soucis. Je recommande vivement!
Échange coûteux
J'ai essayé de faire un échange de produit, mais j'ai été surpris de devoir payer 150€ pour les frais de retour, en plus des 99€ de frais de livraison pour commander un autre modèle. Ça aurait fait un total de 240€ juste pour un échange, c'est vraiment trop cher et ça ne se fait pas.
Avis le plus voté
Salon de jardin à haut dossier
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