Be.Green Avis

: 27

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48% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2024-06-04
Incroyable qualité
Ma dernière commande chez Be.Green était incroyable, comme d'habitude! Chaque fois que je co...Poursuivre la lecture
Christophe Teixeira

Critique négative la plus pertinente

  2024-03-14
Plantes endommagées, service c
J'ai commandé des plantes récemment chez vous et je suis vraiment déçu de leur état à l'...Poursuivre la lecture
Jacques Perret

Avis le plus voté

  2023-07-03
Plante d intérieur
Non seulement ils ne vous livrent pas mais en plus ils ne répondent pas à vos mail . J ai demandé...Poursuivre la lecture
Laurence

Avis (27)

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    Générale

    Plantes de qualité

    Les plantes que j'ai achetées étaient vraiment top, bien emballées et sont arrivées sans soucis. Le seul problème, c'est que je ne savais pas quand les colis allaient arriver. Be.Green ne communique pas les informations de suivi, donc c'était compliqué de les recevoir. En plus, le livreur devait me contacter avant la livraison pour fixer un rendez-vous, mais je n'ai jamais eu de nouvelles, ni d'email. Le colis a fini devant ma maison sans que je le sache, c'était vraiment embêtant car je voulais les recevoir en personne.


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    plantes en pot

    Récemment, j'ai acheté des plantes en pot chez vous et j'ai été impressionné par la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Malheureusement, la première plante que j'ai reçue était en mauvais état, mais le service client a été très réactif et a arrangé une livraison de remplacement rapidement. La deuxième plante que j'ai reçue était encore meilleure que la première et a été livrée de manière impeccable. Je suis vraiment content de la qualité du produit et du professionnalisme du service client.


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    Achat d'une plante en ligne

    J'ai acheté une plante en ligne récemment et j'ai vraiment été content de mon expérience. La plante est arrivée en super état, malgré un petit retard à cause d'un jour férié qui a ralenti la livraison. Je suis vraiment impressionné par la qualité de la plante, elle est bien meilleure que celles que j'avais vues en magasin. Je recommande vraiment d'acheter vos plantes en ligne.


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    Incroyable qualité

    Ma dernière commande chez Be.Green était incroyable, comme d'habitude! Chaque fois que je commande, je suis impressionné par la qualité des produits, l'emballage soigné et les petits détails. C'est vraiment un choix exceptionnel pour mes achats écologiques. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui veulent des produits de qualité avec un excellent service client.


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    Grande plante PACHIRA

    J'ai récemment passé ma deuxième commande chez vous pour une grande plante Pachira. La livraison a pris 6 jours, et même si la plante a perdu quelques feuilles en route, elle est toujours magnifique. Je suis vraiment contente de mon achat et je recommande fortement vos produits et services.


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    sac à dos écologique.

    J'ai acheté un sac à dos écologique sur ce site, mais malheureusement j'ai dû l'annuler le jour même. J'ai contacté le service client et ils m'ont dit que mon annulation était bien enregistrée et que je serais remboursée dans les 7 à 10 jours. Mais depuis, j'ai pas eu de nouvelles malgré mes relances. C'est vraiment relou de leur part, j'espère vraiment être remboursée bientôt!


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    plantes en excellente santé

    Les plantes étaient vraiment magnifiques, elles étaient grandes et en super bonne santé! J'ai fait trois commandes distinctes et à chaque fois la livraison a été rapide et soignée. Les plantes étaient exactement comme décrites sur le site. Je suis vraiment ravie de mes achats chez vous!


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    Achat pour la fête des mères

    J'ai commandé quelque chose pour la fête des mères, mais il y a eu un petit souci avec la date de livraison. Heureusement, le service client a réagi vite et m'a assuré qu'ils allaient arranger ça. Je suis content qu'ils fassent tout leur possible pour régler le problème.


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    Rapide, impeccable, sympathique.

    J'ai été tellement contente de voir mes plantes arrivées si vite et en super état! Le service après-vente était vraiment sympa et pro. Je suis super contente de mes achats et je recommande cette boutique à tout le monde.


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    Des plantes

    Ça m'énerve que mes plantes soient arrivées en retard, mais j'ai envoyé un email pour le dire et j'ai été contacté rapidement par une personne super sympa et polie qui a tout arrangé. Merci beaucoup !


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    Plantes endommagées, service client décevant

    J'ai commandé des plantes récemment chez vous et je suis vraiment déçu de leur état à l'arrivée. Deux plantes semblaient brûlées par le froid, une était renversée et toutes les tiges cassées. En plus, j'ai reçu deux tailles de cache-pots différentes au lieu de trois identiques, et l'un d'eux était sale et déjà utilisé. J'ai essayé de contacter le service client pour résoudre le problème, mais je n'ai toujours pas eu de réponse. Cette expérience a été vraiment décevante et je ne pense pas commander à nouveau chez vous à l'avenir.


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    Achat de plantes d'intérieur

    Mon expérience d'achat chez vous était un peu mitigée. La livraison a été un peu en retard, donc j'ai dû récupérer mon colis en point relais après l'expédition. En plus, j'ai remarqué que le colis avait été ouvert et l'article gratuit inclus dans ma commande manquait. Mais bon, je dois dire que j'ai apprécié l'attention accordée à l'emballage des plantes, c'était bien fait.


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    Achat Bonsaï

    Je suis content de la qualité du produit et du service client réactif. Malheureusement, j'ai souvent des problèmes avec le transporteur qui prétend à tort que personne n'était là pour recevoir le colis.


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    Plantes d'intérieur

    Les plantes sont vraiment jolies lorsqu'elles arrivent intactes, mais franchement, j'ai eu quelques soucis pour recevoir la bonne plante. Le service client était réactif et serviable, mais bon, j'ai quand même reçu deux fois la mauvaise plante. Finalement, à la troisième fois, j'ai eu la bonne plante, mais elle était plus petite que prévu. C'est vraiment dommage que ça se soit passé comme ça.


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    deux plantes

    Mon expérience n'était pas top. J'ai commandé deux plantes, une est arrivée en super état et est vraiment belle, tandis que l'autre était abîmée avec toutes les branches cassées. On m'avait dit la semaine dernière que je recevrais une nouvelle plante en remplacement, mais une semaine plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Je n'ai même pas reçu de code de suivi, donc je ne sais pas si c'est en cours de livraison. En voyant les avis ici, je suis moins optimiste. Je suis aussi déçu car je voulais soutenir les entreprises locales en achetant des plantes, mais malgré l'indication de Barcelone, les plantes venaient des Pays-Bas.


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    Plante

    Un service épouvantable ! Ils ont dit que le produit arriverait dans les 3 jours suivant l'achat, cela fait plus d'une semaine et il n'est toujours pas arrivé ! Lorsque vous vous plaignez, ils vous disent qu'ils viennent de Hollande (après que vous l'ayez acheté). Dernière fois


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    Achat de plantes

    Les plantes que j'ai achetées ont commencé à mourir après quelques semaines, même en prenant bien soin d'elles. En plus, aucune garantie n'est offerte, ce n'est pas sérieux du tout. D'autres marques offrent au moins une garantie d'un an sur leurs produits. C'est vraiment décevant.


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    Ma commande de plantes en décembre

    J'ai eu une expérience vraiment décevante avec ma commande de plantes en décembre dernier. Après deux mois, j'ai découvert que certaines tiges avaient été plantées sans racines! La garantie ne dure que 20 jours, mais malgré cela, les plantes n'ont pas survécu après 4 mois. Aucune nouvelle feuille n'est sortie sur aucune des trois plantes et je n'ai jamais reçu de remboursement ni de remplacement. C'est de l'escroquerie et je ne recommande pas du tout.


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    Ma commande de plantes

    C'était vraiment nul! J'ai reçu mes plantes dans un état lamentable, presque toutes les feuilles étaient grillées et certaines étaient même toutes enroulées. Les plantes n'avaient pas l'air du tout en bonne santé. J'ai envoyé un e-mail au service client et ils m'ont finalement proposé de me rembourser pour la plante en mauvais état. Franchement, je ne recommande pas du tout ce service!


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