Be.Green Avis
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Avis (27)
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Achats de plantes
J'ai été vraiment déçu par le service de ce site. Ils ne respectent pas les commandes des clients et le service client est vraiment incompétent et irrespectueux. J'ai dû les relancer plusieurs fois pour qu'ils prennent enfin en compte mes réclamations. Je vous recommande d'aller acheter vos plantes ailleurs, chez de vrais professionnels.
Ma commande jamais recue
Alors voilà, j'ai passé une commande chez vous et je l'ai jamais reçue. Faut dire que ça m'a pas mal déçu, cette histoire. J'ai contacté le service client pour demander des explications, mais j'ai jamais eu de réponse claire. C'était super frustrant et franchement, je conseillerais pas d'acheter chez vous.
Ananas comosus
Service client épouvantable. J'ai passé la commande le 20 décembre et l'entreprise m'a assuré qu'elle arriverait entre le 21 et le 23 décembre. La commande n'est pas arrivée, ils ne répondent pas à mes mails, je ne sais rien de ma commande. Ils ont gâché le cadeau de Noël de ma mère. S’ils ne savent pas comment gérer correctement une entreprise, ils devraient faire autre chose. Je n'achèterai jamais là-bas et je demanderai le remboursement de mon argent. Honteux.
Achat de plantes en ligne
J'ai passé ma commande sans contacter le service client, la livraison a été dans les délais mais j'ai été déçu par l'origine des plantes.
Décevant
Mon expérience avec vous a été un peu mitigée. J'ai été vraiment déçue de voir que ma commande avait été laissée dehors chez mon voisin sans me prévenir. Les cartons sont restés dehors toute une nuit glaciale et mes plantes auraient pu être abîmées si je n'étais pas passée par là. En plus, une de mes quatre plantes était très endommagée et elle est déjà en train de mourir. Mais les autres plantes vont bien. Le service client a mis beaucoup de temps à répondre à ma réclamation et j'attends toujours leur retour.
Mauvaise plante livrée
J'ai passé une commande en fin d'année, et le livreur a déposé la plante chez le voisin alors que j'avais prévu d'être là le jour de la livraison. La livraison a été en retard et en plus j'ai reçu la mauvaise plante. Heureusement le service client a été réactif et m'a donné un bon de commande. Depuis, je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande et je suis vraiment déçu.
Plante Curcuma + 1 pot
Qu'elle joie que d'offrir une belle plante pour un bel évènement ?
L'excitation d'imaginer la réaction de la personne à qui l'on envoi notre cadeau ?
Imaginez la sensation que nous avons lorsque cette personne ouvre son colis et y trouve ... Juste un pot ! Ha oui ça fait son effet. J'en rirais sûrement plus tard, mais là le goût y est amer, surtout lorsque l'on arrive absolument pas à prendre contact avec le service client ! Que le mail indiqué sur la confirmation de commande est obsolète, s'en est un différent indiqué sur les "termes et conditions" et pas une seule confirmation d'envoi lorsque l'on écrit directement sur leur site.
Bref, si vous avez le goût du risque commandez sur Be.Green autrement tracez votre chemin.Plante d intérieur
Non seulement ils ne vous livrent pas mais en plus ils ne répondent pas à vos mail . J ai demandé le remboursement de ma commande et toujours pas de réponse
Avis le plus voté
Plante d intérieur
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