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Christelle PERDEREAU
Bonjour, Je vous informe que la brosse de mon mascara s'est désolidarisé de son bouchon. Du fait que je ne connais pas le nom de ce mascara, je tiens à vous préciser que le bouchon est rose. Ce ...Poursuivre la lecture
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Perle
J’ai commandé le calendrier de l’avant Benefit et malgré le fait qu’il soit un peu cher, je suis super contente de me l’être offert. Les produits sont vraiment top, il y en a 12 en tout et ça vaut ...Poursuivre la lecture

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    Générale

    MASCARA

    Bonjour,

    Je vous informe que la brosse de mon mascara s'est désolidarisé de son bouchon. Du fait que je ne connais pas le nom de ce mascara, je tiens à vous préciser que le bouchon est rose. Ce fait m'est arrivé, il y a plusieurs mois et bien entendu, je ne peux plus l'utiliser . J'ai tout de même gardé mon mascara tout en pensant que j'en informerai Sephora, magasin où je l'ai acheté lors de prochains achats. Ce qui s'est produit ce jour à Séphora Beaulieu de Nantes. Le conseiller qui m'a reçu est allée voir une démonstratrice Benefit qui maquillait une cliente, celle-ci avait rencontré le même problème (mascara bouchon rose également). Je déduis donc que ce fait doit être connu de Benefit et pourtant, après appel auprès d'un responsable des ventes secteur, une conseillère Séphora m'a recontacté en m'informant que Benefit ne pouvait pas faire de geste commercial mais qu'on tenait à ma disposition des échantillons divers de différentes marques (geste commercial de Séphora). Sachez que je suis très déçue et que mes futurs achats, notamment mes mascaras, n'iront plus vers le choix de votre marque. Cordialement.


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    Super contente de mon achat !

    J’ai commandé le calendrier de l’avant Benefit et malgré le fait qu’il soit un peu cher, je suis super contente de me l’être offert. Les produits sont vraiment top, il y en a 12 en tout et ça vaut bien les 70 € que j’ai dépensé pour me le procurer, car au final je pense que si j’avais commandé chaque produit, j’aurais payé bien plus cher. Le calendrier et super mignon, forcément je n’ai pas pu attendre le mois de décembre pour ouvrir chaque compartiment, n’hésitez pas à vous le procurer, vous ne serez pas déçue. J’ai reçu mon calendrier 5 jours après ma commande dans un colis soigneusement emballé. Satisfaite de mon achat à 100 % !


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