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Brentiny

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En premier plan : Que disent nos clients ?

J
Jolivet
Service après vente inexistant pour ma part. Je suis en Angleterre ça va faire à peu près un mois que j’attend mon colis . Je n’ai pas reçu de suivi sur mon colis ni de numéro avec le nom du transp...Poursuivre la lecture
Z
Zahra
J'ai acheté 2 ensembles pour ma fille au prix de 50€/l'ensemble au total 100€. le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Sur l'ensemble gris, il n y a pas de lacés au niveau de la taille,...Poursuivre la lecture
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Marie
Sincèrement Brentiny m'a sauvé ma soirée d'anniversaire. J'ai un bagage perdu en vol et pas de tenue, rien qui ne me convienne ici. J'ai vu une super robe sur une publication Facebook. J'ai écris e...Poursuivre la lecture
G
golgran
je déconseille fortement ! j’ai commandé une robe en taille unique et j’ai reçu une taille XXXL ! la qualite est tres mauvaise, le service client est deplorable Poursuivre la lecture
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Ana
Alors le seul point positif c’est livraison rapide, alors la taille des pantalons sa taille super petit la qualité est nul, pour l’es retour on doit payer de notre propre poches. Je déconseille vr...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (17)

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    Un ensemble blazer

    Service après vente inexistant pour ma part. Je suis en Angleterre ça va faire à peu près un mois que j’attend mon colis . Je n’ai pas reçu de suivi sur mon colis ni de numéro avec le nom du transporteur RIEN ! Je suis dans le flou total depuis un moment et je n’ai rien reçu . J’appelle on me demande de rappeler et quand j’écris deux fois un message au service client je n’ai pas de réponse . Je ne sais pas où est mon colis c’est angoissant car je déménage bientôt à l’étranger c’est du n’importe quoi. Alors je vous DÉCONSEILLE COMPLÈTEMENT ce site les filles


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    Ensemble gilet boutonné pantalon en mailles gris et Ensemble gilet boutonné pantalon en mailles écru

    J'ai acheté 2 ensembles pour ma fille au prix de 50€/l'ensemble au total 100€. le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
    Sur l'ensemble gris, il n y a pas de lacés au niveau de la taille, aucune possibilité d'attacher le pantalon donc impossible de le porter !!!
    Sur l'ensemble blanc, des fils qui sortent au niveau des jambes!!
    Le Retour de commande n'est pas gratuit, uniquement par poste au prix de 9.35€ !!!!!!
    Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas


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    ROBE

    Sincèrement Brentiny m'a sauvé ma soirée d'anniversaire. J'ai un bagage perdu en vol et pas de tenue, rien qui ne me convienne ici. J'ai vu une super robe sur une publication Facebook. J'ai écris et on m'a conseillé DHL en express, j'avais ma robe le lendemain plus belle que sur la photo encore donc je vous remercie Brentiny c'est important de dire quand tout va bien aussi car ce site existe depuis au moins 10 ans et si on se réfère aux quelques commentaires des mauvaises expériences qu'il peut se produit sur des centaines de millier de commandes, on ne commandera pas alors que personne ne prend la peine d'écrire quand tout va bien :)


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    abaya

    je déconseille fortement ! j’ai commandé une robe en taille unique et j’ai reçu une taille XXXL ! la qualite est tres mauvaise, le service client est deplorable


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    Nul nul

    Alors le seul point positif c’est livraison rapide, alors la taille des pantalons sa taille super petit la qualité est nul, pour l’es retour on doit payer de notre propre poches.
    Je déconseille vraiment

    Exact le retour payant c'est honteux. Et en plus c'est au poids !!! Plus c'est lourd plus tu payes

    Je confirme le pantalon taille très mal, le retour est payant. Rien ne vas


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    Très déçue

    J'ai commandé un jean skinny en taille 40, taille que je fais chez toutes autres enseignes et au final c'est ma fille de 17 ans qui fait un 34-36 soit xs qui l'a pris. La taille n'était pas du tt adapté à un 40. J'étais très déçue. Je pense que selon les jeans il faut vraiment se renseigner sur les tailles.


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    Inadmissible

    Colis arriver plus d’un moi en retard avec deux articles défectueux et un article manquant. Après de nombreux appels au service client, je n’ai eu aucun remboursement, aucune prise en charge. Déçu, je ne commanderais plus jamais sur Brentiny.


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    Générale

    Question .

    Bonjour j’aimerais avoir un renseignement sur les taille des jeans de chez brentiny Paris faut t’il suivre la guide t’es taille ? Les jeans 100% coton mom coupe droit taille comment ? Slim sa taille comment ? Et t’il vrai que un 36 et égal à un M merci de vos réponse .

    Pour ma part j'ai commandé un 40 car je fais cette taille dans tous les autres magasins ou site en ligne et le jean skinny que j'ai pris et n'étais pas du tout taillé en 40 mais plutôt 36 soit xs. Je l'ai donné à ma fille de 17 ans qui met du XS voir 34 et il lui va parfaitement bien donc attention


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    N’achetez jamais !

    J’ai commandé l’équivalent de 120€ d’habits et je suis très déçue.
    La qualité du tissu n’est clairement pas au rendez vous, pour des articles qui coûtent à peu près 20€ l’unité on ne s’attend pas à ce que la qualité soit chinoise. De plus, les articles ne sont pas du tout en conformité avec les photos affichées sur leur site. Les articles comportent des défauts et la taille S est clairement du M.
    Très déçue de ces articles au niveau de la qualité, du rendu lorsqu’on les porte et de la non conformité avec les photos du site et les articles ne contenaient même pas d’étiquette ou des étiquettes de marques chinoises !
    La livraison a pris 9 jours au lieu de 3 et pour une commande à 120€ ne pas avoir la livraison gratuite mais uniquement en point relais est honteux


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    Générale

    DESASTRE

    Une étoile car pas possible de moins.
    JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SITE ! Pourquoi? car déjà :
    - Paire de bottes achetées 47€ et des poussières qui ne valent même pas la moitié du prix
    - Colis qui sent le plastique à vous coupez littéralement le souffle (sans blague)
    - Finition de la chaussure horrible (gondole, marque de colle ci-et-là
    - Pas vraiment les mêmes que sur l'image
    - TOUT EN PLASTIQUE
    Pour le prix j'aurais pu m'en achetez sur aliexpress des bien moins chères, j'en aurais eu pour le prix mais la c'est du foutage de gu*l, surtout qu'il font de la pubs avec toutes les meufs/mecs de téléréalité ventant leurs produits alors que croyez-moi c'est surement des articles venus tout droit de Chine, qu'ils ont payés à coups de lance pierre et qui vendent 40€
    Donc gardez votre argent et évitez de vous faire escroquez :)


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