Brico Privé41 avis
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Ordered some shelves, and found a piece inside was damaged. Tried to contact them immediately through the app, but message would not send (tried several times over several days). Finally found their email address and used that, only to be told that we needed to contact them within 48 orders (which we tried but obviously could not because the app was broken), and also that we should have reported the damaged piece while the delivery person was still there... implying that we should have opened all 3 boxes that the shelves came in and examine every piece at the moment of delivery. That assumes we have the time in that minute it is delivered and that the delivery person will wait, which I don't remember ever happening for any delivery. I will definitely be thinking twice before ordering from Brico Privé again.
À propos de Brico Privé
Bricoleurs du dimanche, amateur de bricolage ou expert, ce site est fait pour vous. Retrouvez tous les équipements dont vous aurez besoin pour bricoler dans la maison. Brico Privé c’est aussi un site qui vous propose des équipements pour le jardin.
Qu’est-ce que Brico Privé ?
C’est en 2002 que la boutique en ligne a été créée à Toulouse. Avec un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros, la plateforme a su acquérir sa notoriété depuis des années. Le site est devenu ainsi une référence en matière d’équipements de bricolage, jardinage, outillage et décoration.
Ce sont Julien Boué et Marc Leverger qui ont eu l’idée de cette start-up. Si brico privé s’est entièrement focalisé sur les clients français, plus tard, le site s’est tourné vers l’international. Ainsi, en 2015, la première filiale s’est installée en Espagne et s’en suit ainsi celle d’Italie. Le site compte désormais plus d’une centaine d’employés.
Que peut-on trouver sur Brico Privé ?
Retrouvez tous les outillages indispensables pour le bricolage chez Brico Privé. Il y a entre autres les matériels électroportatifs ainsi que les outillages à mains. Vous pouvez également acheter toutes sortes de textiles de maisons destinés pour la décoration de votre logement. Des produits de quincailleries ainsi que certains consommables sont également disponibles pour vous aider dans vos projets bricolages.
D’autres articles sur la plomberie, les sanitaires, la climatisation ou la décoration. Des produits plus spécifiques tels que la literie ou les équipements de sécurités sont aussi disponibles sur le site. Les acheteurs peuvent également y retrouver des articles pour le jardinage, l’aménagement d’extérieur ou même des mobiliers de jardins. Certains produits concernant l’animalerie sont également disponibles.
Une autre catégorie est aussi présente sur Brico Privé. Il s’agit de la rubrique automoto. À part les équipements pour deux et quatre roues, il est également possible d’acheter certains appareils tels que les GPS ou les autoradios.
À qui s’adresser pour les réclamations Brico Privé ?
Brico Privé met un service après-vente à la disposition de sa clientèle. Dans ce cas, il existe deux cas. Soit la plateforme vous communique les coordonnées de l’entreprise fournisseur, soit le site servira d’intermédiaire entre vous et ce vendeur. Dans les deux cas, Brico Privé assure toujours un suivi et un accompagnement de leurs clients.
Il est également possible de faire des réclamations sur le site lui-même à travers le formulaire de contact. Les requêtes qui y sont envoyées sont lues et traitées par le service après-vente du site. Un onglet FAQ ou foires aux questions est aussi à la disposition de visiteurs. Vous pouvez le consulter afin de chercher des réponses à vos questions.
Un avis sur Brico Privé ?
Vous aussi n’hésitez pas à partager vos avis sur le site brico privé pour donner un aperçu du site aux nouveaux visiteurs. Faites leur part de votre expérience, de vos avis ainsi que vos suggestions. Vous pouvez également vous inspirer de leur vécu pour mieux utiliser le site ou pour répondre à vos questionnements. Partagez des avis vous permet aussi de rendre service aux autres internautes qui souhaitent faire leurs achats sur Brico Privé.
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Catégories Brico Privé
Shopping en ligne | Objets casaniers & meubles
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Dernière mise à jour : mars 2026
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Ordered some shelves, and found a piece inside was damaged. Tried to contact them immediately through the app, but message would not send (tried several times over several days)... Poursuivre la lecturePar: Ben Ernest-Jones