Brico Privé Avis
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Essayez, ça marche ! 👍Étagère murale Weiden - 140 x 90 x 25 cm - chêne et noir
J'ai acheté 2 Étagères murale Weiden - 140 x 90 x 25 cm pour environ 350 euros.
Livraison très bien, les colis sont arrivé intact.
J'ai stocké les colis durant 1 mois le temps de finir mes travaux.
A l'ouverture des 2 colis, les montants métallique sont TOUS ébréché, 3 panneaux mélaminé sur 6 ont un angle abimé. Les montants des étagères sont également de mauvaise facture, sur les 3 montants d'une étagère, les trous pour les vis murales ne sont pas aligné, ce qui rend compliqué la pose excepté en ayant des étagères bancales.
Le SAV me dit que je les contacte trop tard et que j'aurais du déballer sous 48h pour les appeler, après c'est trop tard pour un SAV.
De plus la qualité des produits ne vaut pas se prix la, c'est bas de gamme ...
Je déconseille
En réponse à votre mail et cette phrase :
un produit réceptionné en mauvais état lié à un problème de transport ne peut être échangé ou remboursé.
Lisez bien mon message, les cartons étaient INTACT à leur arrivé, donc ce n'est pas un problème de transport mais des éléments abimés ont été emballé et envoyé.Tondeuse pro-racine
Bonsoir,
Après une commande passer sur brico privée le 02/04/2023
Ma commande n’a toujours pas été expédié au bout de 15 jours , j’ai damnder des explications et la seul réponse obtenue de bricoprivé est : votre commande est en cours ! Bizarrement en ayant pousser un coup de ... ! Ma commande a été expédié soi-disant. Il fournisse un numéro de suivi et un contact livreur ! Après une recherche,je m’aperçois que le numéro suivi est erroné faux inconnu et la société de livreur prévu n’existe pas !
Que faire , j’essayer de contacter bricoprivé est aucune réponse par téléphone ! J’envoie des mails et il ne réponde pas !
J’ai payer la somme de 437 euro à brico privée qui ont bien retiré la somme 24h après mais moi rien ni colis , ni réponse
Aujourd’hui j’ai tout perdu, aucun article, une somme envolé d’une valeur de 437 euro retiré par brico privée sans sans aucune information valable !Ordered Shelves
Ordered some shelves, and found a piece inside was damaged. Tried to contact them immediately through the app, but message would not send (tried several times over several days). Finally found their email address and used that, only to be told that we needed to contact them within 48 orders (which we tried but obviously could not because the app was broken), and also that we should have reported the damaged piece while the delivery person was still there... implying that we should have opened all 3 boxes that the shelves came in and examine every piece at the moment of delivery. That assumes we have the time in that minute it is delivered and that the delivery person will wait, which I don't remember ever happening for any delivery. I will definitely be thinking twice before ordering from Brico Privé again.
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Tondeuse pro-racine
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