Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Clarins est une entreprise qui propose des produits bénéfiques pour la peau, avec 100% des utilisateurs constatant des résultats positifs. Malgré cela, certains pourraient ne pas voir les mêmes effets et les ingrédients pourraient ne pas convenir à tous les types de peau. Le service client de Clarins est également très apprécié, avec 97% de satisfaction des clients et des conseillers compétents et courtois selon 95% des avis. Cependant, quelques clients ont mentionné des délais de réponse plus longs que prévu, bien que seulement 3% aient exprimé ce problème.
Produit
Le produit de Clarins est très bénéfique pour la peau (100%). Il a changé la donne pour de nombreux utilisateurs (75%), réduisant ainsi le nombre de boutons (50%) pour une peau visiblement plus belle (90%). Certains pourraient cependant ne pas voir les mêmes résultats (25%) et les ingrédients peuvent ne pas convenir à tous les types de peau (10%).
Service client
Le service client de Clarins est très apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec 97% de satisfaction des clients. Les conseillers sont compétents et courtois, selon 95% des avis. Cependant, quelques clients ont mentionné des délais de réponse plus longs que prévu, bien que seulement 3% ont exprimé ce problème.
À propos de Clarins
Clarins est une société française fondée en 1954 par Jacques Courtin-Clarins. Elle se spécialise dans les produits de soins de la peau, les cosmétiques et les parfums. L'entreprise est reconnue pour son engagement envers l'utilisation d'ingrédients naturels, la recherche et l'innovation en matière de soins dermatologiques. Clarins s'est hissée au rang des marques de luxe dans l'industrie de la beauté, offrant une large gamme de produits de soin du visage et du corps, ainsi que des maquillage et des fragrances.