Corsair31 avis
Ce score est basé sur 31 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
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un vrai résumé du dossier, un interlocuteur qui a relu correctement, expliqué où ça bloquait et proposé une solution acceptable (remboursement complet + un geste commercial). J'ai relu le message trois fois, un peu incrédule, puis j'ai souri — soulagement instantané, comme si on m'avait rendu quelque chose d'autre que des euros, ma tranquillité d'esprit. Je reste lucide: la gestion a traîné, j'ai perdu du temps et de l'énergie, mais la fin fut correcte. Mon conseil aux autres voyageurs : gardez toutes les preuves, insistez (poliment) et notez les noms. Et si vous pouvez, évitez d'appeler depuis l'étranger — ça coûte un bras.
Vol soi-disant direct, pas si simple
apéritif, plat et café servis quasi en même temps sur un vol qui dure des heures, je ne comprends pas la logique (et ça m’a laissé l’estomac confus ensuite). J’ai fait une réclamation pour le wifi et expliqué la situation, ça traîne, pas de retour concret pour l’instant. Globalement service inégal, prix surévalué par rapport à d’autres compagnies, mais l’équipage était poli, c’est à noter. On ne reprendra pas sans de vraies garanties.
Quand j'ai enfin souri
lors de la réservation il y a eu un malentendu sur le bagage en soute censé être offert pour les seniors, et la première réponse au téléphone m'avait embrouillé encore plus — on me demandait de payer tout de suite plusieurs échéances avant de pouvoir corriger le truc. Bref, pas idéal, j'ai un peu raqué sur le moment et j'aurais préféré une autre approche. Ce qui m'a fait changer d'avis, c'est la suite : après un deuxième appel, une conseillère a pris le temps d'écouter, a vérifié les comptes, et a rectifié l'erreur en expliquant calmement ce qui s'était passé. Ils ont corrigé la pénalité, ajusté le prix du bagage et confirmé tout par mail — pas parfait, il y a eu de l'attente et le premier contact n'était pas top, mais la façon dont ça a été réglé m'a convaincu. J'ai voyagé serein ensuite, et franchement j'ai senti qu'on avait fait l'effort. Pour comparer, j'ai eu pire chez d'autres compagnies où personne ne rappelait jamais, donc là ça fait plaisir quand ça marche. En résumé : une expérience avec un creux au début mais une vraie réparation derrière, je suis reparti rassuré.
Un dossier qui traîne
interface ok, le formulaire était clair, j'ai tout envoyé, procuration signée par le passager, pièces jointes, tout. Sauf que là commence le cirque. On me relance sans arrêt pour des documents que j'avais déjà fournis — la même pièce, la même procuration — et pire, on me dit que la signature ne correspond pas à ma carte d'identité. Logique absente : la procuration doit être signée par le passager, pas par moi. Bon, je retravaille le dossier, je renvoie une nouvelle lettre signée par moi (au cas où), et ils répètent la même chose, toujours la signature qui ne «correspond pas». Frustrant, vraiment.
J'ai donc appelé le service client pour comprendre. Après de longues minutes de vérifications (et d'attente), on me confirme que, en fait, la première procuration était la bonne. Pourquoi ne pas l'avoir dit avant ? Après l'appel on m'a invité à surveiller mes mails, mais depuis rien: pas de date de traitement finale, pas d'indemnité reçue. Ça donne l'impression qu'on fait traîner exprès pour décourager les gens. J'ai l'impression de devoir me battre pour chaque étape, et c'est fatigant. Je n'ai pas envie d'enjoliver : la plateforme peut servir, mais le suivi et le service client m'ont déçu. On verra si ça bouge, pour l'instant je ne les recommanderais pas pour un prochain déplacement.Pris entre deux services qui se renvoient la balle
j'ai perdu mon vol et j'ai dû racheter un billet, sans qu'aucune des deux parties veuille vraiment prendre ses responsabilités. C'est décevant, point. Je m'explique. Le vol Corsair Paris Orly → Abidjan du 11 juillet 2025, départ 11h, m'a laissé sur le carreau alors que j'étais bien à l'heure. J'étais à l'aéroport vers 8h15, au comptoir dès l'ouverture. Une hôtesse annonce qu'il n'y a plus de place en soute. Ok, ça arrive, ça peut être géré. Elle dit que certains passagers seront reprogrammés sur le vol de 19h. Plusieurs personnes ont effectivement réussi à être déplacées. Sauf moi. On m'a répondu que, comme mon billet venait d'eDreams, il fallait que je les appelle. J'appelle tout de suite depuis l'aéroport : essais à 9h50 et 10h12 (j'ai les traces). eDreams me renvoie la balle en disant que seule la compagnie peut reprogrammer. Corsair, elle, refuse de me réembarquer et m'accuse d'être "en retard à l'embarquement". C'est faux. J'ai aussi appelé Corsair à 11h20, l'appel est enregistré chez eux et ils peuvent vérifier que je leur expliquais la situation. Il y a même une passagère, Mme Grace, qui peut confirmer que j'étais bien présente et qui, elle, a pu être placée sur le vol de 19h. On était une dizaine dans ce cas. Bref : deux interlocuteurs, deux versions, aucune responsabilité assumée. Résultat pratique : j'ai dû acheter au dernier moment un deuxième billet pour arriver à destination. Dépense imprévue, stress, perte de temps. J'ai déposé des réclamations auprès de Corsair et d'eDreams (références envoyées) et j'ai demandé un remboursement, en m'appuyant sur le cadre légal qui porte la responsabilité de l'agence pour les prestations vendues. Je paie souvent en Visa Premier, je garde mes preuves, mais ça n'efface pas l'irritation. J'ai eu des expériences mieux gérées avec d'autres compagnies où, même en cas de problème, on vous propose une solution directe. Ici, l'impression est d'être un numéro coincé entre deux services qui se renvoient la responsabilité. Il y a eu au moins de la politesse, et l'hôtesse n'a pas été agressive, mais ça manque cruellement d'initiative et de coordination. Je recommande donc de bien vérifier vos options si vous réservez via un intermédiaire et, honnêtement, d'éviter les surprises : gardez des preuves, enregistrez vos appels, préparez un plan B.
Boîtier PC gaming
J'ai vraiment aimé commander chez vous, c'était facile et rapide. J'ai trouvé ce que je voulais à un bon prix. Le service client était super aussi, ils ont répondu rapidement à mes questions. La livraison s'est bien passée, dans les temps. En résumé, une bonne expérience d'achat.
Vol avec Corsair
N'y allez pas avec Corsair, c'est vraiment une mauvaise expérience. Lors de l'enregistrement, ils vont essayer de vous arnaquer. Ils vont vous séparer dans l'avion et pour être assis ensemble, il faut payer un supplément énorme pour les sièges. Moi, j'ai eu le souci avec mon petit de 3 ans qui s'est retrouvé tout seul à l'autre bout de l'avion pendant un vol de 12 heures. J'ai discuté longuement avec le service client de Corsair qui était dépassé, mais j'ai fini par payer 70€ pour qu'il soit à côté de moi, c'est vraiment inacceptable. En plus, impossible de réserver un repas enfant gratuit, ni à l'aller ni au retour, donc mon enfant de 3 ans est resté sans manger. Quand j'ai demandé de l'aide au service client, c'était vraiment des incompétents. C'est clair que Corsair, c'est une grosse arnaque !
Carte graphique et clavier
Je vous recommande de ne pas acheter chez vous. Mon expérience avec le service client était tellement mauvaise que j'ai regretté d'avoir fait mon achat. J'ai contacté le service client pour signaler un problème avec ma commande, mais ils n'ont pas semblé se soucier de moi ou de résoudre le problème. En plus de cela, j'ai trouvé que les produits que j'ai reçus n'étaient pas à la hauteur du prix élevé que j'ai payé. La livraison a été en retard et chaotique, ce qui a vraiment été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour moi.
Boîtier PC
J'hésitais un peu avant de passer commande, mais quand j'ai reçu le boîtier PC, j'ai vraiment été surpris par sa qualité. C'était simple à monter et il y a plein de place pour mes composants.
Casque gaming RGB
Pour être honnête, mon expérience a été vraiment mauvaise. Mon casque a commencé à avoir des problèmes après seulement quelques semaines d'utilisation, le son devenant de moins en moins bon. J'ai contacté le service client pour leur faire part de mon problème et j'ai dû faire face à une réponse très lente et peu efficace. Ils m'ont fait passer par plusieurs tests inutiles avant de finalement accepter de me remplacer mon casque. Même après ça, ça a pris beaucoup de temps et ça a été super frustrant. Vraiment une expérience client horrible.
Mon ami déçu
L'opérateur a changé sans nous avertir, pas de multimédia personnel, les traductions sont drôles, on manque de place, impossible de faire une réclamation en ligne.
Des écouteurs sans fil
J'ai acheté des écouteurs sans fil et au début, c'était vraiment super. Mais après, j'ai eu un souci avec eux et quand j'ai essayé de demander de l'aide, personne ne pouvait m'aider car il n'y avait pas de connexion! C'était tellement frustrant!
Produit de qualité supérieure
J'ai acheté un produit récemment et je dois dire que je suis super content de sa qualité. Il a vraiment dépassé mes attentes, je le recommande à fond à tous ceux qui veulent un produit fiable et efficace.
Casque audio sans fil
Récemment, j'ai acheté un casque audio sans fil chez cette entreprise et j'ai été super content de ce que j'ai reçu. Le design est super chic, le son est ultra clair et puissant, et la connexion sans fil marche nickel. En plus de ça, le casque est super comfortable à porter pendant des heures, ce qui est top pour moi. Et le prix était raisonnable pour la qualité que j'ai eu. Franchement, je suis super satisfait de mon achat et je recommanderais cette entreprise à tous ceux qui cherchent un bon casque audio sans fil.
Achat d'un clavier mécanique
Depuis que j'ai acheté ce clavier mécanique, il a vraiment amélioré mes sessions de jeu. Les touches réagissent super bien et sont bien éclairées, donc c'est top pour jouer la nuit. Je le recommande à tous les fans de jeux vidéo.
Achat de billets d'avion
Mon expérience d'achat de billets d'avion avec Corsair a été très décevante. Je trouve vraiment frustrant de ne pas pouvoir payer en ligne pour des services supplémentaires comme le choix de sièges sans devoir appeler un numéro surtaxé pour obtenir un lien de paiement. De plus, je suis surpris de ne pas pouvoir enregistrer mon vol en ligne, on m'a dit de le faire à l'aéroport. En plus de tout cela, le service client propose des options mais il faut payer un supplément, ce que je trouve tout simplement scandaleux.
Billets d'avion pour La Réunion
J'ai acheté des billets pour un vol vers La Réunion avec Corsair. Cependant, le vol a été retardé à plusieurs reprises, ce qui a entraîné une journée de perdue sur place. Ils nous ont informés du retard par message une fois que nous étions déjà à l'aéroport, vraiment pas cool ! Même si l'hôtel a été pris en charge, cela n'a pas suffi à compenser le temps perdu. De plus, à notre retour, encore un retard ! Les sièges étaient très inconfortables et le service à bord laissait à désirer. Pour couronner le tout, ma valise est arrivée cassée, ce qui a accru notre frustration.
souris de jeu
La souris de jeu que j'ai achetée chez vous est juste incroyable. Elle fonctionne super bien, très précise et semble super solide. Je suis vraiment content de mon achat et je conseille vivement ce produit à tous les passionnés de jeux.
Casque audio et clavier
Réponse améliorée :
J'ai acheté un casque audio et un clavier récemment et je dois dire que je suis super content du service. C'était facile de commander en ligne et j'ai reçu une confirmation tout de suite. Le suivi de ma commande était vraiment efficace, j'ai eu des updates régulièrement sur l'expédition de mes articles. Quand j'ai reçu ma commande, tout était bien emballé et en super état. Je suis vraiment content de la qualité des produits, je recommande vraiment cette entreprise.Billets d'avion
Salut, j'ai donné une seule étoile parce que j'ai acheté nos billets d'avion pour la Côte d'Ivoire, mais après ça, quelqu'un a essayé de me tromper avec ma carte bancaire. C'est vraiment pas cool, tu vois?
À propos de Corsair
L'industrie du Voyage et les Avis de Corsair
L'industrie du voyage est un domaine dynamique et en constante évolution, et les avis des consommateurs jouent un rôle crucial dans le choix des compagnies aériennes, des agences de voyages et d'autres prestataires de services. Les revues, les opinions et les expériences partagées par les voyageurs aident les autres consommateurs à prendre des décisions éclairées et à choisir des entreprises qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Lorsqu'il s'agit de compagnies aériennes, Corsair a réussi à se démarquer grâce à son engagement envers la satisfaction des clients et à la qualité de ses services. Avec un fort accent mis sur l'expérience du passager et un service complet, Corsair attire l'attention des voyageurs et suscite leur intérêt.
Qu'est-ce que Corsair ?
Corsair est une compagnie aérienne françaises spécialisée dans les vols long-courriers. Fondée en 1981, la compagnie a su se positionner comme un acteur majeur du marché grâce à son héritage et à son engagement envers l'excellence opérationnelle.
Depuis ses débuts, Corsair a maintenu une réputation solide en termes de sécurité, de fiabilité et de qualité de service. Avec une flotte moderne d'avions, comprenant des avions long-courriers Airbus A330 et des avions moyen-courriers Boeing 737, Corsair assure des vols vers diverses destinations à travers le monde, offrant ainsi aux voyageurs une large gamme d'options pour leurs voyages.
Une des caractéristiques uniques de Corsair est son approche axée sur le confort des passagers tout au long du vol. Les cabines spacieuses et ergonomiques, le système de divertissement de pointe, les repas savoureux et le service attentionné font partie intégrante de l'expérience Corsair. La compagnie vise à offrir un environnement agréable et relaxant à ses passagers, en veillant à ce qu'ils se sentent pris en charge tout au long de leur trajet.
En plus de ses services de vol, Corsair propose également des services de location de voitures, des séjours en hôtel et d'autres options de voyage pour permettre aux voyageurs de planifier et de réserver tous les aspects de leurs vacances en un seul endroit pratique.
Produits et Services de Corsair
Corsair propose une gamme complète de produits et de services conçus pour répondre aux besoins diversifiés des voyageurs. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, Corsair s'efforce de rendre votre voyage aussi agréable et confortable que possible.
Les vols long-courriers de Corsair offrent des options de classe économique et de classe affaires, assurant ainsi une expérience adaptée à différents budgets et préférences. Que vous souhaitiez profiter des nombreux avantages de la classe affaires, tels que des sièges plus spacieux et un service personnalisé, ou que vous préfériez une option économique sans compromettre le confort, Corsair propose des solutions adaptées à tous les types de voyageurs.
Pour garantir la meilleure expérience possible, Corsair propose également des services supplémentaires tels que des repas spéciaux adaptés aux besoins alimentaires particuliers, une assistance pour les personnes à mobilité réduite et des services de divertissement à bord pour les jeunes voyageurs. Ces services supplémentaires témoignent de l'engagement de Corsair envers l'excellence en matière de service client.
Les avis des clients reflètent souvent la satisfaction des voyageurs avec les produits et les services offerts par Corsair. De nombreux voyageurs commentent favorablement la qualité des repas, l'attention et la gentillesse du personnel de bord, ainsi que le confort des sièges à bord de leurs vols. De tels témoignages positifs renforcent la réputation de Corsair en tant que compagnie aérienne fiable et de qualité.
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Dernière mise à jour : octobre 2025
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