Condor Avis
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Mon vol de Stuttgart à Palma de Mallorca
Aujourd'hui, je voulais te parler de mon vol avec Condor. Au début, j'étais un peu sceptique car ces vols sont normalement effectués par une autre compagnie et parfois le service n'est pas top. Mais en fin de compte, j'ai été vraiment surpris par la qualité du service de Condor. L'équipage était entièrement allemand, le service nickel et le vol s'est super bien passé. Condor a vraiment su satisfaire ses clients et j'espère qu'ils vont continuer comme ça.
Long vol Francfort Montego bay
Pendant mon vol de Francfort à Montego Bay en Jamaïque, j'ai été vraiment déçu par le service. Il semblait y avoir un préférence pour les passagers allemands et malheureusement, les places disponibles n'ont pas été distribuées équitablement. On était vraiment serrés dans nos sièges tout le long du vol, c'était vraiment inconfortable. En plus, la nourriture n'était pas à la hauteur de ce à quoi je m'attendais et il fallait payer pour des boissons autres que de l'eau ou du coca. Il y avait aussi peu de choix de films. C'était vraiment une expérience de vol décevante pour moi.
Perte de bagage à main
J'ai oublié mon sac dans l'avion de retour avec Condor. J'ai informé le personnel et contacté la compagnie pour le retrouver, mais on m'a dit qu'il n'était pas assuré et qu'il n'avait pas été retrouvé. Il semble que le personnel de nettoyage l'ait volé. Ma suggestion de vérifier les listes du personnel pour trouver les responsables n'a pas été prise en compte. Je suis vraiment déçu par le manque de responsabilité et d'action de Condor dans cette situation, donc je ne volerai plus avec eux à l'avenir.
Ma réservation de vol depuis l'aéroport Palma pour Munich
Quel cauchemar ! Je suis arrivé à l'aéroport à l'heure pour mon vol de retour à Munich, mais on m'a dit que je devais prendre un autre vol que celui que j'avais réservé. J'ai cherché partout, mais je n'ai eu aucune information claire ni d'aide. J'ai dû finalement réserver un nouveau vol avec une autre compagnie, ce qui m'a coûté cher et m'a causé énormément de stress. Aucune communication, aucun soutien, c'était vraiment la catastrophe.
Billet d'avion long-courrier
Je dois avouer que ma dernière expérience avec cette compagnie aérienne n'a pas été du tout à la hauteur de mes attentes. Le vol était vraiment catastrophique, le siège pas du tout confortable, la nourriture franchement immangeable, j'étais même obligé de grelotter car aucune couverture n'était disponible et pas d'écouteurs pour profiter du divertissement à bord. Les écrans semblaient d'une autre époque et il manquait même un masque pour les yeux afin de pouvoir se reposer un peu. Et tout cela pour un prix de billet vraiment excessif, c'est vraiment honteux. En plus, le personnel de bord était vraiment désagréable et pas du tout aidant, ce qui a vraiment contribué à ma déception générale.
Achat d'un vol long-courrier
Récemment, j'ai pris un vol long-courrier de Francfort à Cancun avec cette compagnie, et je dois dire que ce n'était pas top du tout. L'avion était vieux et pas très confortable, l'écran tactile ne marchait pas bien et le choix de films était limité. Le plateau repas était vraiment pas bon, on aurait encore faim même en mangeant peu. Les snacks avant l'atterrissage étaient clairement insuffisants. Les hôtesses proposaient des boissons souvent, mais les boissons alcoolisées étaient payantes. Le confort à bord était vraiment minimal, avec seulement un petit coussin et pas de couverture ou d'écouteurs disponibles. Au moins, les vols étaient à l'heure, ça c'était positif. Dans l'ensemble, je ne recommande pas du tout cette compagnie.
Billets d'avion
J'ai acheté mes billets d'avion en ligne pour rentrer de Kos à Frankfurt. J'étais vraiment déçu parce que j'ai dû payer un supplément pour l'enregistrement en ligne, mais le service n'était pas top. On a dû attendre super longtemps malgré avoir payé un supplément.
Réservation vol retour
Mon expérience avec cette compagnie aérienne a été un peu décevante. J'ai eu du mal à choisir ma date de retour, le système ne voulait pas prendre en compte mes informations. De plus, malgré avoir payé cher pour un billet "Premium economy", j'ai été surpris de devoir payer en plus pour sélectionner mon siège et obtenir un repas vegan, avec un supplément de 17,90€ à payer. La communication avec le service client était compliquée, j'ai dû passer par WhatsApp pour une partie de ma demande et j'ai reçu un refus à 19h alors que ma demande n'était pas encore traitée. De plus, il était difficile de trouver un numéro pour obtenir de l'assistance médicale sur le site. Bref, j'ai regretté d'avoir choisi cette compagnie pour mon retour à cause des échanges compliqués et des coûts supplémentaires. Comparé à d'autres compagnies comme celles des États-Unis ou Air France, j'ai remarqué une grande différence.
Achat de billets d'avion pour un vol retour annulé
J'ai acheté des billets d'avion pour rentrer chez moi et malheureusement, mon vol a été annulé. J'ai appelé plusieurs fois pour demander de l'aide, mais je n'ai pas reçu de solution ni de proposition pour un nouveau vol. J'ai dépensé 400€ en appels téléphoniques sans aucun soutien de votre part. On a dû payer de notre poche pour réserver de nouveaux vols de retour, mais on n'a jamais été remboursés. C'est vraiment honteux et une expérience très décevante.
Réservation coûteuse
J'ai réservé avec cette compagnie, mais au final, j'ai été placé sur un vol avec une compagnie aérienne estonienne peu fiable. Ils ont changé les vols pour une destination différente en Bulgarie. Les avions étaient vraiment vieux, le personnel ne parlait pas allemand et leur anglais était très limité. J'ai contacté Condor, mais ils ont semblé trouver la situation acceptable. C'est décevant et frustrant. Je ne pense pas que je vais réserver à nouveau avec eux.
billets d'avion annulés
J'ai réservé des billets d'avion, mais ils ont été annulés sans me prévenir. J'ai essayé de me faire rembourser, mais le service client de cette entreprise ne veut pas m'aider et ils nous traitent mal. C'est vraiment pas correct et honteux de leur part.
Service de commande en ligne
J'ai vécu une expérience super décevante avec le service de paiement en ligne et l'entreprise qui vend des trucs. Ils m'ont envoyé des factures pour des services que j'ai même pas reçus et c'est impossible de prouver que j'ai eu accès à ces services. Je conseille d'être super prudent si tu veux acheter en ligne avec cette compagnie-là.
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