Costway

À propos de Costway :

Créée en 2013 en France, Costway a vu le jour dans son premier entrepôt localisé dans la ville de Neuville-En-Ferrain. Nous possédons des annexes dans divers pays comme l’Espagne, le Canada, les Etats-Unis, le Royaume-Uni, l’Italie, l’Allemagne, etc.

Nous veillons avec notre site web, à maintenir un bon rapport qualité prix envers nos clients grâce à nos fournisseurs et à nos revendeurs triés sur le volet. Nous augmentons notre visibilité sur le web par le biais des partenariats que nous avons signés avec Amazon et Cdiscount, pionniers du e-commerce.

Nos investissements effectués dans la recherche et le développement nous permettent d’appréhender les besoins du marché ainsi que les futures tendances afin de satisfaire plus efficacement les requêtes des consommateurs.

Nous mettons un point d’honneur sur la satisfaction de notre clientèle et veillons à proposer des produits prenant en considération les enquêtes menées auprès des clients. Tout ceci grâce au prix intéressant des articles vendus, à la vitesse de traitement du service client et à la gratuité de la livraison effectuée en France métropolitaine. Le numéro de TVA intracommunautaire de Costway est FR 53841030786.

Produits et services de Costway :

Costway propose toute une panoplie d’équipements de maison classés par catégorie se présentant comme suit :

Meubles

Maison et jardin

Bricolage

Fournitures de bureau

Jeux et jouets

Sport et voyages

Santé et beauté

Bébé et puériculture

Équipements pour animaux

Les éléments énoncés plus haut ne constituent qu’une liste non exhaustive des produits que propose Costway à sa clientèle.

Le client pourra décider de modifier sa commande ou d’en obtenir le remboursement après avoir annulé celle-ci auprès du service client.

La livraison chez Costway est effectuée en France et dans les autres pays où il a étendu ses activités entre 3 à 7 jours ouvrables.Et une fois le colis expédié l’acheteur reçoit par mail un lien pour assurer le suivi de sa commande.

Le client dispose d’un délai de 30 jours suivant la réception de son colis pour procéder au retour de celui-ci s’il en est insatisfait. Et le remboursement n’est effectif que si le colis est intact et dans son emballage d’origine. Si la commande est annulée dans les 24 heures après avoir été passée par le client, ce dernier sera intégralement remboursé dans les 2 jours ouvrés suivants. Par contre si l’annulation de la commande est effectuée après l’expédition de cette dernière, les frais d’expédition ainsi que de livraison seront à la charge même du client. Et l’adresse de retour des colis est la suivante :

Giantex
26 RUE DU VERTUQUET
59960 NEUVILLE EN FERRAIN,FR

Le service client de Costway peut être contacté par mail via la page contactez-nous de son site internet du lundi au vendredi de 9 h à 16 h.

Le site web de Costway autorise plusieurs méthodes de paiements dont les cartes bancaires (VISA, Mastercard, Carte Bleue, etc.) d’une part et les paiements Paypal d’autre part.

Critiques, plaintes et expériences clients Écrire une critique

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En premier plan : Que disent nos clients ?

Julie Lamoureux 10 il y a quelques mois

Tres bon service de costway ainsi que des produits de qualité. Bon service a la clientele et luvraison rapide. Je recommanfe ce site qui est tres fiable.Poursuivre la lecture

Josée brunelle 3 il y a quelques mois

Après 7 mois d’achat la machine ne fonctionne plus et le service à clientèle me dis que je dois la faire réparer à mes frais Poursuivre la lecture

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Parasol déporté
Tres bon service de costway ainsi que des produits de qualité. Bon service a la clientele et luvraison rapide. Je recommanfe ce site qui est tres fiable.
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Julie Lamoureux 10 il y a quelques mois
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Machine à glace
Après 7 mois d’achat la machine ne fonctionne plus et le service à clientèle me dis que je dois la faire réparer à mes frais
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Josée brunelle 3 il y a quelques mois
28 0
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Critiques, plaintes et expériences clients

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