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Flemmededonnermonnom
J'ai déjà du faire 10 achats sans avoir un seul problème avec Eneba. Et des achats de types différents sur différents plateformes et à chaque fois j'ai reçu mes codes dans la minute qui suivait ...Poursuivre la lecture
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Julianna
Pas cher, l'extension n'était plus dispo sur instant-gaming et je suis tombée sur eneba. Aucun problème, instantané. On reçoit un mail avec un lien vers eneba, là on nous ré indique la plateforme c...Poursuivre la lecture
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Thibault
J'ai découvert ce site il y a quelques mois lorsque je cherchais un DLC pour les sims à prix intéressant ! Et le prix était vraiment très intéressant, depuis j'achète régulièrement dessus, ils ont...Poursuivre la lecture
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poetic
jai acheté une clé deja utilisé , jai contacter le serveice après vente , ils mont aimder a reccuperer une clé qui marche aupres du vendeur , et jai deja acheté plusieurs jeux chez eux , pas de sou...Poursuivre la lecture
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FFG
Marchait correctement jusqu'à ce que j'ai un litige avec eux. Produit marqué comme version s/x et en fait produit pour la One. Depuis ce jour, ma carte est bloquée sur leur site haha ! Vous puez le...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (35)

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    Générale

    Oui Eneba est super, ne croyez pas les critiques ici

    J'ai déjà du faire 10 achats sans avoir un seul problème avec Eneba.

    Et des achats de types différents sur différents plateformes et à chaque fois j'ai reçu mes codes dans la minute qui suivait et ils marchaient tous.

    La plupart des gens qui critiquent la marque (si on peut appeler ca comme ça) ne font sans doute ni attention aux notations des vendeurs, pas assez attention aux détails du produit exemple : ne peut pas être activé en Europe

    Ou bien encore achète sur les mauvaises plateformes.

    Si vous voulez des jeux moins cher foncez chez eneba et pensez a vous créer un compte, c'est mieux ;) (Non je suis pas payé par eux, oui j'aurai bien aimé)

    Ps: ils ont un compte twitter qui peut vous aider en cas de problème mais je suppose que c'est trop difficile pour certains d'aller un tout petit peu chercher de l'aide ?

    Au final j'ai fais 16 achats au total sans aucun problèmes pour aucun d'entre eux.

    Pour ma part, j'ai acheté une clé bfv france le 25 aout, je l'ai bien reçu dans la minute, mais déjà utilisé, le revendeur est certifié 99,99% de notes excellentes, j'ai ouvert un ticket avec les screeshots demandé, le vendredi 27 j'ai la réponse du sav, il me demande des screenshots supplémentaires (bibliothèque de jeu, avec l'heure, la clé, le message d'erreur etc) chose faite, plus de réponse depuis. J'ai aussi contacté twitter, aucune réponse de leur part. J'ai rouvert un ticket en espérant avoir une réponse, soit pour avoir une clé valide ou un remboursement dans les 22 jours suivant l'achat... Je ne doute pas que l'on peut avoir des clés de jeux moins cher etc mais le sav (qu'en anglais) laisse à désirer...

    Bonjour Florent et à tout le monde. je précise juste que je suis de formation scientifique et que je suis développeur, et que j'ai des sites web des applications, que je travail dans le marketing digital depuis plus de 10 ans en partenariat avec Google...

    Cela pour te donner mon point de vue personnel Florent sur ce que tu rencontres. Je connais un peu Eneba et sa plateforme de jeux vidéos mais aussi de type marketplace (Place de marché où tout le monde peut vendre).

    Ton avis est extrêmement intéressant et si j'ai précisé un petit peu mon expérience, c'est pour spécifier que les avis de 99,99% peuvent être simplement du codage. Je ne dis pas qu'ils le sont mais c'est tout à fait possible.

    Ensuite, concernant les screenshot et tout le panel de preuves, cela est très utilisé dans le monde du développement car j'en suis moi même témoin et victime de temps en temps. Sur cela je connais trois étapes, notamment lorsque l'on achète un bien numérique. Soit les réponses sont courtes et précises et te viennent en aide directement, dans ce cas tout roule, soit les réponses te demandent de fournir des arguments ou des preuves, comme cela est semble t'il ton cas, en toute honnêteté; dans ce cas tout va bien, mais cela peut également être malveillant. Le but étant de t'user jusqu'à ce que tu laisse tomber et il semblerait que tu sois tomber un peu la dedans comme moi parfois. Soit, et c'est la dernière étape, il n'y a pas de réponse et cela devient de l'escroquerie caractérisée.

    Tu as contacté je crois, le vendeur, le service client et le twitter, tu as bien fait, gardes des logs ou des preuves avec les dates come les emails pour tout achat d'un bien numérique.

    Bref, tout ça pour dire Florent, et c'est le plus important, tu as voulu acheter une clé BF5 le 25 aout 2021, si tu en veux une vrai, je te l'offre mais je pense que tu as déjà du en acheter une depuis :) .

    Bon jeu à tous et prenez soin de vous.


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    DLC Sims 4

    Pas cher, l'extension n'était plus dispo sur instant-gaming et je suis tombée sur eneba. Aucun problème, instantané. On reçoit un mail avec un lien vers eneba, là on nous ré indique la plateforme concernée (origin) et la région concernée (global pour mon cas mais certains jeux peuvent ne fonctionner que dans certaines parties du monde) et il faut cocher pour dire qu'on est bien d'accord avec tout ça (sinon, on peut demander à échanger le jeu) donc système franchement sympa pour éviter les erreurs des clients.
    Je n'ai aucune critique négative à apporter pour l'instant.


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    Un site exceptionnel

    J'ai découvert ce site il y a quelques mois lorsque je cherchais un DLC pour les sims à prix intéressant !
    Et le prix était vraiment très intéressant, depuis j'achète régulièrement dessus, ils ont un service client très réactif et au top !
    Bravo à eux et merci pour vos sacrées offres

    bonjour j arrive pas a valider mon achat que dois je faire merci


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    experience positive chez eneba

    jai acheté une clé deja utilisé , jai contacter le serveice après vente , ils mont aimder a reccuperer une clé qui marche aupres du vendeur , et jai deja acheté plusieurs jeux chez eux , pas de soucis , il faut juste avoir de la patience le temps quils contacte leur vendeurs :)


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    Plusieurs articles

    Marchait correctement jusqu'à ce que j'ai un litige avec eux. Produit marqué comme version s/x et en fait produit pour la One. Depuis ce jour, ma carte est bloquée sur leur site haha ! Vous puez le seum bande de voleurs

    Hilarant le mail qui dit que la décision est '' final. '', avec le point et tout 'pour accentuer 😂😂😂 bande de pitres vous puez


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    Age of empire 4

    J’ai acheter age of empire 4 a 35€ clé steam qui fonctionne pas

    même problème pour moi


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    Au top

    J'avais quelques appréhensions concernant ce site que je connaissais pas...mais tout c'est très bien déroulé pour mes 2commandes..achat d'une carte psn et une autre pour le PS+ 12mois, code que j'ai pu activé aussitôt, parfait...


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    Star Wars squadrons activé

    Je suis étonné de voir tous les commentaires négatifs car ma première commande a fonctionné sans problème. Mais j'ai peut-être eu de la chance...

    Arnaque complet merci bande d enculer


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    clavier gamer

    produit tout a fait conforme, beaucoup moins cher qu'ailleurs. très bon service et très rapide . je suis ravie


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    Code PSN

    J'ai commandé un code PSN et celui-ci ne fonctionne pas. J'ai alors signalé un problème via leur site mais ils ne donnent aucune réponse... Lorsque je veux suivre le statut du ticket qui a été créé pour ce problème, je dois me reconnecter sur mon compte et là mon mot de passe n'est bizarrement plus reconnu...
    Eneba semble être un site correct lorsque la commande s'est bien déroulée mais c'est la croix et la bannière pour beaucoup dès qu'un problème est rencontré... Ce sera certainement mon premier et dernier achat chez eux...

    Ton adresse mail puis ton mot de passe qui est normalement mémorisé dans ton moteur de recherche. Après tu reçois un sms sur ton téléphone attention vous n'avez quelques secondes pour le taper ce code reçu sur la case correspondante du site sinon on demander un autre. Système double sécurité.


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    CD-Key Watch Dogs Legion

    Très déçu. Ils se sentent de donner accès facilement aux achats mais n'expliquent pas au préalables comment faire pour les récupérer. La méthode s'avérant particulièrement compliquée en réalité. De plus après avoir enregistré la clé la plateforme m'a indiqué que celle si avait déjà été utilisée bien avant que je ne le fasse. Bref je déconseille de l'utiliser.


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    Battlefied 2042

    HORRIBLE !
    dès l'achat, on a bien reçu la clé, ça n'a jamais voulu fonctionner, ça nous indique que la clé n'est pas valide, et on refuse de me rembourser !!!
    écoutez l'explication toute pourrie : "rien ne nous dit que vous ne l'utiliserez pas plus tard"' ! la grosse blague
    des voleurs à éviter


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    Kingdom Come: Deliverance Royal Edition (PlayStation 4)

    Nul !!!
    J'ai jamais reçu un produit qu'ils ne mont toujours pas remboursé !!!
    Le produit était dispo dans un relais, sauf que je n'ai jamais eu d'email ni de message m'informant qu'il était disponible en retrait.
    Maintenant le produit à été retourné avant que je puisse le récupérer. J'ai réclamé 3 fois le remboursement j'ai toujours rien reçu !!!! Honteux.
    Je déconseille ce site désorganisé et je ne recommanderais plus jamais dessus.


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    voleur

    prenne l argent sur votre compte et dise que l argent n es jamais arriver chez eu BANDE DE VOLEUR n achetez jamais chez eux


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    A éviter

    Très déçu. Les prix sont intéressants, MAIS s'il s'avère que vous commander un produit dont la vente est annulée (pour x raison, très nombreuses, et très courantes sur ce site), les fonds sont remboursés (très bien), mais ils sont bloqués sur le site, IMPOSSIBLE de les retirer. En gros, on est lié. C'est vraiment nul, et très limite, je trouve. Bref, je déconseille, car sur plusieurs achats de clés de jeux et d'abonnements, j'en ai eu qui ne marchaient pas, et donc ont été remboursés, avec fond bloqué sur le site. Obligé de commander ensuite chez eux autre chose.


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    a la limite de l'incorrection

    Commande correcte livraison idem mais à la réception le produit est juste bon à mettre à la poubelle
    Avisé par un 1er mail le jour même de la récupération du colis puis 48 h après par un formulaire prévu à cet effet il m'est refusé de tenir compte du fait que le produit est complètement détérioré donc inutilisable

    Bonjour à tous, j'ai précommande la version Argentine de Far Cry 6 Xbox, et j'ai toujours pas reçu la clé c'est normal ?


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    Ne recommande pas

    Customer service innexistant


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    Clés déjà activées, une escroquerie!!!!

    J'ai acheté des lots de clé pour le gamepass, plus de la moitié étaient déjà activées... Parfois ça se passe bien mais là ça fait 2 fois que je me fais escroquer. Ras le bol de leurs vendeurs/escrocs, dommage le service est pourtant intéressant. Mais je ne pense pas retenter l'expérience.


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Eneba

Que vous ayez 10 ans ou 80, que ce soit un jeu sorti en 2019 ou Super Mario : de temps en temps, on n’arrive pas à résister la séduction des jeux vidéo. Rien de mal a cela. Chez la boutique en ligne jeux vidéo, on en trouve une vaste sélection, allant de Cyberpunk 2077, à  World of Warcraft à Super Mario Maker aux Sims 4. Si vous en avez entendu parler mais vous avez encore besoin d’un plus d’infos, vous êtes venu au bon endroit.  Juste ici, vous pourrez consulter les avis des internautes ayant déjà utilisés les services Eneba. Si vous êtes déjà client Eneba, n’oubliez pas d’en donner votre avis !

A propos d’Eneba
L’E-commerce Eneba, ou l’on vend des jeux numériques, fait partie du groupe Helis, un groupe international de sociétés spécialisées dans les logiciels et les eSports, dont les siège est en Lituanie. Eneba propose une large gamme de jeux vidéo, contre des prix dits imbattables. Selon eux, on y trouve les meilleures offres. Sur leur site, les joueurs peuvent également partager leurs conseils et leurs expériences qu’ils ont eu avec ces jeux numériques.

Les produits d’Eneba
Sur leur site, ils proposent les catégories suivantes : jeux, cartes-cadeaux, points de jeu, Xbox Nintendo, PlayStation

Les services d’Eneba
Ils acceptent les moyens de paiements suivants : iDeal, PayPal, Paysafe card, MasterCard, Visa & Maestro.

Veuillez consulter leur site pour des instructions plus précises concernant des achats. Il convient que les instructions sont actuellement disponibles qu’en anglais. Veuillez leur envoyer un email si vous avez des questions concernant des choses comme la panne ou  des remboursements.


Avez-vous encore des questions ?
Dans ce cas, n’ayez pas peur et posez-les ! Vous pouvez le faire veuillez créer un compte Eneba sur leur propre site. Vous pouvez également leur envoyer un email : support@eneba.com


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