Eneba51 avis
Ce score est basé sur 51 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2020.
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produit tout a fait conforme, beaucoup moins cher qu'ailleurs. très bon service et très rapide . je suis ravie
experience positive chez eneba
jai acheté une clé deja utilisé , jai contacter le serveice après vente , ils mont aimder a reccuperer une clé qui marche aupres du vendeur , et jai deja acheté plusieurs jeux chez eux , pas de soucis , il faut juste avoir de la patience le temps quils contacte leur vendeurs :)
Oui Eneba est super, ne croyez pas les critiques ici
J'ai déjà du faire 10 achats sans avoir un seul problème avec Eneba.
Et des achats de types différents sur différents plateformes et à chaque fois j'ai reçu mes codes dans la minute qui suivait et ils marchaient tous.
La plupart des gens qui critiquent la marque (si on peut appeler ca comme ça) ne font sans doute ni attention aux notations des vendeurs, pas assez attention aux détails du produit exemple : ne peut pas être activé en Europe
Ou bien encore achète sur les mauvaises plateformes.
Si vous voulez des jeux moins cher foncez chez eneba et pensez a vous créer un compte, c'est mieux ;) (Non je suis pas payé par eux, oui j'aurai bien aimé)
Ps: ils ont un compte twitter qui peut vous aider en cas de problème mais je suppose que c'est trop difficile pour certains d'aller un tout petit peu chercher de l'aide ?Au final j'ai fais 16 achats au total sans aucun problèmes pour aucun d'entre eux.
Pour ma part, j'ai acheté une clé bfv france le 25 aout, je l'ai bien reçu dans la minute, mais déjà utilisé, le revendeur est certifié 99,99% de notes excellentes, j'ai ouvert un ticket avec les screeshots demandé, le vendredi 27 j'ai la réponse du sav, il me demande des screenshots supplémentaires (bibliothèque de jeu, avec l'heure, la clé, le message d'erreur etc) chose faite, plus de réponse depuis. J'ai aussi contacté twitter, aucune réponse de leur part. J'ai rouvert un ticket en espérant avoir une réponse, soit pour avoir une clé valide ou un remboursement dans les 22 jours suivant l'achat... Je ne doute pas que l'on peut avoir des clés de jeux moins cher etc mais le sav (qu'en anglais) laisse à désirer...
Bonjour Florent et à tout le monde. je précise juste que je suis de formation scientifique et que je suis développeur, et que j'ai des sites web des applications, que je travail dans le marketing digital depuis plus de 10 ans en partenariat avec Google...
Cela pour te donner mon point de vue personnel Florent sur ce que tu rencontres. Je connais un peu Eneba et sa plateforme de jeux vidéos mais aussi de type marketplace (Place de marché où tout le monde peut vendre).
Ton avis est extrêmement intéressant et si j'ai précisé un petit peu mon expérience, c'est pour spécifier que les avis de 99,99% peuvent être simplement du codage. Je ne dis pas qu'ils le sont mais c'est tout à fait possible.
Ensuite, concernant les screenshot et tout le panel de preuves, cela est très utilisé dans le monde du développement car j'en suis moi même témoin et victime de temps en temps. Sur cela je connais trois étapes, notamment lorsque l'on achète un bien numérique. Soit les réponses sont courtes et précises et te viennent en aide directement, dans ce cas tout roule, soit les réponses te demandent de fournir des arguments ou des preuves, comme cela est semble t'il ton cas, en toute honnêteté; dans ce cas tout va bien, mais cela peut également être malveillant. Le but étant de t'user jusqu'à ce que tu laisse tomber et il semblerait que tu sois tomber un peu la dedans comme moi parfois. Soit, et c'est la dernière étape, il n'y a pas de réponse et cela devient de l'escroquerie caractérisée.
Tu as contacté je crois, le vendeur, le service client et le twitter, tu as bien fait, gardes des logs ou des preuves avec les dates come les emails pour tout achat d'un bien numérique.
Bref, tout ça pour dire Florent, et c'est le plus important, tu as voulu acheter une clé BF5 le 25 aout 2021, si tu en veux une vrai, je te l'offre mais je pense que tu as déjà du en acheter une depuis :) .
Bon jeu à tous et prenez soin de vous.Clés déjà activées, une escroquerie!!!!
J'ai acheté des lots de clé pour le gamepass, plus de la moitié étaient déjà activées... Parfois ça se passe bien mais là ça fait 2 fois que je me fais escroquer. Ras le bol de leurs vendeurs/escrocs, dommage le service est pourtant intéressant. Mais je ne pense pas retenter l'expérience.
Au top
J'avais quelques appréhensions concernant ce site que je connaissais pas...mais tout c'est très bien déroulé pour mes 2commandes..achat d'une carte psn et une autre pour le PS+ 12mois, code que j'ai pu activé aussitôt, parfait...
Star Wars squadrons activé
Je suis étonné de voir tous les commentaires négatifs car ma première commande a fonctionné sans problème. Mais j'ai peut-être eu de la chance...
Arnaque complet merci bande d enculer
Code xbox déjà utilisé
J'ai acheté une clé pour un pack fortnite d'une valeur de 4€ et en tapant mon code sur ma xbox sa me dit que le code est déjà utilisé, je suis vraiment déçu.
ARNAQUE
IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER CODE INVALIDE APRÈS PAIEMENT DE 25,18€
POUR JEU XBOX ONEcheh cousin tu t est fait baiser
serice après-vente à la ramasse
J'ai commandé une clé pour escape from tarkov le 19/04/2020. Cette clé est invalide, après avoir ouvert deux tickets chez eux et un litige sur paypal ils m'ont demandés des captures d'écrans concernant la clé invalide. J'ai transmis ces captures trois fois. Depuis malgré mes messages ils ne répondent pas. Aussi bien leurs SAV que leur soi disant équipe paypal. Je vais devoir transformer le litige en réclamation auprès de paypal car ils font traîner le problème en longueur et ne m'informe pas. A éviter de toute urgence car en cas de souci vous serez seul et votre compte débité.
Pareil pour moi, à fuir !
Pareil aussi pour moi a fuir escrocs !!!!
Un site exceptionnel
J'ai découvert ce site il y a quelques mois lorsque je cherchais un DLC pour les sims à prix intéressant !
Et le prix était vraiment très intéressant, depuis j'achète régulièrement dessus, ils ont un service client très réactif et au top !
Bravo à eux et merci pour vos sacrées offresbonjour j arrive pas a valider mon achat que dois je faire merci
Code dupliqué
J'achete un jeu le 2 février. J'introduits le code sur steam "code dupliqué" j'envoie un ticket à ENABA.
il peuvent rien faire et me demande de voir avec steam. Je prends contact avec Steam. il me dise que je code est utilisé et enregistré le 30 janvier.....
je retourne vers ENEBA ils me disent qui doivent voir avec le fournisseur mais qu'ils reviendront vers moi plus tard ( au plusieur car j'ai eu 3 call centre différent).... depuis jattends.Bonjour,
Quel a été la suite ? Vous ont ils recontacté ?
À propos de Eneba
Les jeux virtuels font des milliers de passionnés chez les grands comme chez les petits. Ainsi, la quête des nouveautés est un défi quotidien pour l'ensemble des gamers. Eneba propose des services dans ce sens pour satisfaire la demande de sa clientèle. Découvrez le fonctionnement et les offres de jeux de cette plateforme.
Qu'est-ce que Eneba?
Toute entreprise a son histoire et celle d'Eneba a débuté en 2018 grâce au travail de Vytis et Zygis. C'est la passion de ces deux concepteurs qui a fait naître cette plateforme de jeux numériques. Aujourd'hui, elle compte des millions d'abonnés issus de divers horizons. Elle est spécialement dédiée à la vente et à l’achat de toutes sortes de jeux vidéo numériques. La particularité de ce site est qu'il est possible d'effectuer une précommande de certains jeux. Ainsi, vous avez la chance d'être parmi les premiers à les tester.
De plus, Eneba à travers sa plateforme vous évite de perdre les jeux une fois qu’ils sont achetés. De la même façon, en y effectuant des achats, vous pouvez jouer sur toutes les consoles disponibles. Toutes les transactions sur la plateforme sont sécurisées, ce qui la rend parfaitement fiable. Les principales méthodes de paiement sur Eneba sont les cartes bancaires ou PayPal. À ces moyens s'ajoutent Paysafecard, Neosurf et même Truslty.
À propos de la plateforme Eneba
Pour effectuer un achat sur Eneba, tout commence par le choix de la console à travers laquelle la commande sera faite. Il y a la possibilité d'opter pour une Nintendo Switch, une ps4/ps5 ou une Xbox. Dès que cela est fait, il convient d'aller sur la page sur laquelle le jeu recherché se trouve. Plusieurs offres apparaîtront de la part des multiples vendeurs de la plateforme. Il vous reviendra de faire un choix parmi les propositions et de valider le paiement.
Pour profiter des services de vente d'Eneba, il faut impérativement créer un compte sur la plateforme. Cette inscription est seulement valable pour les personnes âgées d'au moins 18 ans. Ensuite, il faudra renseigner quelques informations et choisir un mode de paiement. C'est après cela que le jeu peut être mis en ligne dans l’attente d’un acheteur. Des codes promos sont disponibles sur le site et permettent de bénéficier d'une reduction. Votre code promo après un délai fixé par la plateforme.
Des cartes cadeaux Eneba sont également vendues régulièrement aux utilisateurs afin d'accroître leur fidélité. Le code promo suit certaines conditions fixées par le site.
Quels sont les produits proposés par Eneba?
Sur la plateforme d'Eneba, il y a plus de 10000 jeux numériques qui sont mis en vente
Les jeux d'action
Si vous êtes passionné des jeux d'action, la plateforme Eneba est ce qu'il vous faut. Un catalogue de plus de mille divertissements de ce type s'y retrouve. Les plus populaires sur le site sont Call of Duty Warfare 2, Assassin's Creed, God of War. Destiny ou Uncharted ont également de la cote sur Eneba. Tous ces jeux racontent une histoire qui captive assez facilement.
De plus, l'avancée au cours des parties se fait à travers des combats de plus en plus rudes. Ils peuvent être joués en équipe ou en opposition avec d'autres joueurs. Les prix de vente sont sensiblement égaux, mais le choix dépend de vos préférences.
Les jeux de stratégie
Les jeux de stratégie ne manquent pas sur Eneba, ils sont bien représentés sur la plateforme. Ce sont des divertissements demandés en raison de la réflexion qu’il faut pour terminer la partie. Dans cette catégorie, vous trouverez sur le site Eneba des jeux comme Warcraft, Civilization ou League of Legends. Les versions sur ordinateur, Playstation et Xbox sont disponibles. En fonction de chaque support de jeux, le prix d'achat diffère. Les jeux de stratégie garantissent un plaisir au cours de chaque partie.
Les jeux de sport
Les jeux de sport sont également disponibles sur Eneba. Tous les passionnés de ce domaine ont des divertissements qui leur conviennent. Les jeux les plus demandés sur ce site sont FIFA, NBA 2K, EA Sports UFC ou même WWE 2K. Dès qu'une nouvelle version sort, elle apparaît aussitôt sur Eneba. Pour avoir l'exclusivité, il faut prévoir un budget plus important.
Contacter Eneba
À l'image de nombreuses plateformes, il est possible de contacter Eneba pour avoir des informations. Cette mise en relation peut s'avérer nécessaire dans le cadre d'une vente ou d'un achat de jeux en suspens. La première chose à faire est d'aller sur le site internet de Eneba et créer un coupon. Ce dernier comporte toutes les informations qui se rapportent à la transaction.
Vous avez également la possibilité d'appeler directement le service client sur le 118500. Des agents sont formés pour répondre à chacune de vos préoccupations. Toutefois, pour une question d'ordre juridique vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse business@eneba.com. Si la préoccupation est en rapport avec la vente ou l'achat, le mail doit être envoyé à support@eneba.com. L'adresse legal@eneba.com quant à elle reçoit les messages concernant la confidentialité des données personnelles des utilisateurs.
Le service client d'Eneba est aussi actif sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Discord ou Instagram. Vous pouvez donner vos impressions à travers ces différents canaux et trouver les informations nécessaires sur le code promo.
Livraison et retour
La livraison des produits d'Eneba se fait de façon numérique ou physique. La première option est la plus simple et la plus populaire chez les utilisateurs de la plateforme. En effet, dès l'achat, les jeux vous parviennent de façon instantanée. Pour les retrouver, il faudra faire un tour dans l'onglet « Ma bibliothèque ». Pour une précommande, les jeux vous seront livrés dès la sortie officielle.
En ce qui concerne l'envoi physique, le produit peut prendre jusqu'à deux jours avant d'arriver à destination. Dans ce cas de figure, la livraison n'est pas gratuite, les frais sont entièrement à la charge de l'acheteur. Si vous ne recevez pas le colis après le délai, contactez directement le service client. Le retour de la part de Eneba est accepté seulement si le code produit n'a pas été rendu visible. Il s'ensuit le remboursement intégral du montant versé.
Vos avis et commentaires sur Eneba
Eneba est un site de gaming qui révolutionne le genre et est très pratique pour les utilisateurs. Si vous avez déjà eu recours à ses services, vous pouvez nous faire part de votre ressenti en laissant un avis.
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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