Eneba47 avis
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FORZA MS 7 PC XBOX LIVE EU
J'ai voulus acheter FMS 7 pour PC Europe, j'ai vue GLOBAL, donc je me suis dit c'est ok pour la France, j'avais vérifié, tout était ok. Malheuresement je pouvais pas activer la clef, j'avais pas le bon pays. J'ai fais une demande de remboursement avec le site, mon moyen de paiement était paypal. J'ai eu le remboursement sous 15 min à peine ! Au top !
code jeu
Attention Remboursement impossible sur eneba?
Code reçu ne fonctionne pas ?impossible de créé un tickets pour avoir un nouveau code ou un remboursement(Nous sommes désolés, il y a eu un problème. Notre équipe a été informée et nous travaillons pour régler cela.) ?j aurais du payer avec paypal et pas avec ma cagnotte
J ai enfin réussi à créé un tickets de réclamation
En attente de réponse ...
retour de eneba
après avoir prouvez par a + plus avec photo a l appuie et même en achetant un nouveau jeu argentin avec vpn l' installation ok pour leur prouver eneba ce dédouane derrière l achat de produit et l 'utilisation d'un vpn
réponse eneba "Pour l'avenir, je voudrais vous informer que nous ne tolérons pas l'utilisation d'un VPN pour racheter des produits en dehors de votre région, car il n'est pas garanti de fonctionner et les vendeurs ne seront pas responsables dans ces cas. "
attention donc a vos achat de jeu autre que pour l’Europe avec utilisation d'un vpn sur eneba
car vous n'aurez aucun remboursement ou un nouveau code valide lui
eneba me demande de revendre le code soit disant utilisable seulement en argentine et pas avec un vpn mdr
désole je n'ai pas d amis qui vive en argentine ...carte vbucks 10 euro
j'ai acheter cette carte mais le code ne marcher pas donc arnaque
Achat ou vente de produit physique
Bonjour,
J'ai acheté et vendu sur Eneba quelque fois, je trouve la plateforme bien faite.
Mais à chaque achat ou vente j'ai eu des problèmes.
Le service client Eneba est uniquement en Anglais
Personnellement j'ai eu des soucis :
- Lors du payement, via le portefeuille du site (Réglé en quelques jours avec le service client, mais compliqué)
- De l'envoie d'objet, impossible de récupérer l'étiquette d'envoie (Là Eneba vous écrit, soit ont arrivé a corrigé le problème, soit on annule la vente !) Donc vente Annulé, Super.
Et je n'ai même pas pu contacter l'acheteur, puisque c'est l'acheteur seul qui peux contacter le vendeur, et il ne l’a pas fait ! Bref j'imagine que je suis passé pour un mauvais vendeur auprès de cet acheteur. Bon j'ai vendu sur une autre plateforme de vente en ligne, je trouve cela dommage.
De plus contacteur le service client n'es pas simple, ou pas très clair
Je pense qu'Eneba pourrait être vraiment un super lieu de vente de produit de console et jeu vidéo. J'espère qu’ils vont s'amélioré
Pour finir pour moi, pas de perte financière, plus des problèmes de fonctionnement du site, développeurs à vos claviers !
Je laisse « Racheter encore ici » sur Oui, mais si mes prochains achat/vente ne se passe pas bien, car oui, pour le moment je continue a utilisé Eneba, j’ai encore confiance, là ils perdrons un client.Etant vendeur sur la plateforme, je confirme qu'il y a bel et bien de gros soucis . Fut un temps j'ai vendu un bien sur une autre plateforme, j'ai pas eu le temps d'enlever l'annonce sur Eneba, quelqu'un avait acheté aussi ici ... Et la aucun moyen d'annuler la commande ou de faire quoi que ce soit . Au final le problème a été réglé avec le service client sauf que ... je me retrouve avec une note négative automatique, et personne ne veut me l'enlever alors que dans l'histoire je n'y suis pour rien...
La, aujourd'hui j'ai un autre soucis, j'ai vendu un autre bien sur Eneba, sauf que cette fois je ne peux avoir le bordereau d'envoie, soit disant mon adresse pour le retour n'est pas valide ... OKKK alors honnêtement si j'ai encore une note négative à cause de leur problème, je quitte définitivement la plateforme !Carte cadeau valorant
Énorme Arnaque, j'ai acheter une carte cadeau valorant pour mon fils, nous adorons ce jeu actuellement et je décide donc d'acheter une carte cadeau pour lui faire plaisir. En achetant aucun problème jusqu’à l'arriver de la clé numérique je n'arrivais pas a rentrer la clé en jeu je demande donc un rembourser et comme par azard : Remboursement sous 5 a 25 jour vue que j'ai tout mon temps j'attend jusqu’à la date limite et surprise aucun remboursement et Le service au quelle j'ai acheter cette clé avait disparue. Site a fuir et a faire coulé ne vous faites pas arnaquer comme moi !
Clé abonnement 3 mois Live gold
J'ai acheter 9 code pour le Xbox live gold, 1 seul sur les 9 fonctionnent. Les 8 autres sont déjà utilisés!
Après avoir fait toute les démarches pour prouver que je n'avais pas utilisé les codes, Eneba qui se décharge sur le vendeur tier refuse de me remboursé ou de fournir de nouveau code. C'est une honte pour un site de voler ses clients et de les prendre pour des idiots!
A bannir de vos sites d'achats!Je confirme même problème que vous, Eneba me demande de prouver grâce à la vérification et au retour du support xbox que je n'ai pas moi même utilisé le code, j'ai fait la démarche auprès de xbox qui a effectivement vérifié et prouvé que je n'ai pas pu l'utiliser sur mon compte (région différente en plus !).Après avoir envoyé les infos et la preuve à Eneba répond que le code a bien été utilisé après la date d'achat donc non remboursable (cela semble logique qu'un code soit utilisé après sa date d'achat d'ailleurs...)ensuite plus de nouvelles malgré plusieurs relance et aucun remboursement, c'est scandaleux. Je suis partie sur instant gaming certe un peu plus cher mais fiable jusqu'à présent.
Code de jeu pour console XBOX
suite à un problème sur l'annonce, le jeu ne peut fonctionner sur ma plateforme. J'en ai expliqué la raison à Eneba qui m'a demandé de lui écrire en anglais.
j'ai du aussi me rapprocher de Microsoft pour voir ce qu'il en était. Ils m'ont indiqué de voir avec le revendeur en spécifiant que le code de jeu ne pouvait pas fonctionner avec ma console. Pour eux, il y a une erreur dans l'intitulé... car ma console était compatible, lorsqu'on m'a proposé cet achat.
Suite à cela, j'ai renvoyé 3 Messages à ENEBA en langue anglaise et depuis, ils font les "morts" !
entre temps, mon fils m'a racheté une autre licence pour le même jeu mais pour un autre type de console que nous avions, de manière à ce que je puisse avoir le jeu pour Noël !!! Cette fois ci, ça a fonctionné...
mais, depuis, ENEBA, continue à ne pas répondre pour la 1ère licence de jeu... Du coup, ce jeu, on l'aura payé 2 fois, mais pour ne l'avoir que sur une console...
je regrette les agissements d'ENEBA et je conseille d'acheter avec PAYPAL...car, si comme moi, vous ne pouvez pas vous faire entendre, vous aurez au moins un recours "forcé" ! seul moyen pour les obliger à vous répondre !
Méfiez vous....clé numérique pour un jeu
je me suis faite avoir comme une bleu! Il y a un manquement d'informations sur le site impressionnant....
J'ai voulu acheter un jeu xbox one et je me retrouve avec un clef pour Windows... et oui c'est ecrit en tout petit! Je ne l'ai pas vu et à mon grand désespoir dans l'email de confirmation et dans la facture il est ecrit nul part que cest pour Windows!
Donc ben je m'en suis rendu compte qu'après avoir cliqué sur "obtenir la clef" et une fois que vous avez cliqué il refuse categoriquement de rembourser! Cest une pure arnaque ce site!!!!!
A fuir!!!Jeux video xbox
Article recu au bout de 10 jours, surveillez le suivi colis car aucune alerte .relais colis avait egaré le colis.tant que ca rouke cest bon mais au premier souci cest long et fastidieux.aucun contact avec le vendeur possible et un jeux sur deux qui ne fonctionne pas....pas la meilleure experience
fall gays
bonjour je vous donne mon expérience j'ai passé plus de 30 commande en 1 ans super site MAIS car oui il y a un MAIS la clé de fal gays ne fonctionné pas je contacte le service pour de l'aide il m'envoie baladé en demander des capture de mon steam avec ma liste de jeux que j'ai ajouter enfin bref pendant 1 semaine j'ai parler avec jamais de suite DONC après 2 semaine de se problème je cherché un truc avec paypal et j'ai vu que l'on pouvais litige avec paypal se que j'ai fait donc j'explique mon cas de A a Z paypal ferme le ticket en ma faveur remboursé ect et eneba me demande tjr des preuve quelle ne fonctionne pas alors que j'ai tout fournie BREF tout sa pour
conclure que eneba et bien MAIS
estimé pas avoir un SAV si problème mais vraiment si vous avais un problème tempi a la limite utilisé paypal (si vous faite un litige il bloque tout mode de payement )Rapide et pas cher. Par contre, si vous avez un souci, ce sont des enflures. J''ai acheté un jeu en version EU il y a un mois. Surprise : le jeu est en fait une version RU (Russe), donc sans version française.
Impossible de me faire rembourser ou d''avoir une nouvelle clef, malgré tous les screens fournis.
Bref, passez votre chemin.Plusieurs articles
Marchait correctement jusqu'à ce que j'ai un litige avec eux. Produit marqué comme version s/x et en fait produit pour la One. Depuis ce jour, ma carte est bloquée sur leur site haha ! Vous puez le seum bande de voleurs
Hilarant le mail qui dit que la décision est '' final. '', avec le point et tout 'pour accentuer ??? bande de pitres vous puezDLC Sims 4
Pas cher, l'extension n'était plus dispo sur instant-gaming et je suis tombée sur eneba. Aucun problème, instantané. On reçoit un mail avec un lien vers eneba, là on nous ré indique la plateforme concernée (origin) et la région concernée (global pour mon cas mais certains jeux peuvent ne fonctionner que dans certaines parties du monde) et il faut cocher pour dire qu'on est bien d'accord avec tout ça (sinon, on peut demander à échanger le jeu) donc système franchement sympa pour éviter les erreurs des clients.
Je n'ai aucune critique négative à apporter pour l'instant.Age of empire 4
J’ai acheter age of empire 4 a 35€ clé steam qui fonctionne pas
même problème pour moi
Code PSN
J'ai commandé un code PSN et celui-ci ne fonctionne pas. J'ai alors signalé un problème via leur site mais ils ne donnent aucune réponse... Lorsque je veux suivre le statut du ticket qui a été créé pour ce problème, je dois me reconnecter sur mon compte et là mon mot de passe n'est bizarrement plus reconnu...
Eneba semble être un site correct lorsque la commande s'est bien déroulée mais c'est la croix et la bannière pour beaucoup dès qu'un problème est rencontré... Ce sera certainement mon premier et dernier achat chez eux...Ton adresse mail puis ton mot de passe qui est normalement mémorisé dans ton moteur de recherche. Après tu reçois un sms sur ton téléphone attention vous n'avez quelques secondes pour le taper ce code reçu sur la case correspondante du site sinon on demander un autre. Système double sécurité.
CD-Key Watch Dogs Legion
Très déçu. Ils se sentent de donner accès facilement aux achats mais n'expliquent pas au préalables comment faire pour les récupérer. La méthode s'avérant particulièrement compliquée en réalité. De plus après avoir enregistré la clé la plateforme m'a indiqué que celle si avait déjà été utilisée bien avant que je ne le fasse. Bref je déconseille de l'utiliser.
clavier gamer
produit tout a fait conforme, beaucoup moins cher qu'ailleurs. très bon service et très rapide . je suis ravie
experience positive chez eneba
jai acheté une clé deja utilisé , jai contacter le serveice après vente , ils mont aimder a reccuperer une clé qui marche aupres du vendeur , et jai deja acheté plusieurs jeux chez eux , pas de soucis , il faut juste avoir de la patience le temps quils contacte leur vendeurs :)
Oui Eneba est super, ne croyez pas les critiques ici
J'ai déjà du faire 10 achats sans avoir un seul problème avec Eneba.
Et des achats de types différents sur différents plateformes et à chaque fois j'ai reçu mes codes dans la minute qui suivait et ils marchaient tous.
La plupart des gens qui critiquent la marque (si on peut appeler ca comme ça) ne font sans doute ni attention aux notations des vendeurs, pas assez attention aux détails du produit exemple : ne peut pas être activé en Europe
Ou bien encore achète sur les mauvaises plateformes.
Si vous voulez des jeux moins cher foncez chez eneba et pensez a vous créer un compte, c'est mieux ;) (Non je suis pas payé par eux, oui j'aurai bien aimé)
Ps: ils ont un compte twitter qui peut vous aider en cas de problème mais je suppose que c'est trop difficile pour certains d'aller un tout petit peu chercher de l'aide ?Au final j'ai fais 16 achats au total sans aucun problèmes pour aucun d'entre eux.
Pour ma part, j'ai acheté une clé bfv france le 25 aout, je l'ai bien reçu dans la minute, mais déjà utilisé, le revendeur est certifié 99,99% de notes excellentes, j'ai ouvert un ticket avec les screeshots demandé, le vendredi 27 j'ai la réponse du sav, il me demande des screenshots supplémentaires (bibliothèque de jeu, avec l'heure, la clé, le message d'erreur etc) chose faite, plus de réponse depuis. J'ai aussi contacté twitter, aucune réponse de leur part. J'ai rouvert un ticket en espérant avoir une réponse, soit pour avoir une clé valide ou un remboursement dans les 22 jours suivant l'achat... Je ne doute pas que l'on peut avoir des clés de jeux moins cher etc mais le sav (qu'en anglais) laisse à désirer...
Bonjour Florent et à tout le monde. je précise juste que je suis de formation scientifique et que je suis développeur, et que j'ai des sites web des applications, que je travail dans le marketing digital depuis plus de 10 ans en partenariat avec Google...
Cela pour te donner mon point de vue personnel Florent sur ce que tu rencontres. Je connais un peu Eneba et sa plateforme de jeux vidéos mais aussi de type marketplace (Place de marché où tout le monde peut vendre).
Ton avis est extrêmement intéressant et si j'ai précisé un petit peu mon expérience, c'est pour spécifier que les avis de 99,99% peuvent être simplement du codage. Je ne dis pas qu'ils le sont mais c'est tout à fait possible.
Ensuite, concernant les screenshot et tout le panel de preuves, cela est très utilisé dans le monde du développement car j'en suis moi même témoin et victime de temps en temps. Sur cela je connais trois étapes, notamment lorsque l'on achète un bien numérique. Soit les réponses sont courtes et précises et te viennent en aide directement, dans ce cas tout roule, soit les réponses te demandent de fournir des arguments ou des preuves, comme cela est semble t'il ton cas, en toute honnêteté; dans ce cas tout va bien, mais cela peut également être malveillant. Le but étant de t'user jusqu'à ce que tu laisse tomber et il semblerait que tu sois tomber un peu la dedans comme moi parfois. Soit, et c'est la dernière étape, il n'y a pas de réponse et cela devient de l'escroquerie caractérisée.
Tu as contacté je crois, le vendeur, le service client et le twitter, tu as bien fait, gardes des logs ou des preuves avec les dates come les emails pour tout achat d'un bien numérique.
Bref, tout ça pour dire Florent, et c'est le plus important, tu as voulu acheter une clé BF5 le 25 aout 2021, si tu en veux une vrai, je te l'offre mais je pense que tu as déjà du en acheter une depuis :) .
Bon jeu à tous et prenez soin de vous.Clés déjà activées, une escroquerie!!!!
J'ai acheté des lots de clé pour le gamepass, plus de la moitié étaient déjà activées... Parfois ça se passe bien mais là ça fait 2 fois que je me fais escroquer. Ras le bol de leurs vendeurs/escrocs, dommage le service est pourtant intéressant. Mais je ne pense pas retenter l'expérience.
À propos de Eneba
Les jeux virtuels font des milliers de passionnés chez les grands comme chez les petits. Ainsi, la quête des nouveautés est un défi quotidien pour l'ensemble des gamers. Eneba propose des services dans ce sens pour satisfaire la demande de sa clientèle. Découvrez le fonctionnement et les offres de jeux de cette plateforme.
Qu'est-ce que Eneba?
Toute entreprise a son histoire et celle d'Eneba a débuté en 2018 grâce au travail de Vytis et Zygis. C'est la passion de ces deux concepteurs qui a fait naître cette plateforme de jeux numériques. Aujourd'hui, elle compte des millions d'abonnés issus de divers horizons. Elle est spécialement dédiée à la vente et à l’achat de toutes sortes de jeux vidéo numériques. La particularité de ce site est qu'il est possible d'effectuer une précommande de certains jeux. Ainsi, vous avez la chance d'être parmi les premiers à les tester.
De plus, Eneba à travers sa plateforme vous évite de perdre les jeux une fois qu’ils sont achetés. De la même façon, en y effectuant des achats, vous pouvez jouer sur toutes les consoles disponibles. Toutes les transactions sur la plateforme sont sécurisées, ce qui la rend parfaitement fiable. Les principales méthodes de paiement sur Eneba sont les cartes bancaires ou PayPal. À ces moyens s'ajoutent Paysafecard, Neosurf et même Truslty.
À propos de la plateforme Eneba
Pour effectuer un achat sur Eneba, tout commence par le choix de la console à travers laquelle la commande sera faite. Il y a la possibilité d'opter pour une Nintendo Switch, une ps4/ps5 ou une Xbox. Dès que cela est fait, il convient d'aller sur la page sur laquelle le jeu recherché se trouve. Plusieurs offres apparaîtront de la part des multiples vendeurs de la plateforme. Il vous reviendra de faire un choix parmi les propositions et de valider le paiement.
Pour profiter des services de vente d'Eneba, il faut impérativement créer un compte sur la plateforme. Cette inscription est seulement valable pour les personnes âgées d'au moins 18 ans. Ensuite, il faudra renseigner quelques informations et choisir un mode de paiement. C'est après cela que le jeu peut être mis en ligne dans l’attente d’un acheteur. Des codes promos sont disponibles sur le site et permettent de bénéficier d'une reduction. Votre code promo après un délai fixé par la plateforme.
Des cartes cadeaux Eneba sont également vendues régulièrement aux utilisateurs afin d'accroître leur fidélité. Le code promo suit certaines conditions fixées par le site.
Quels sont les produits proposés par Eneba?
Sur la plateforme d'Eneba, il y a plus de 10000 jeux numériques qui sont mis en vente
Les jeux d'action
Si vous êtes passionné des jeux d'action, la plateforme Eneba est ce qu'il vous faut. Un catalogue de plus de mille divertissements de ce type s'y retrouve. Les plus populaires sur le site sont Call of Duty Warfare 2, Assassin's Creed, God of War. Destiny ou Uncharted ont également de la cote sur Eneba. Tous ces jeux racontent une histoire qui captive assez facilement.
De plus, l'avancée au cours des parties se fait à travers des combats de plus en plus rudes. Ils peuvent être joués en équipe ou en opposition avec d'autres joueurs. Les prix de vente sont sensiblement égaux, mais le choix dépend de vos préférences.
Les jeux de stratégie
Les jeux de stratégie ne manquent pas sur Eneba, ils sont bien représentés sur la plateforme. Ce sont des divertissements demandés en raison de la réflexion qu’il faut pour terminer la partie. Dans cette catégorie, vous trouverez sur le site Eneba des jeux comme Warcraft, Civilization ou League of Legends. Les versions sur ordinateur, Playstation et Xbox sont disponibles. En fonction de chaque support de jeux, le prix d'achat diffère. Les jeux de stratégie garantissent un plaisir au cours de chaque partie.
Les jeux de sport
Les jeux de sport sont également disponibles sur Eneba. Tous les passionnés de ce domaine ont des divertissements qui leur conviennent. Les jeux les plus demandés sur ce site sont FIFA, NBA 2K, EA Sports UFC ou même WWE 2K. Dès qu'une nouvelle version sort, elle apparaît aussitôt sur Eneba. Pour avoir l'exclusivité, il faut prévoir un budget plus important.
Contacter Eneba
À l'image de nombreuses plateformes, il est possible de contacter Eneba pour avoir des informations. Cette mise en relation peut s'avérer nécessaire dans le cadre d'une vente ou d'un achat de jeux en suspens. La première chose à faire est d'aller sur le site internet de Eneba et créer un coupon. Ce dernier comporte toutes les informations qui se rapportent à la transaction.
Vous avez également la possibilité d'appeler directement le service client sur le 118500. Des agents sont formés pour répondre à chacune de vos préoccupations. Toutefois, pour une question d'ordre juridique vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse business@eneba.com. Si la préoccupation est en rapport avec la vente ou l'achat, le mail doit être envoyé à support@eneba.com. L'adresse legal@eneba.com quant à elle reçoit les messages concernant la confidentialité des données personnelles des utilisateurs.
Le service client d'Eneba est aussi actif sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Discord ou Instagram. Vous pouvez donner vos impressions à travers ces différents canaux et trouver les informations nécessaires sur le code promo.
Livraison et retour
La livraison des produits d'Eneba se fait de façon numérique ou physique. La première option est la plus simple et la plus populaire chez les utilisateurs de la plateforme. En effet, dès l'achat, les jeux vous parviennent de façon instantanée. Pour les retrouver, il faudra faire un tour dans l'onglet « Ma bibliothèque ». Pour une précommande, les jeux vous seront livrés dès la sortie officielle.
En ce qui concerne l'envoi physique, le produit peut prendre jusqu'à deux jours avant d'arriver à destination. Dans ce cas de figure, la livraison n'est pas gratuite, les frais sont entièrement à la charge de l'acheteur. Si vous ne recevez pas le colis après le délai, contactez directement le service client. Le retour de la part de Eneba est accepté seulement si le code produit n'a pas été rendu visible. Il s'ensuit le remboursement intégral du montant versé.
Vos avis et commentaires sur Eneba
Eneba est un site de gaming qui révolutionne le genre et est très pratique pour les utilisateurs. Si vous avez déjà eu recours à ses services, vous pouvez nous faire part de votre ressenti en laissant un avis.
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Letzte aktualisierung: 29 janvier 2025
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Un site exceptionnel
J'ai découvert ce site il y a quelques mois lorsque je cherchais un DLC pour les sims à prix intéressant ! Et le prix était vraiment très intéressant, depuis j'achète régulière... Poursuivre la lecturePar: Thibault