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En premier plan : Que disent nos clients ?

D
Decq
A
André Charlier
Depuis quelques temps il est impossible de payer par carte de crédit... (le poste payer par carte a disparu) J'ai envoyer plusieurs mails pour signaler le fait.. sans résultat.. (ils semble ne ...Poursuivre la lecture
R
Rolland Jean-pierre
le 20 septembre 2020, j'ai commandé un escabeau au prix de 89,90€, malgré de nombreux coup de téléphone et plusieurs mails, je n'ai jamais reçu l'escabeau ni son remboursement malgré la promesse de...Poursuivre la lecture
J
Jean Jimenez
Commande passée le 31/10 et toujours pas livrée le 13/11. On est loin des promesses de livraison en 5 joursPoursuivre la lecture
G
gerfaux jean louis
Cde du12/09/2020 de 79,97euros cheque tiré le 20/09/2020 a ce jour le 09/10/2020 pas de réponse et pas de colis??????? vous dites << livraison rapide et sure > (2 à 5 jours par DHL ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (6)

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    Générale

    Chèque encaissé mais toujours pas de cokis

    Négatif

    impossible de commander car mot de passe oublie plusieurs mail 6 pour changer mot de passe
    mais aucun retour donc impossible de commander. donc un client perdu


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    Générale

    Payement par carte de crédit

    Depuis quelques temps il est impossible de payer par carte
    de crédit... (le poste payer par carte a disparu)
    J'ai envoyer plusieurs mails pour signaler le fait.. sans résultat..
    (ils semble ne rien comprendre).
    Désolé je n'achète plus rien chez eux..

    A*
    Vous avez déjà encaissé le chèque de 574,91€ ma commande sans avoir livré la marchandise ; la livraison devait être faite à domicile sur rendez-vous, je maintiens ces clauses.
    Un livreur est peut-être passé sans rendez-vous, en mon absence, mais j’exige la livraison à domicile, je ne suis pas physiquement en mesure d’aller chercher un colis au relais.
    Comme vous avez encaissé mon chèque sans livrer, je demanderai une astreinte de 1€ par jour de retard à partir de la date d’encaissement du chèque, si vous m’obligez à passer par le tribunal.
    Veuillez livrer d’urgence sur rendez-vous.
    Cordialement,
    André Body
    SMS : 0666850625
    MAIL : bodya@wanadoo.fr
    NE COMMUNIQUER QUE PAR ÉCRIT.


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    escabeau non livré et non remboursé

    le 20 septembre 2020, j'ai commandé un escabeau au prix de 89,90€, malgré de nombreux coup de téléphone et plusieurs mails, je n'ai jamais reçu l'escabeau ni son remboursement malgré la promesse de l'envoi d'un chèque. je pense faire jouer mon assistance juridique car cela n'est pas honnête.

    J’ai envoyé une mauvaise critique et je regrette car après vérification suite à un dernier coup de téléphone chez eurotops, l’hôtesse m’a assuré que l’escabeau ne m’avait pas été facturé.
    Deux autres hôtesses m’avaient au contraire assuré que l’on allait m’envoyer un chèque et je n’avais donc pas vérifié mon compte, je regrette donc ma critique et je m’excuse pour cette critique non justifiée
    Rolland jean pierre


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    Générale

    Commande non livrée

    Commande passée le 31/10 et toujours pas livrée le 13/11.
    On est loin des promesses de livraison en 5 jours


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    critique sur livraison

    Cde du12/09/2020 de 79,97euros
    cheque tiré le 20/09/2020
    a ce jour le 09/10/2020 pas de réponse et pas de colis???????
    vous dites << livraison rapide et sure > (2 à 5 jours par DHL )
    je suis pris >en otage et je doute de la correction de votre maison
    j' attends dans les plus bref délais de vos nouvelles
    jean louis gerfaux


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    Générale

    Sérieux

    Je suis mitigé avec leur marque. Tantot ils sont bons, tantot très moyens, et tantot à la limite du scandale. Mais bon, à force on s’habitue et on s’attache, et même si je ne suis pas un fan inconsidéré, j’y suis tout de même attaché. Je ne sais vraiment pas pourquoi, peut-être grâce au climat de proximité et chaleureux qu’ils proposent, où peut-être même sans raison valable. En tout cas, ils restent une marque phare, malgré leurs exceptions parfois très limite. Quand on aime on ne compte pas parait-il, je pense être une confirmation de la règle.

    Pourriez vous me dire si le Repoussantdigital d'animaux nuisibles No 27437 couvre bien une surface de 200m2 incluant les combles de la maison??ou faut il un second appareil??
    Merci de votre réponse cordialement


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