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En premier plan : Que disent nos clients ?

C
cottin
Surtout n’achetez pas chez EXPONDO, s’il vous arrive un problème le SAV sera absent totalement. Lorsque vous appelez les intervenants sont dans des pays étrangers, sur 2 interlocuteurs 2 accents d...Poursuivre la lecture
L
Loffredo Adriano
Machine à soudage arrivé dans un carton toutes cassé intérieur manque de câble de connexion chercher de les contacter ma réponde pas ou téléphone catastrophique je achète plus rien.Poursuivre la lecture
L
luc colson
un service après vente désastreux (en fait ,il n'y en a pas...) je déconseille fortement ce site ,ils prétendent que leur marchandise provient d'Allemagne alors qu'elle vient de Chine .Impossibilit...Poursuivre la lecture
B
BONBONY
Vends des produits avec 3 ans de garantie. Un hachoir acheté en décembre 2019, utilisé 10 fois maximum tombe en panne. Expondo ne peut pas réparer et propose le remboursement de 60% du prix. Prix t...Poursuivre la lecture
R
Rubino
Compliquer de donner un avis sur trois colis que sois disant un livreur n arrive pas a trouver la bonne adresse ... 10 jours , deux documents identiques remplis a 8 jours d intervalle, 15 mails ec...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (6)

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    Générale

    Poste à souder MIG/MAG MMA TIG STAMOS S-MIGMA 250.IGBT

    Surtout n’achetez pas chez EXPONDO, s’il vous arrive un problème le SAV sera absent totalement.
    Lorsque vous appelez les intervenants sont dans des pays étrangers, sur 2 interlocuteurs 2 accents différents, ce n’est pas un souci si vous obtenez des réponses, et déjà ils ne me trouvaient pas, même avec nom, prénom, n°de client, n° de commande…
    Ils sont incapables, ou font en sorte de l’être pour vous décourager, de vous donner une procédure claire et précise de prise en charge. Par contre ils insistent lourdement sur le fait que pour mon appareil la garantie est expirée alors que c’est écrit sur la facture, que le transport vers le dépôt SAV en Pologne est payant… Pour un poste à souder de 20kgs vous imaginez le coût…
    A la lecture de tout les avis concernant la gestion des réparations, je ne vais pas envoyer mon poste à souder en réparation et « m’asseoir dessus ». Je n’ai pas envie de me prendre plus la tête que ça et d’engager plus de frais.
    Je voulais juste vous prévenir qu’en achetant chez Expondo vous risquez de ne pas être satisfait ni du produit, qui reste bas de gamme, et encore moins du SAV.


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    Générale

    Machine à souder à fil

    Machine à soudage arrivé dans un carton toutes cassé intérieur manque de câble de connexion chercher de les contacter ma réponde pas ou téléphone catastrophique je achète plus rien.


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    broyeur hillvert hector 420

    un service après vente désastreux (en fait ,il n'y en a pas...) je déconseille fortement ce site ,ils prétendent que leur marchandise provient d'Allemagne alors qu'elle vient de Chine .Impossibilité de recevoir les pièces de rechange élémentaire .N'achetez pas chez eux ...


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    HACHOIR

    Vends des produits avec 3 ans de garantie. Un hachoir acheté en décembre 2019, utilisé 10 fois maximum tombe en panne. Expondo ne peut pas réparer et propose le remboursement de 60% du prix. Prix total 319 euros prix proposé 191 euros en prétextant que le produit se déprécie. Un hachoir soit-disant professionnel qui tombe en panne au bout de 10 utilisations.... A FUIR


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    Générale

    Vestiaire casier

    Compliquer de donner un avis sur trois colis que sois disant un livreur n arrive pas a trouver la bonne adresse ...
    10 jours , deux documents identiques remplis a 8 jours d intervalle, 15 mails echangé et je suis toujour au meme point , J attend mes colis...


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    Générale

    Robot pâtissier Bredeco

    N'achetez jamais ce robot. J'en ai acheté 2, un pour moi, 1 pour mon fils pour Noël. Moi je l'avais pas essayé mais mon fils pâtissier de métier l'a essayé le lendemain. L'accessoire a noirci sa pâte à brioche. Il l'avait lave à la main, n'ayant pas de machine à laver la vaisselle, avant de s'en servir comme tout le monde.
    Il me l'a dit, j'ai envoyé un mail à expondo, ils m'ont renvoyé les mêmes, 1 est déjà noir dans le colis. Depuis ils me proposent 30€ pour des accessoires qui sont inutilisables, un foutage de .... Depuis ils me proposent plus rien alors que je demande le remboursement pour et simple. Très très déçu.


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