Farm Rio Avis
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Avis (23)
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Mon achat pour mon anniversaire
J'ai acheté quelques trucs pour mon anniversaire, mais je n'ai pas eu le temps de les essayer avant la fin de la période de retour parce que j'étais en déplacement pour le boulot. Malheureusement, les fringues ne me vont pas et je me suis rendu compte trop tard pour les renvoyer. J'étais super stressé à l'idée de garder des trucs qui ne me vont pas. J'ai appelé le service client et j'ai parlé à une fille qui s'appelle Leticia. Elle m'a donné plus de temps pour renvoyer les articles, et ça m'a vraiment soulagé. Leticia était super sympa et compréhensive, surtout avec tout ce qui se passe économiquement en ce moment. Perdre 500 $ sur des fringues qui ne vont pas, ça aurait été vraiment embêtant. Je lui suis vraiment reconnaissant pour son aide et pour le super service client. Je recommande Farm Rio à tout le monde et je vais commander à nouveau sans hésitation.
excellent service client
J'ai vécu une expérience incroyable avec le service client de ce magasin. Larissa m'a vraiment aidé à corriger une erreur que j'avais faite lors de ma commande. Sa manière de communiquer était super et elle a réussi à résoudre complètement mon problème. Je suis tellement reconnaissant envers elle, elle a vraiment égayé ma journée ! L'équipe de ce magasin est vraiment compétente et attentive aux besoins des clients. Je recommande fortement leurs services.
Achats fabuleux
J'ai vraiment adoré mes achats chez toi! À chaque fois que je reçois un colis, je suis vraiment touché par la présentation, ça se voit que la commande a été emballée avec amour et attention. Ça me donne envie de commander encore plus de vêtements. La qualité et les détails de chaque pièce sont superbes. À chaque fois que je porte mes vêtements, je reçois tellement de compliments. Continue à créer de magnifiques vêtements et à planter des arbres. ❤️
Vêtements de qualité
J'aime vraiment la qualité des vêtements que j'ai achetés, ils sont superbes, colorés et uniques. J'ai eu récemment un souci avec un retour de produit qui s'est égaré dans le courrier. Mais le service client a été top. Leticia Lopes a été très cordiale, amicale et rapide pour régler ce problème. Elle incarne vraiment ce qu'est un service client de qualité au sein d'une entreprise.
Achat de robes pendant le Black Friday
J'ai récemment commandé des robes pendant le Black Friday et je suis franchement déçue de la qualité. Elles ont mis tellement longtemps à arriver et en plus, elles ne valent pas du tout le prix que j'ai payé, presque 200€ la robe pour une qualité si médiocre. En plus, je croyais pouvoir les échanger ou me faire rembourser, mais le service client m'a dit que c'était des ventes finales. Le problème, c'est que cette information n'était pas claire du tout au moment de l'achat et je me sens vraiment dupée.
Mon achat - facile, remboursement rapide
J'ai vraiment aimé la facilité avec laquelle j'ai pu acheter chez vous. J'avais oublié d'ajouter mon code de réduction à ma commande, mais votre service client a été super sympa. Ils m'ont remboursé tout de suite, donc j'ai pas eu besoin d'annuler et de refaire ma commande. Ça m'a bien aidé et je vous remercie vraiment pour ça.
Awesome customer service
Oh la la, leur service client est tellement incroyable! Larissa a répondu super rapidement et m'a aidé avec toutes mes demandes, comme changer la taille de ma commande et ajuster le prix! Et oh la la, leurs robes sont tellement uniques et jolies, je les adore tellement! Je recommande totalement cet endroit à tous ceux qui aiment les vêtements mignons!
Robe, taille incorrecte, service client efficace
J'ai acheté une robe chez vous et elle est vite arrivée, bien emballée. Malheureusement, elle était trop grande pour moi, alors je l'ai retournée. Heureusement, le service client a été super réactif et serviable. Ils étaient là pour répondre à toutes mes questions et m'aider avec le retour. Je suis contente de comment tout s'est passé.
Veste de haute qualité
J'ai vraiment aimé la qualité des vêtements que j'ai achetés chez vous. C'était la première fois que je commandais, et la veste que j'ai reçue était super bien emballée et en parfait état. Les prix étaient raisonnables, surtout pendant la période de soldes. Je crois que je vais devenir une cliente régulière!
Service and Pricing Adjustment
Le service à la clientèle était super! J'étais vraiment content de l'aide rapide d'Amanda pour ajuster les prix de mes achats. Son professionnalisme et sa rapidité m'ont vraiment impressionné. Je recommande fortement leurs services à tous ceux qui ont besoin d'une assistance attentive et efficace.
décevants
Ma dernière commande chez cette marque était vraiment décevante. J'ai fait mon achat en ligne, j'ai attendu quelques jours, et on m'a dit que l'article que j'avais choisi n'était plus en stock. C'est tellement frustrant de passer du temps à choisir quelque chose pour rien au final. En plus, mes amis ont aussi eu des problèmes avec leurs commandes - erreurs et articles incorrects livrés. C'est juste pas professionnel, ça se voit qu'ils ne gèrent pas bien tout ça. Je n'enverrai personne faire des achats là-bas si vous voulez pas vous prendre la tête.
Robes magnifiques
Les robes sont trop belles et la qualité est top. J'ai pris deux robes et je les kiffe grave. En plus, le service client est vraiment au top. Ils étaient super gentils et attentionnés. Franchement, je recommande à fond!
Ajustement du prix de l'article
Le service client était super pour obtenir un ajustement de prix ! J'ai immédiatement reçu une réponse à mon e-mail et Érica a été tellement serviable. J'adore ma nouvelle robe et je trouve ça génial que l'entreprise offre un super service client pour soutenir ses produits.
Annulation commande en ligne
J'ai eu une super expérience avec le service client de cette boutique. Larissa était vraiment serviable et a répondu super vite à ma demande d'annulation de commande en ligne. Je suis reconnaissant pour son aide rapide et professionnelle.
Les vêtements
Les gens là-bas sont vraiment sympas et ils me laissent essayer plein de choses! J'ai trouvé la robe idéale pour ma fête d'anniversaire. Ils m'ont même aidée à choisir des accessoires assortis! C'était vraiment gentil de leur part.
Robe perdue, service client incroyable!
J'ai acheté une robe de (Brand) et malheureusement, elle s'est perdue dans la poste. Heureusement, le service client a été super réactif et m'a aidé à obtenir une nouvelle robe. La livraison de cette nouvelle robe a été vraiment rapide, et je l'ai finalement reçue!
Mes nouveaux vêtements
J'ai acheté de nouveaux habits sur ce site et je les ai vraiment aimés! Le service client était super sympa lorsque j'ai dû les retourner. Les vêtements étaient de bonne qualité, à un bon prix et vraiment stylés.
Achat d'un produit sans gluten
Je suis venue chez vous avec confiance pour acheter un produit sans gluten. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. En demandant de l'aide à une personne qui rangeait des caisses par terre, j'ai été accueillie de manière très impolie en me disant qu'elle était cliente et non pas employée. Ensuite, en voulant regarder un petit fromage dans une caisse, j'ai été confrontée à un serveur très agressif qui m'a accusé de vouloir voler le produit destiné à une association, ce que je ne pouvais pas savoir. Son comportement m'a vraiment choquée et effrayée, et j'ai même été menacée. Cette expérience a été très traumatisante pour moi, et je ne souhaite plus jamais retourner dans votre établissement.
Achats en soldes
J'ai passé plusieurs commandes pendant les soldes et j'ai eu une expérience terrible. Les livraisons ont été fragmentées en plusieurs envois, certains contenant des articles que je n'avais même pas commandés. En plus de cela, j'ai constaté quatre prélèvements non autorisés sur ma carte de crédit. J'ai tenté de contacter le service client pour obtenir des explications, mais je n'ai reçu aucune réponse claire. Lorsque j'ai essayé de retourner les articles non désirés, j'ai rencontré des difficultés avec le processus en ligne qui ne reconnaissait pas ma commande. J'ai essayé de demander de l'aide à nouveau, mais je n'ai pas eu de réponse. Le soi-disant retour gratuit n'était pas du tout gratuit, et le service client et la logistique semblaient incapables de résoudre les problèmes.
Avis le plus voté
Ma commande de la robe
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