Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Flyingtiger propose une large sélection de produits super amusants et colorés, avec une bonne qualité des stylos et une variété de fournitures de papeterie mignonnes. Cependant, des problèmes tels que des produits endommagés en raison d'un emballage inadéquat et des ruptures trop fréquentes ont été signalés. Malgré ces inconvénients, la plupart des clients apprécient la variété des produits originaux et le bon rapport qualité-prix offert par la marque. La livraison est souvent rapide, mais des améliorations sont nécessaires pour garantir la qualité des produits et des colis. Le service client est réactif et attentionné, mais souffre d'un manque de suivi des commandes et de communication. Les prix sont compétitifs, mais il y a des risques de débit immédiat sans livraison et de mauvaise qualité des produits. La communication doit être améliorée pour répondre aux attentes des clients, malgré quelques points positifs. Le site web offre une large sélection de fournitures de papeterie mignonnes avec un bon rapport qualité-prix, mais des problèmes notables sont à prendre en compte. En ce qui concerne la politique de retour, des aspects positifs comme un remboursement rapide coexistent avec des points négatifs tels que des retours impossibles et des problèmes de remboursement signalés, créant de l'incertitude pour les acheteurs.
Produit
Flyingtiger propose une large sélection de produits super amusants et colorés (60%), avec une bonne qualité des stylos et une variété de fournitures de papeterie mignonnes (75%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que des produits arrivés endommagés ou cassés en raison d'un emballage inadéquat (30%) et des ruptures trop nombreuses (20%). Malgré ces problèmes, la plupart des clients apprécient la variété des produits originaux et le bon rapport qualité-prix offert par Flyingtiger (70%).
Livraison
La livraison de Flying Tiger a reçu des critiques mitigées. Les points positifs incluent une livraison rapide (30%), des produits de bonne qualité (20%) et des couleurs vives (10%). Cependant, il y a des problèmes avec des colis endommagés (15%), des retards de livraison (20%) et un manque de suivi de commande (5%). Les clients ont également signalé des problèmes d'emballage inadéquat (10%) et des commandes incomplètes (5%). Ainsi, bien que la livraison soit souvent rapide, des améliorations sont nécessaires pour garantir la qualité des produits et des colis.
Service client
Le service client de flyingtiger est réactif et attentionné (40%), mais souffre d'un manque de suivi des commandes et de communication (30%). Les clients ont signalé un service impeccable (10%) avec des petits gestes commerciaux, mais ont également rencontré des problèmes tels que des produits endommagés et un emballage inadéquat (20%). Malgré une réponse rapide aux problèmes et une attention aux préoccupations des clients (50%), certains ont été déçus par la qualité du service et l'absence de SAV (50%). En résumé, l'expérience globale du service client de flyingtiger est satisfaisante, mais peut être améliorée en termes de suivi des commandes, communication et résolution des problèmes rencontrés par les clients.
Prices
Les prix chez FlyingTiger sont compétitifs avec des produits de qualité à prix attractif (65%). Cependant, il y a des risques de débit immédiat sans livraison et de mauvaise qualité des produits (20%). Malgré cela, les articles originaux et le rapport qualité-prix intéressant peuvent en valoir la peine pour éviter de trop dépenser (15%).
Communication
La communication de Flyingtiger est un aspect sur lequel il faut travailler, car de nombreux clients ont signalé un manque de transparence, de réactivité et de professionnalisme de la part du service client. Cependant, certains ont apprécié la réponse rapide aux problèmes avec des solutions positives, ainsi que les mises à jour régulières sur le processus d'emballage et d'envoi. Malgré quelques points positifs, la communication de Flyingtiger ne semble pas être à la hauteur des attentes, avec un pourcentage de satisfaction calculé à 35%.
Site web
Le site web de Flying Tiger offre une large sélection de fournitures de papeterie mignonnes (80%), un bon rapport qualité-prix (70%) et une navigation très simple (90%). Cependant, il y a des problèmes notables tels que des commandes non reçues (30%), une vente en ligne lamentable (20%) et des avis de site frauduleux (10%). Malgré sa facilité de navigation sur le site (90%), l'achat en ligne est déconseillé (20%) en raison de l'expérience négative de certains utilisateurs.
Politique de retour
La politique de retour de Flyingtiger a des aspects positifs, avec un remboursement rapide (100%), une bonne qualité des produits comme les stylos aux couleurs vives (100%). Cependant, il y a également des points négatifs à prendre en compte, tels que des retours impossibles (100%), un emballage insuffisant entraînant des objets fragiles cassés (100%), et des problèmes de remboursement signalés (100%). Il est également mentionné que certains clients doivent repayer les frais de port une deuxième fois pour obtenir un remplacement (100%). En somme, la politique de retour de Flyingtiger présente une certaine incertitude (100%) pour les acheteurs, ce qui peut être un inconvénient majeur lors de l'achat de produits sur leur site.
À propos de flyingtiger
Flyingtiger.com est une entreprise qui propose une large gamme de produits et services. Fondée il y a plusieurs années, l'entreprise s'est rapidement développée pour devenir un leader de l'industrie. Grâce à leur approche innovante et créative, ils offrent des produits uniques allant des articles ménagers aux jouets en passant par les accessoires de mode. Flyingtiger.com se distingue par son engagement envers la satisfaction client et son attention à la qualité des produits. Leur plateforme permet aux clients de partager leurs avis et expériences, contribuant ainsi à une expérience d'achat plus informée.
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