Free People France37 avis
Avis en Vedette
Avis (37)
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Service client déplorable
Le service client de cette entreprise est vraiment le pire que j'ai jamais vu! J'ai dû envoyer des emails tous les jours et les contacter sur Facebook, mais mes problèmes semblent toujours être oubliés, alors je dois tout répéter à chaque fois. En plus, les assistants ne parlent pas très bien anglais. Je vous recommande vraiment de chercher ailleurs!
Robe achetée
Il était vraiment compliqué de contacter le service client, ils m'ont finalement remboursé mais pour la mauvaise commande! J'ai passé tellement de temps à leur envoyer des emails et à les appeler, c'est vraiment frustrant!
Commande bloquée en douane
Ma commande est coincée en douane car il n'y avait pas de facture. J'ai dû fournir une facture pro forma pour pouvoir dédouaner mon colis. Malgré cela, Chronopost a renvoyé mon colis à l'expéditeur sans explication. C'est vraiment décevant et frustrant, surtout pour une commande de 500€.
Robe animal print
J'ai été vraiment déçu par mon expérience avec ce magasin. J'avais commandé une robe à imprimé animal, mais j'ai reçu un colis avec un nom et une adresse qui ne m'appartenaient pas du tout. Au lieu de m'aider à renvoyer le colis à son propriétaire légitime, le service client n'a pas du tout semblé intéressé. Ils ont refusé de mettre en relation les deux parties et m'ont même suggéré de simplement jeter le colis. Heureusement, après une longue recherche en ligne, j'ai réussi à retrouver le vrai destinataire et lui renvoyer son colis. C'était une robe dont elle avait besoin pour un service commémoratif le lendemain. Le manque de considération et de professionnalisme de ce magasin est tout simplement inacceptable.
Montre achetée pour un cadeau
J'ai acheté une montre sur ce site pour offrir en cadeau de Noël mais j'ai été vraiment déçue de découvrir des frais de douane ajoutés à ma commande sans aucune information préalable. Ces frais se sont élevés à 55€ pour un article de 150€, ce qui est inacceptable. Je pense que c'est malhonnête de ne pas avertir les clients de ces frais supplémentaires.
article en ligne
J'adore vraiment cette marque, mais sérieusement, attendre 28 jours pour un remboursement en ligne, c'est un peu abusé, surtout avec la situation économique en ce moment. On a l'impression que c'est une arnaque, franchement.
Achat avec attente de remboursement
Récemment, j'ai fait un achat et j'ai attendu des semaines pour être remboursé. J'ai contacté le service client plusieurs fois par téléphone et e-mail, mais même si l'article est arrivé à l'entrepôt, je n'ai toujours pas récupéré mes 160€. C'est vraiment pas cool et je déconseille de commander ici.
Retour d'article
J'ai passé une commande il y a plus d'un an et j'attends toujours le remboursement de ma commande. Malgré mes nombreuses demandes, on m'a dit qu'il y avait des soucis dans l'entrepôt. Mais finalement il y a quelques semaines, j'ai enfin reçu une confirmation de retour après plus d'un an d'attente. Maintenant, on me propose une carte cadeau de la même valeur. Je me sens obligé de contacter mon avocat.
Vêtements de taille inadéquate
J'ai acheté deux vêtements qui se ressemblent mais qui ont des couleurs différentes, et il y avait au moins 7 cm de différence entre les deux ! Les retours sont un vrai casse-tête ! Il faut les renvoyer en Angleterre, ce qui coûte une fortune depuis la France, et pour couronner le tout, le remboursement met une éternité à arriver ! Et en plus, les échanges avec le service client sont loin d'être simples.
Meche Papier
Après avoir commandé des mèches papier, j'ai été agréablement surprise par mon expérience sur ce site. La livraison express gratuite a été rapide, même en provenance des États-Unis, je l'ai reçue en moins d'une semaine. Aucun souci avec ma commande, et je dois dire que ce site ne c'est pas une arnaque malgré les avis négatifs. La qualité du produit était top, je le recommande à tous ceux qui veulent éclaircir leurs cheveux. En plus, mes cheveux n'ont pas été abîmés du tout, c'est super important pour moi.
Prix élevé, qualité médiocre, emballage peu soigné
J'adore faire du shopping sur votre site, mais je dois avouer que les dernières commandes que j'ai reçues ne m'ont pas convaincu. La qualité n'était pas au rendez-vous et l'emballage laissait à désirer. Les prix ont également augmenté, alors que la qualité reste la même. Je pense qu'il est temps pour moi de chercher d'autres boutiques en ligne plus fiables.
annulation des commandes
J'étais vraiment déçu car j'aimais beaucoup ce magasin en ligne. J'aimais bien regarder leurs produits et parfois même me faire plaisir en en achetant. Mais voilà, mes commandes ont été annulées et on m'a accusé de vol, alors que je n'ai rien fait de mal. C'est vraiment triste.
Qualité atroce
Ma commande a été un vrai désastre. J'ai acheté un vêtement qui ressemblait à une contrefaçon bon marché, mais vendu à un prix exorbitant. J'ai également découvert que je devais payer les frais de retour pour renvoyer cet article qui ne valait pas du tout la peine. C'était vraiment une arnaque!
Collier
J'ai été vraiment déçue de mon expérience avec ce site. Le prix du produit a triplé à cause des frais de douanes, ce qui n'a pas du tout été mentionné lors de ma commande. J'ai dû refuser le colis chez Chronopost car j'ai déjà dépensé une fortune, et demander un remboursement à Free People. Malheureusement, je n'ai jamais reçu de nouvelles de leur part. J'ai donc payé pour un collier que je n'ai jamais reçu, ce qui est inacceptable.
Commande en ligne
Faites bien attention avant de passer commande sur ce site, car il pourrait y avoir des frais de douane inattendus en provenance des États-Unis. Ces frais peuvent être vraiment élevés par rapport au prix de votre achat, ce qui n'est pas cool du tout. Il serait mieux si le site indiquait clairement d'où viennent les produits pour éviter ce genre de surprise désagréable. Je vous conseille de préférer les sites européens ou les vendeurs locaux pour éviter ce genre de mauvaise surprise.
Achat de vêtements de mauvaise qualité
Malgré le fait que cette marque soit réputée pour son prix élevé et sa qualité, j'ai été vraiment déçu par les vêtements que j'ai achetés. Les tailles étaient trop grandes et les tissus n'étaient pas flatteurs du tout. En plus, j'ai acheté un pull à 180€ et il est arrivé tout bouloché, ce qui est vraiment inacceptable à ce prix.
Achat express
J'ai acheté quelque chose en ligne et j'ai été super content de voir que ça a été livré en seulement 3 jours! J'avais un peu peur des taxes supplémentaires mais finalement, je n'ai rien eu à payer en plus, ouf! Et l'article que j'ai reçu est tellement beau, pile ce que je voulais. Merci pour cette super expérience d'achat!
retourproblemen
Mon expérience de retour dans ce magasin a été extrêmement maladroite. J'ai renvoyé un gros colis par PostNL et j'ai dû remplir des formulaires de douane, ce qui a été très ennuyeux. Après deux semaines, le magasin prétendait n'avoir reçu que la moitié de mon retour, alors que j'avais renvoyé les 4 articles. De plus, la communication du magasin était mauvaise, ce qui rendait la situation encore plus confuse. Je suis très déçu qu'ils proposent des achats en ligne en France sans point de retour de l'UE.
Mon premier achat
Mon premier achat a été une véritable catastrophe. La livraison express n'est vraiment pas rapide, et mon colis a été divisé en deux. J'ai bien reçu une partie, mais je ne sais pas du tout où se trouve l'autre. La communication avec le transporteur est confuse, et essayer de contacter le service client a été extrêmement frustrant - ils changent d'agent toutes les quelques minutes et ne sont pas du tout serviables. C'est devenu une véritable plaisanterie !
Achat en ligne
J'ai passé une commande en ligne récemment et honnêtement, ça s'est super mal passé. J'avais vu une promo sur les réseaux sociaux, alors j'ai décidé d'acheter des trucs. Mais voilà, ma commande est jamais arrivée et j'ai jamais été remboursé. C'est vraiment nul de voir des entreprises agir comme ça et arnaquer les clients.
À propos de Free People France
Avis sur Free People France: Découvrez les avis, opinions et expériences des consommateurs français
Free People France est une entreprise active dans le secteur de la mode et du prêt-à-porter. Si vous recherchez des avis sur des marques de vêtements, vous êtes au bon endroit. Les consommateurs français partagent ici leurs opinions et expériences avec Free People France. Que ce soit pour évaluer la qualité des produits, le service client ou simplement donner votre avis, cette plateforme est le meilleur endroit pour partager vos impressions.
Qu'est-ce que Free People France?
Free People France est une marque de mode internationale qui propose des vêtements et accessoires pour femmes. Connue pour son style bohème, unique et tendance, Free People France a su conquérir le cœur des fashionistas à travers le monde. Fondée il y a plusieurs années, la marque s'est développée en France pour offrir ses produits aux consommatrices françaises exigeantes et passionnées de mode.
L'histoire de Free People France remonte à ses origines aux États-Unis, où elle a été fondée avec une vision de liberté et d'expression de soi à travers la mode. La marque s'est rapidement démarquée en proposant des pièces uniques, des motifs et des coupes originales qui captivent l'imagination des femmes de tout âge. Aujourd'hui, Free People France continue de créer des collections inspirantes qui allient style, confort et qualité.
Ce qui distingue Free People France des autres marques de mode, c'est son engagement envers l'individualité et la créativité. Chaque pièce est soigneusement conçue pour mettre en valeur la personnalité de celle qui la porte. Que vous recherchiez une tenue décontractée pour une journée en ville ou une robe élégante pour une occasion spéciale, Free People France propose un large éventail de choix pour répondre à tous les styles et à toutes les envies.
Produits et services de Free People France
Free People France propose une gamme complète de vêtements, d'accessoires et de chaussures pour femmes. Leur collection comprend des robes, des tops, des pulls, des jupes, des pantalons, des vestes, des manteaux, des sacs, des bijoux et bien plus encore. Chaque pièce est fabriquée avec soin, en utilisant des matériaux de qualité, pour assurer un confort et une durabilité exceptionnels.
Les vêtements de Free People France se démarquent par leurs designs uniques, leurs motifs originaux et leurs détails soignés. Que vous recherchiez un style décontracté, chic, bohème ou sophistiqué, vous trouverez certainement votre bonheur dans leur collection. Les produits sont conçus pour s'adapter à toutes les morphologies et à tous les goûts, offrant ainsi à chaque femme la possibilité de se sentir belle et confiante dans ses vêtements Free People France.
En plus de leur collection de vêtements, Free People France propose également des services supplémentaires pour faciliter l'expérience d'achat de leurs clients. Leur site web convivial permet de parcourir facilement les différentes catégories de produits, de consulter les avis des autres consommateurs et de passer commande en quelques clics. De plus, leur service client est réputé pour sa réactivité et sa disponibilité, garantissant une satisfaction client optimale.
Les clients qui ont déjà acheté des produits chez Free People France ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des vêtements, la précision des tailles et la rapidité de livraison. De nombreux consommateurs ont également souligné l'originalité des designs et le choix varié de styles proposés. Les avis positifs concernent également le service client, avec des témoignages élogieux sur la réactivité et l'amabilité du personnel de Free People France.
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