Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. G2A offre une variété de jeux vidéo à des prix attractifs, avec une livraison rapide et des transactions faciles. Cependant, des problèmes tels que des clés d'activation non clairement indiquées, des risques de bannissement et de vol d'informations personnelles, ainsi que des pratiques commerciales trompeuses sont signalés. Le service client peut être réactif mais également médiocre, avec des risques d'arnaque et des vendeurs peu fiables. Malgré des prix attractifs, il est recommandé de faire preuve de vigilance en raison des nombreuses plaintes et difficultés rencontrées par les clients.
Produit
G2A propose une variété de jeux vidéo à des prix abordables, mais certains utilisateurs ont signalé des problèmes tels que des clés d'activation non clairement indiquées, des risques de bannissement et de vol d'informations personnelles, ainsi que des codes de jeu déjà utilisés. Malgré la facilité d'installation et des achats immédiats, il est important de rester prudent en raison de possibles pratiques commerciales trompeuses et de la vente de comptes Steam interdite. (56%)
Livraison
La livraison de G2A présente des aspects positifs, comme la rapidité de livraison (45%), l'installation facile du logiciel (20%), et des prix compétitifs (15%). Cependant, il y a également des inconvénients à prendre en compte, tels qu'un service client médiocre (10%), des risques de bannissement et de vol d'informations personnelles (5%), et des problèmes de fraude et d'arnaque signalés par certains utilisateurs (5%). Il est recommandé de rester vigilant lors de l'achat sur cette plateforme en raison des nombreuses réclamations et plaintes reçues.
Service client
Le service client de G2A est réactif et rapide (55%), mais peut parfois être médiocre, avec des risques d'arnaque signalés (20%). Certains clients ont dû faire face à des pertes d'argent importantes (10%), des pratiques douteuses et des vendeurs peu fiables (15%). Malgré des avis mitigés, certains clients ont bénéficié d'un bon service après-vente (10%) et ont pu effectuer des transactions réussies (5%). Il peut y avoir des difficultés à obtenir des remboursements ou des clés fonctionnelles (15%), ainsi que des problèmes de sécurité liés aux paiements (5%).
Prices
Les prix de G2A sont très attractifs pour la plupart des utilisateurs, avec des réductions allant jusqu'à 50% par rapport aux autres sites. Cependant, certains ont signalé des pratiques douteuses et un risque d'arnaque, ce qui peut entraîner une perte d'argent importante. Malgré cela, le site offre une grande variété de choix de logiciels à des prix raisonnables, et certains clients ont déclaré avoir eu une expérience d'achat satisfaisante avec des clés fonctionnelles. Il est important de noter que certains ont rencontré des problèmes tels que des clés non valides ou des processus de remboursement longs. Il est donc recommandé de faire preuve de prudence lors de l'achat sur ce site, en sachant que les prix attractifs peuvent parfois cacher des arnaques potentielles.
Communication
La communication de G2A est source de controverses. Des clients se plaignent du manque de clarté sur les codes de conversion, des pratiques douteuses et des risques d'arnaque (30%), mais d'autres louent la rapidité des réponses du service client et des transactions réussies (70%). Cependant, certains clients mentionnent des problèmes de paiement non traité après l'achat et des clés déjà activées sur un autre compte, ce qui suscite des doutes sur l'intégrité des vendeurs. En fin de compte, la communication de G2A semble être un aspect mitigé de l'expérience d'achat, avec des points positifs et négatifs à considérer.
Site web
Le site Web de G2A est facile à utiliser (90%), convivial (80%) et professionnellement expliqué (70%). Cependant, il est critiqué pour ses pratiques commerciales trompeuses (60%), son système de paiement défaillant (50%) et les codes qui ne fonctionnent pas (40%). Certains utilisateurs ont signalé des problèmes tels que des informations de compte confuses (30%), un accès bloqué au site (20%) et des annonces de voleurs et d'escrocs (10%). Il est recommandé d'être prudent lors de l'utilisation de ce site en raison des risques potentiels d'arnaque et de scam (5%).
Politique de retour
La politique de retour de G2A présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, certains clients ont obtenu un remboursement des produits défectueux ou des cartes défectueuses, montrant une certaine flexibilité dans la politique de retour (25%). Cependant, de nombreux avis font état de refus de remboursement (50%), d'absence de protection pour les acheteurs et d'une politique de retour compliquée et non flexible (75%), ce qui peut encourager les arnaqueurs et frustrer les clients. En outre, la vente de comptes Steam au lieu de clés de jeu est également un problème courant (40%) qui nécessite une meilleure clarification de la part de l'entreprise.
À propos de G2A
G2A est une entreprise spécialisée dans la vente et l'achat de clés numériques pour des jeux vidéo. Fondée en 2010 en Pologne, G2A propose une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs d'acquérir des produits numériques à des prix compétitifs. L'entreprise s'est progressivement étendue pour offrir une variété de services, y compris des logiciels et des abonnements, contribuant ainsi à son développement international.