Geekbuying35 avis
Ce score est basé sur 35 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
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Avis (35)
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Je l'avais vu d'abord sur le forum, quelqu'un l'avait conseillé. J'étais sceptique. Troisième commande, et mes doutes se sont vite envolés. Emballage nickel, produit conforme. Les prix sont intéressants et le service client m'a rassuré un peu. Livraison rapide, sauf DPD qui traîne toujours, comme d'habitude. Je recommande, vraiment, même si j'hésitais.
Bon départ, fin décevante
Livraison rapide et emballage soigné, je l'ai mis en route dès la réception et il a très bien aspiré les premières semaines. Au bout de six mois, panne. J'ai relancé le SAV à plusieurs reprises (facture fournie) sans réponse.
Mini-boost inattendu
c'est ultra-rapide, monte les vidéos et les visios sans peine. Reste la méfiance sur le SAV et la paperasse, mais côté perf, je suis rassuré.
Pas convaincu au départ
plus d'infos de suivi la prochaine fois.
SAV qui sauve la mise
Je t'avoue, j'étais un peu tendu au début — puis quand le service après-vente m'a appelé le soir même et m'a proposé un échange express, là j'ai su que j'avais fait le bon choix. La trottinette est arrivée super bien emballée, la livraison ultra rapide et le SAV a réglé le souci en deux temps trois mouvements. Ce qui m'a surpris, c'est qu'ils ont même ajouté une petite pièce de rechange, sympa. Bref, franchement content, voilà.
Batterie capricieuse mais utile
pas vraiment de français, conversations par traducteur, on tourne en rond. Ça marche encore parfois, pas top tout le temps, vraiment. Bref, utile mais un peu capricieuse, et s'il faut la renvoyer c'est un peu galère.
Livraison au top, robot un peu capricieux
Le carton posé devant la porte m'a fait plaisir, vraiment livraison rapide et bien emballée. Le montage est simple, l'appli est basique par contre. Le robot se bloque parfois — il recule, hop erreur, il se coince sur tapis ou fils, bref il a ses humeurs, il se bloque, vraiment. Par contre le service client a été super réactif et sympa, ça change après des déceptions chez d'autres marques. Au final content du SAV et de la livraison, un peu déçu par les perfos.
Impression-pratique
je recommande ce site, surtout pour les imprimantes 3D — ils ont géré un défaut sans prise de tête. Je l'ai découvert via un forum spécialisé, puis un collègue m'a conseillée d'y jeter un œil ; depuis, j'ai commandé plusieurs trucs. Pour remettre dans le contexte, ça commence au déballage de ma Creality K1 Max en "version boîte déjà ouverte" (ça m'a fait économiser pas mal), et peu après j'ai pris un dryer Creality Spacer Pi. Le dryer a affiché une erreur E4 au bout de quelques jours. J'ai ouvert un ticket, envoyé la photo, et là, réponse rapide : pas besoin de renvoyer le modèle défectueux, ils m'ont envoyé un neuf. Point. Pas de parade administrative longue, pas d'aller-retour compliqué. Pour le reste, j'ai aussi commandé un extrudeur Phaetus DXC pour upgrader la K1 Max — prix clairement plus bas que sur Amazon (59,99 € vs 37 € chez eux au moment de l'achat) et avec mes Gpoints + coupon j'ai encore gagné quelques euros. Autre détail important : parfois la boîte semble ouverte, mais d'après le service client c'est souvent dû aux contrôles douaniers, pas à un produit reconditionné. Livraison : si le produit part de Chine, il faut un peu de patience ; par contre, quand c'est expédié depuis leurs entrepôts en Allemagne ou en Pologne, c'est rapide pour nous en Europe. Je reste prudent sur les autres catégories du site, je ne peux pas tout juger, mais pour les imprimantes 3D et accessoires c'est du solide. Bref, expérience globale positive, service client efficace, bons prix, juste prévoir des délais variables selon l'entrepôt.
Bricolage salvateur
échanges clairs, envois rapides, solutions proposées sans me laisser galérer. Pas top pour la fiabilité du produit, mais oui, je suis content qu'ils prennent les choses en main. Bref, on est sauvé par le SAV, pas par la trottinette.
Smartphone haut de gamme
J'ai acheté un super téléphone sur ce site récemment et je suis super content de tout. La commande s'est passée super vite et c'était facile, j'ai trouvé tout de suite ce que je voulais grâce au site bien fait. Le prix était bien comparé à d'autres sites, donc ça m'a plu. Le service client était au top, très réactif et pro. J'ai posé des questions après ma commande et j'ai eu des réponses claires et utiles. La livraison était rapide, le colis était nickel, bien emballé. Franchement, je recommande ce site à fond pour des achats en ligne sûrs et de qualité.
SAV efficace
Le service client a fini par être efficace, mais j'ai eu du mal à obtenir des infos sur ma commande et le suivi qui était un désastre. Une fois que tout s'est arrangé, c'était nickel. Mais pour retrouver mon colis, quel galère !
Achat récent
J'ai été vraiment surpris par le service client ! J'ai commandé plusieurs articles il y a deux jours et je sais déjà qu'ils ont été expédiés. J'avais besoin de la facture rapidement, mais je ne la trouvais ni dans mon compte ni dans la confirmation de commande. Alors, j'ai demandé de l'aide via le chat sur leur site web et Tiffany m'a donné tout ce que je voulais en l'espace de quelques minutes, même moins de 5 minutes, et elle a été super gentille. Je n'ai jamais été aussi bien assisté aussi vite par une entreprise, et honnêtement, je ne m'y attendais pas de la part de Geekbuying. Je suis vraiment impressionné. J'ajouterai mes commentaires après avoir reçu ma commande pour vous donner mon avis sur l'emballage et le produit.
Produits fantastiques, Service client impeccable
Je vous recommande vraiment ce site! Ils ont été super serviables quand j'avais un problème et ils proposent à la fois des produits de qualité et un super service client. Vraiment fiables. Je vais certainement racheter quelque chose là-bas!
console de jeu rétro
J'ai reçu ma console de jeu rétro et je suis super content ! Tous les jeux de mon enfance sont là, c'est génial. La qualité de l'appareil est vraiment top, rien à dire, j'adore y jouer. La livraison a été rapide et le suivi était super. Je suis vraiment content de mon achat, je le recommande à tous les fans de rétro gaming. Et le gros bonus pour moi, c'est de retrouver tous les jeux Pokémon à l'intérieur !
Achat imprimante 3D Creality K1
J'ai acheté une imprimante 3D Creality K1 le 01 mai 2024 et j'ai commandé 9kg de bobines de matières, plaques et autres matériels. J'ai reçu la machine assez rapidement, mais j'ai eu quelques problèmes au début avec l'écran tactile. Après avoir contacté le service après-vente, j'ai résolu le problème en insérant d'abord la clé USB avant d'allumer la machine. Les mises à jour se font par WIFI. Finalement, la machine fonctionne correctement.
Achat d'une console de jeu portable
Récemment, j'ai acheté une console de jeu portable sur ce site. J'ai été vraiment surpris par la qualité du service client après la vente. Après seulement trois jours de mon achat, j'ai remarqué que le prix de l'article avait baissé de quelques euros. J'ai donc décidé de contacter le service client pour leur faire part de cette différence de prix. Ils ont été très rapides pour me rembourser la différence. Je suis vraiment content de cette expérience et je recommande fortement ce site pour leur excellent service client.
Smartphone en panne
Récemment, j'ai acheté un smartphone sur ce site. Après seulement trois mois, j'ai eu un problème de charge. J'ai envoyé des vidéos au service après-vente pour prouver le problème, mais ça a pris plus de deux semaines pour qu'ils me répondent. Finalement, ils m'ont dit d'aller chez un réparateur local pour faire réparer mon téléphone, mais aucun réparateur dans ma région ne voulait le faire car la marque n'était pas connue. Ils m'ont offert un geste commercial, mais j'aurais dû payer les frais de réparation pour un produit encore sous garantie, juste pour obtenir un bon d'achat sur leur site, ce qui ne m'intéressait pas du tout. En plus de ça, je recevais tout le temps des e-mails publicitaires, c'était vraiment agaçant.
Retour compliqué
Mon expérience d'achat n'a pas été top. Malgré mes trois étoiles, il est possible de commander et de retourner des articles, mais c'est assez embêtant et il faut payer les frais de retour, comme indiqué sur le site. Le processus de retour est compliqué car on ne peut pas le faire via l'appli ou le site web. Il faut envoyer un e-mail au service client qui répond toujours au bout d'un jour. Cela peut mener à plusieurs échanges d'e-mails avant de régler la situation, ce qui a pris environ deux semaines pour moi. J'ai finalement été remboursé sans les frais de livraison. Mais bon, ça n'était pas une expérience très agréable et je ne vais pas commander à nouveau sur ce site.
Graveur laser
J’ai acheté un graveur laser il y a 15 jours et je suis déjà très déçu. Le laser ne fonctionne plus après très peu d’utilisation. J’ai contacté le service après-vente par e-mail et j’attends leur réponse. J’espère que les critiques que j’ai lues sur le service après-vente médiocre sont fausses. J’attends qu’ils m’envoient une nouvelle pièce ou me remboursent. Je vais vous tenir informé de la situation car je ne vais pas abandonner aussi facilement.
Achat d'une pièce défectueuse
Quelle déception! J'ai acheté une pièce sur ce site et elle est arrivée défectueuse. Heureusement, après quelques échanges d'e-mails, ils ont rapidement envoyé une pièce de remplacement. La garantie a été validée, mais cela aurait été tellement mieux si le produit était arrivé en bon état dès le départ. J'espère ne pas avoir à refaire cette expérience à l'avenir.
À propos de Geekbuying
Amateurs de nouvelles technologies ? Ce site vous est destiné. Retrouvez différents articles sur l’univers informatique, téléphonie et high-tech sur Geekbuying. Focus sur ce site ainsi que ses particularités.
À propos de Geekbuying
Lancé en 2012, Geekbuying est une plateforme qui vise à faire plaisir aux clients en regroupant différents articles et gadgets en une seule adresse. Le site propose également d’autres articles en dehors de la catégorie nouvelle technologie. Ce sont les produits de maisons, les articles de modes ou les accessoires auto motos. Geekbuying a pour objectif d’offrir des produits ainsi que des services de qualités à sa clientèle.
Se focalisant sur la technologie, Geekbuying est avant tout une plateforme qui offre les dernières trouvailles en matière de technologie. Il propose des articles de dernières générations de toutes les marques. Vous pouvez y retrouver les nouvelles tendances en informatique, téléphonie et technologie.
Les produits proposés par Geekbuying
Geekbuying se focalise avant tout sur les articles et gadgets de nouvelles technologies. Ainsi, il est possible d’y retrouver différents types de télés connectés ou d’écrans plats. Les ordinateurs et autres smartphones sont également disponibles sur cette boutique en ligne.
Le site dispose de différentes marques high-tech, célèbres ou non. Il veille également à offrir les dernières trouvailles en matière de téléphonies, informatiques et objets connectés à sa clientèle. Cependant, d’autres articles qui ne concernent pas l’univers Geek sont aussi disponibles sur le site.
Il s’agit des articles de cuisines, de jardins et de maisons. Les internautes peuvent également acheter des jouets et des articles pour enfants. D’autres produits se rapportant à l’auto moto sont aussi disponibles sur le site. Des articles de modes : sacs et chaussures, mais aussi des bijoux et des accessoires sont aussi disponibles sur le site.
Geekbuying dispose de différents entrepôts éparpillés partout dans le monde. Il en existe dans les pays européens tels que l’Espagne, l’Allemagne, la Pologne ou l’Italie. Les pays asiatiques tels que Hong Kong ou Chine possèdent également leur propre entrepôt.
Le service clientèle
Un service clientèle est mis à la disposition des acheteurs pour améliorer leurs expériences avec le site Geekbuying. Ainsi, des professionnels sont à l’écoute des internautes qui pourraient avoir des difficultés à utiliser le site. Ils sont également à leur disposition pour leur donner des plus amples informations sur certains produits.
Le service client est aussi d’une grande aide lorsqu’il s’agit du suivi des commandes passées sur le site. L’agent du service client est disponible par mail, par message ou en live chat. L’assistance peut être également contacté par téléphone au +86 -(0) 755-23943772 du lundi au vendredi de 9 h à 18 heures.
Avis et conseils sur le site Geekbuying
Avez-vous déjà effectué vos achats sur Geekbuying ? N’hésitez pas à partager vos avis avec les autres internautes. Dites-nous ce que vous pensez de cette boutique en ligne ainsi que de ses produits. Faites-nous part de vos retours sur votre passage de commande, la livraison ou l’article reçu. N’hésitez pas à faire connaître vos impressions sur l’utilisation du site, le choix des articles, le mode de paiement et les modalités de livraisons.
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Dernière mise à jour : novembre 2025
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Avis le plus voté
GEEKBUYING... FUYEZ !
Suite à un avis du 14 février, j'ai reçu la batterie... Enfin une batterie. J'ai acheté il y a moins d'un an une trottinette sur ce site et elle a fonctionné 8 mois. J'ai du ... Poursuivre la lecturePar: VOTTERO