Habitat & Jardin3 avis
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reçu en kit, il aurait fallu lui proposer un café très, très long pendant qu’on montait tout. J’ai écrit plusieurs fois au service client pour demander un remplacement. Une seule réponse, en gros : livraison acceptée, donc pas de garantie. Franchement, ça laisse un goût un peu plus amer que la fumée du barbecue. Un défaut qui ne se voit qu’en utilisation devrait quand même être pris au sérieux. Peut-être que d’autres auront plus de chance avec leur achat, mais de mon côté, entre la grille fragile et l’absence de suivi, l’expérience s’est arrêtée avant même le repas.
Une cheville, et déjà le drame
un joli trou bien visible sur le dessus. Le matériau semble vraiment trop fin ou mal percé, difficile de savoir, mais ce n’est clairement pas une erreur de montage normale. J’ai contacté le vendeur, un peu dépité mais sans demander la lune. Réponse : comme le souci est apparu pendant l’assemblage, rien pour eux. Discussion bloquée, zéro recul. La table donne maintenant une impression fragile, et moi je regrette franchement cet achat. Livraison ok.
Promesses non tenues
on m'avait clairement dit qu'il n'y aurait pas de frais de retour, puis après annulation ils m'ont réclamé 350 € pour la livraison — la moitié du canapé — et finalement ils m'ont encore enlevé 100 € au remboursement. C'est le genre de changement qui te laisse perplexe, surtout quand d'autres boîtes (j'ai déjà renvoyé un meuble sans souci chez une autre enseigne) sont plus claires. Le canapé en lui‑même semblait correct, il aurait fait l'affaire, donc ce n'est pas que c'est mauvais, mais le suivi et les infos contradictoires, ça casse tout. Bref, service client à revoir, transparence aussi, sinon l'article fait le job. Je le signale en restant factuelle, pas hystérique, mais c'est lourd.
À propos de Habitat & Jardin
Habitat & Jardin est une entreprise de commerce en ligne spécialisée dans les équipements pour la maison, le jardin et les loisirs extérieurs. Son catalogue comprend notamment du mobilier d’extérieur, des abris et solutions de rangement, ainsi que des articles liés à l’aménagement du jardin et de la terrasse. L’offre s’adresse principalement aux particuliers recherchant des produits pour l’entretien, l’équipement et l’aménagement d’espaces domestiques et extérieurs.
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Catégories Habitat & Jardin
Shopping en ligne | Objets casaniers & meubles
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Dernière mise à jour : octobre 2026
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