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marie chanin
commande passée le 19 Octobre, les premiers éléments ont été reçus le 3 Novembre après plusieurs rendez vous non honorés (heureusement nous sommes une entreprise car un particulier aurait été oblig...Poursuivre la lecture

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    Générale

    fauteuils et tables basses

    commande passée le 19 Octobre, les premiers éléments ont été reçus le 3 Novembre après plusieurs rendez vous non honorés (heureusement nous sommes une entreprise car un particulier aurait été obligé de poser 3 journées pour recevoir sa livraison). La commande est incomplète et depuis je n'ai jamais reçu le reste malgré plusieurs appels. Devant tant d'incompétence, j'ai finalement demandé l'annulation de ma commande en date du 14 Novembre. Mais bien sur, pour le remboursement il faut attendre le retour de la marchandise. Et sur le remboursement on me déduit les 5% d'avantages offerts pour des commandes supérieures à 600€ quel manque de professionnalisme et de sens commercial (comme si l'annulation était une volonté de ma part suite à un changement d'avis). Transporteur Geodis nul, service client Id market incompétent je déconseille vivement


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