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IVRose
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Prix attractifs, mais site à éviter
Ce site est agréable pour ses prix, mais son service client est mauvais.
La première chose est que, par principe, il n'y a aucune manière de renvoyer simplement les vêtements qui ne vont pas. Il faut se déplacer à la poste et payer des frais de retour cher. L'autre problème est qu'ils font preuve de mauvaise volonté sur ces retours. Ils font tout pour vous empêcher de les retourner, et vous propose de les garder en contrepartie d'un "remboursement de 30%", affirmation ambiguë dont vous découvrez une fois que vous avez accepté qu'il s'agit d'un remboursement de 30% sur le prix des vêtements que vous vouliez retourner et dont vous n'avez pas l'usage (et non sur le prix total de votre commande), ce qui évidemment ne présente *aucun intérêt* comparé au retour pur et simple de ces produits trop petit ou trop grands et à leur remboursement intégral.... Ils refusent alors le retour contre le remboursement des vêtements au motif que vous avez "accepté".
C'est leur modèle économique ; je vous invite donc à passer votre chemin et ne pas enrichir ces gens là.A fuire sauf si vous souhaitez perdre votre argent
La plus mauvaise expérience de ma vie deux mois pour recevoir les articles en 5 paquets différents . Tout taille extraimement petit.
Et le pire c est que quand vous renvoyé les articles ( vous payé le renvoi) bah il vous rembourse même pas.
Je terminerai par site de ... produits de ... et voleurJamais reçu mes colis depuis 2 mois
Bonjour, j’ai fait une commande il y a plus de deux mois, j’ai reçu juste un colis sur 3 le reste de ma commande jamais arrivé, le pire c’est que sur leur site c’est écrit que la commande a été réceptionné mais je sais pas qui la réceptionner, j’ai essayé de contacter le site apparemment il y a une assistance mais jamais des réponses j’ai envoyé des mais et c’est pareil, j’aimerais juste avoir ma commande que j’ai payé, si vous avez d’autres contacts d’eux ça sera sympa merci
Menteurs - Voleurs
J'ai acheté 3 articles le 10 Juillet. Aucune nouvelle de leur part jusqu'à ce que je les contacte & qu'ils me répondent qu'en raison de rupture de stock d'un des articles, ils attendaient pour m'envoyer ma commande de vêtements d'été arrivée ....le 20.08.
Les 3 aarticles sont mal finis & très "cheap". Néanmoins j'ai gardé la robe. La combinaison est arrivée en S alors que j'avais demandé M & le pantalon, soi-disant en polyester, est arrivé en viscose. J'ai voulu retourner le pantalon & la combinaison puisqu'il est indiqué que l'on peut retourner la marchandise sous 8 jours. Ils ont refusé & m'ont dit que je devais garder tout & qu'ils me feraient 10% de remise sur le pantalon & la comibnaison. MERCI IVROSE!! Ils ne suivent pas leurs conditions de retour & en plus leur description des vêtements est erronnée & c'est au client de payer les pots cassés.Bonjour pu avez vous trouvez le numéro je veut les contacter j'attends ma commande
Null et vol
Ne commandez surtout pas chez eux. Premiere commande, sur 4 pieces il y en avait 3 defectueuses et j ai eu droit a un remboursement de 20% seulement et deuxieme commande jamais arrivé et jamais remboursé donc un vol de 130€.
Commande effectuée en juin et toujours pas livrée. Je sens l’arnaque totale. Site à bannir au plus vite.
Ce sont les mêmes problèmes que "site vêtements" chez qui j'ai commandé, pareil super belles photos des vêtements et déception à la livraison, vêtements mal cousus, de travers et de très mauvaise qualité. Je pense qu'ils changent régulièrement de noms une fois qu'ils sont découverts
Mauvaise qualité
Ce sont des produits chinois de très mauvaise qualité... et l'adresse pour le retour, je l'ai demandé mais aucune nouvelle j'espère que je serai remboursé
Bonjour, vous aviez pu avoir l’adresse de retour ?
Escroquerie
IVROSE est une véritable escroquerie. La qualité est médiocre. Le produit ne correspond pas du tout aux photos mises en avant.
c'est une honte et tous les frais de port sont à la charge du client alors qu'il est victime de la malveillance de ce site !!!!
A BOYCOTER !!!!!Bonjour
J'espère que cest honnête, jai fait une commande veste bleu taille L...
Beaucoup de commentaire sont déçu, et cher pour le port...
De plus pour prendre la carte toujour couper..
J'espère moi recevoir ma veste bleu élégante
Donc,je vous remercie beaucoup
Akif...Envoyer moi un mail si ma commande est bien prise en compte
Merci akifMauvais
Très mauvais
Vous commandez et 1 mois toujours rien et vous disant que la commande est en rupture de stock sans vous en avertir
Je mes la note de 0JAMAIS VU
Coucou!
Pour ma part, je n'ai jamais commandé chez Ivrose. Aujourdhui je décide de passer commande pour une jolie chemise.
J'ai reçu leur mail comme quoi ma commande a été prise en compte et tout. Et voilà que j'en reçois un nouveau...comme quoi il faudrait que je leur envoie une photo de ma carte de crédit ainsi qu'une autre de ma pièce d'identité.
Est-ce normal?? Suis-je la seule à avoir reçu ce mail? Car c'est bien la première fois qu'un site étranger me demande d'avoir des photos de mes cartes. Sachant que j'ai été débité au bon prix! Donc pourquoi une preuve valable comme celles-ci??!
Je ne fais pas du tout confiance! Je ne veux pas me retrouver avec des prélèvements sans motif à cause d'eux!! NON NON!ARNAQUE
une arnaque totale
vous commandez un produit via une super pub instagram
et vous recevez une pure merde chinoise qui vaut 1€ tout au plus
et après le dite refuse de rembourser
j'avais commandé une robe qui apparaissait superbe
je la commande en taille M
je reçois une espèce de merde sans nom qui devait tailler XXXL
j'avais payé via paypal pour la garantie d'achat
mais là ATTENTION
voilà la technique de ce site de voleurs
ils refusent de rembourser, ils demandent à ce que vous renvoyiez le produit A VOS FRAIS
bah oui on va payer 30€ pour renvoyer leur merde en chine
voilà leur technique
ah oui ça dissuade de devoir payer des frais de renvoi
vous commandez un pot de nutella chez eux
vous recevez un pot de miel
et ça serait au client de payer les frais de renvoi du pot de miel alors que vous deviez recevoir le pot de nutella
voilà leur techniqueTrop long
J'ai commandé des mules dorer, ils sont exactement comme la photo.
Par contre prend du temps à arriver plus de 2 mois.
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Bonsoir, vous aviez pu vous faire Rembourser les Articles que vous avez retournés ? Cdt