IVRose - Note Globale basé sur 19 avis
Avis en Vedette
Avis (19)
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Robe non reçue
J'ai récemment commandé une robe il y a quelques semaines, mais je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai dépensé 20 euros pour la robe plus les frais de port, mais je n'ai reçu aucune information. J'ai contacté le site pour demander de l'aide, mais tout ce qu'ils m'ont proposé en compensation était 5 euros. C'est une véritable arnaque et je déconseillerais ce site à tout le monde.
Achat de robes
La robe était noire mais les motifs et la texture étaient quand même conformes. Dans l'ensemble, elles étaient très jolies, ces robes.
produits de bonne qualité et taille parfaite
Les articles que j'ai commandés sur ce site étaient super, vraiment de bonne qualité et en plus, ils étaient juste à la bonne taille ! Le service client était au top, j'ai vraiment eu l'impression d'avoir un bon deal pour mon argent.
Ma commande arrivée en avance
Ma commande est arrivée plus tôt que prévu et j'ai été super content! Le service client a répondu à mes questions rapidement. Je suis vraiment content de mon achat et je vais certainement commander à nouveau à l'avenir.
Articles de tailles incorrectes
J'ai bien reçu ma commande, mais je suis déçue car les tailles ne sont pas bonnes du tout. Au lieu d'être un peu trop grandes comme je le voulais, les vêtements sont trop petits. En plus de ça, la qualité n'est pas au rendez-vous. Je porte habituellement du D et les articles censés être extra larges ne couvrent même pas la moitié de ma poitrine. C'est vraiment frustrant d'avoir dépensé de l'argent pour quelque chose qui ne correspond même pas à la description du site.
Vêtements aux couleurs éclatantes
Les couleurs des vêtements que j'ai achetés étaient totalement différentes de celles affichées sur le site. De plus, je n'ai pas trouvé d'instructions claires pour les retours, donc ça a été vraiment frustrant. Je déconseille cette boutique en ligne à ceux qui cherchent des produits de qualité.
Commande en ligne
J'ai passé ma commande il y a un mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis. En plus, deux articles étaient épuisés mais je n'ai pas été remboursé. Les articles sont toujours en vente sur le site. Le service clientèle m'a dit que ma commande sera expédiée rapidement, mais après un mois, je n'ai toujours rien reçu.
Chemisiers de qualité et bon rapport qualité-prix
Ma commande a pris un peu de temps à arriver, mais la qualité et le prix en valaient la peine. Un des chemisiers que j'ai commandés n'avait pas la même couleur que sur la photo, mais c'était un bordeaux très joli. Le service client était excellent et très serviable. Je recommande vivement ce site pour les vêtements de qualité à des prix abordables.
robe noire à fleurs
J'ai acheté récemment une robe noire à fleurs sur votre site, mais je dois dire que je suis déçue de la qualité du tissu. La robe ne ressemble pas du tout à l'image que j'avais vue en ligne et la coupe n'était pas du tout flatteuse. Malheureusement, je ne peux pas obtenir de remboursement, donc je pense que ce sera la dernière fois que je passerai commande sur votre site.
Qualité exceptionnelle, livraison rapide
J'ai été super content de ma commande, les produits étaient top et sont arrivés en seulement 2 semaines comme prévu. J'étais tellement satisfaite que j'ai passé une autre commande directement. Le service client était vraiment réactif et pro, répondant rapidement à mes questions. Je recommande ce site à tout le monde pour des produits de qualité et un service client au top.
Maillots de bain femme taille L
J'ai acheté des maillots de bain pour femme en taille L et quand j'ai reçu ma commande, j'ai vu que tous les ensembles étaient dans la bonne taille. Cependant, il y avait un cache-maillot qui était beaucoup trop petit, on aurait dit qu'il était plutôt en taille S ! J'ai donc décidé de contacter le service client pour leur faire part de mon problème. Après plusieurs échanges d'e-mails, ils m'ont finalement offert un bon de réduction de 5$. Ça m'a quand même un peu énervé, mais bon, au moins ils ont fait un geste pour compenser ! ?
Vêtements de qualité
J'ai été vraiment impressionné par la rapidité avec laquelle le service client a répondu à mes questions et préoccupations. Les articles que j'ai reçus étaient exactement ce que je cherchais en termes de qualité et de style. Je recommande vraiment cette boutique en ligne pour son service client exceptionnel et sa sélection de vêtements de haute qualité.
Retard de livraison
Je suis vraiment déçu de mon achat en ligne avec cette société. J'ai attendu plus d'un mois pour recevoir ma commande, bien après la date de livraison initialement prévue. J'ai essayé d'annuler ma commande en raison de ce retard, mais je n'ai pas obtenu de réponse ni de solution de leur part. C'est vraiment décevant.
robe de carnaval
Je suis vraiment déçu que le colis soit arrivé en retard, alors je n'ai pas pu porter ma belle robe pour le carnaval. Maintenant, je vais devoir encore payer pour quelque chose que je n'ai même pas reçu. C'est vraiment frustrant.
Masque transparent
J'ai pris un masque transparent, mais il ne me va pas parfaitement. Le service client a été super et m'a très bien aidé quand j'avais une question.
Tout est arrivé à l'heure
J'étais super content avec mes achats sur ce site! Tout ce que j'ai commandé était aussi beau que sur les photos. Les vêtements étaient de super qualité et ils me vont parfaitement. J'ai hâte de repasser une commande bientôt!
Vêtements de bonne qualité
Les produits ont mis un peu de temps à arriver, mais la qualité est top. J'ai pris une taille trop petite pour un article, mais j'aurais dû choisir la taille au-dessus. J'espère que je pourrai renvoyer la chemise.
Robe et t-shirt
Ce site est trompeur.
J'ai essayé de me faire rembourser et cela a été refusé alors que sur le site c'est marqué "Facile à retourner".
Ce site est complètement un arnaque et les produits sont de très mauvaise qualité.
Je vous déconseille fortement!Prix attractifs, mais site à éviter
Ce site est agréable pour ses prix, mais son service client est mauvais.
La première chose est que, par principe, il n'y a aucune manière de renvoyer simplement les vêtements qui ne vont pas. Il faut se déplacer à la poste et payer des frais de retour cher. L'autre problème est qu'ils font preuve de mauvaise volonté sur ces retours. Ils font tout pour vous empêcher de les retourner, et vous propose de les garder en contrepartie d'un "remboursement de 30%", affirmation ambiguë dont vous découvrez une fois que vous avez accepté qu'il s'agit d'un remboursement de 30% sur le prix des vêtements que vous vouliez retourner et dont vous n'avez pas l'usage (et non sur le prix total de votre commande), ce qui évidemment ne présente *aucun intérêt* comparé au retour pur et simple de ces produits trop petit ou trop grands et à leur remboursement intégral.... Ils refusent alors le retour contre le remboursement des vêtements au motif que vous avez "accepté".
C'est leur modèle économique ; je vous invite donc à passer votre chemin et ne pas enrichir ces gens là.
Avis le plus voté
Prix attractifs, mais site à é
Ce site est agréable pour ses prix, mais son service client est mauvais. La première chose est que, par principe, il n'y a aucune manière de renvoyer simplement les vêtements ... Poursuivre la lecturePar: Net Consommateur