Izac - Note Globale basé sur 24 avis
Avis en Vedette
Avis (24)
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Super service de Celina
J'ai été super bien accueilli par Celina chez toi ! Elle était vraiment sympa et serviable, elle m'a vraiment bien aidé. Je te conseille vraiment d'aller voir Celina si jamais tu as besoin d'aide. Elle était géniale !
Mes nouveaux vêtements
J'ai récemment fait du shopping chez eux et j'ai rencontré une super vendeuse. Elle était vraiment sympa et compétente, et elle m'a bien conseillé en fonction de ce que je pouvais dépenser. J'adore mes nouveaux vêtements, ils sont vraiment de très bonne qualité!
Ma commande de chemises formelles
J'ai récemment acheté des chemises formelles chez vous et je suis vraiment déçu du service de livraison. Ma commande a été livrée à la mauvaise adresse, ce qui n'est pas du tout acceptable. En plus, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu, ce qui a vraiment gâché mon expérience d'achat. Le service client n'a pas du tout été à la hauteur, avec des problèmes à chaque fois que j'ai commandé. Je dois toujours les relancer pour avoir des réponses, c'est vraiment frustrant. En tant que client fidèle, je me sens négligé et c'est vraiment décevant. Globalement, une expérience très décevante, je recommande d'éviter de commander chez eux.
prix trompeur
Alors voilà, j'étais dans la boutique et là, je vois une affiche qui dit "Moins 40% sur certains produits". Mais quand je suis arrivé à la caisse, on m'a dit que les 40% ne s'appliquaient pas à tout ce qui était affiché! Il faut donc chercher des indications pour savoir quels produits sont en promo! C'est vraiment énervant et ça fait perdre du temps!
Achats impulsifs
Ma visite chez vous a vraiment été géniale. Votre équipe était super accueillante et ça a vraiment fait la différence. Je voulais juste acheter quelque chose pas trop cher, mais vos conseils et votre service vraiment top m'ont finalement poussé à dépenser beaucoup plus que prévu. Ça prouve vraiment à quel point une bonne expérience client peut être puissante. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre savoir-faire.
Retour difficile
J'ai été super déçu de mon achat dans ce magasin. J'ai pris un truc qui ne marchait pas du tout pour moi, et j'ai voulu le rendre. Mais le service client était pas du tout cool et voulait pas me rembourser. J'ai trop galéré avec ça et je vais pas conseiller ce magasin à mes potes.
Achat en ligne, problème de remise
J'ai récemment fait une commande en ligne, mais j'ai rencontré un problème sur le site qui a affecté la remise. Au lieu d'appliquer les -30% comme prévu, le site a seulement accordé -10% à partir de 3 articles, donc j'ai dû faire deux commandes de 2 articles chacune. De plus, un des articles commandés était trop grand. J'ai contacté le service client pour demander à ne payer qu'une seule fois les frais de retour, car je pouvais renvoyer les deux articles ensemble. Malheureusement, ma demande a été refusée à cause des deux commandes distinctes. C'est un peu frustrant car la plupart des marques proposent des retours gratuits et j'espérais un peu plus de souplesse de la part du service client.
J'ai acheté plein de vêtements chez cette marque
J'ai acheté beaucoup de vêtements de chez cette marque, mais honnêtement, la qualité était vraiment mauvaise. Le manteau que j'ai acheté perd ses coutures de partout, même celles que j'ai jamais touchées. Franchement, je ne conseille pas du tout cette marque!
Costume noir pour entretien d'embauche
J'ai récemment acheté un costume noir pour un entretien d'embauche et je dois dire que je suis impressionné par la qualité du tissu et la coupe de la veste et du pantalon. Les finitions sont impeccables et cela se voit que les vêtements sont faits pour durer. De plus, le personnel en magasin était très courtois et m'a aidé à trouver la bonne taille, ce qui est toujours apprécié. En ce qui concerne le prix, je dirais que c'est raisonnable pour la qualité offerte. Enfin, la livraison a été rapide et efficace, ce qui m'a permis de recevoir mon costume à temps pour mon entretien.
J'ai acheté un truc super cool
J'ai acheté un truc génial et j'ai été super bien conseillé par un type sympa nommé LOÏC. L'équipe était vraiment sympa et chaleureuse. Merci au gérant et à la super chef qui supervise tout le monde. Je recommande vraiment cet endroit pour faire des achats!
Costume pour le mariage de ma fille
J'ai été très content de l'accueil chaleureux et professionnel que nous avons reçu chez vous. Ma fille se marie fin juillet et cherchait un costume pour moi, ce qui n'est pas vraiment mon truc. Après l'insistance de ma famille, je suis allé dans votre magasin et une vendeuse super compétente m'a aidé à trouver un costume parfait dès le premier essai. Ses conseils étaient vraiment précieux, elle a su me trouver quelque chose qui m'allait vraiment bien. On a essayé d'autres costumes pour être sûr, mais aucun n'était aussi bien que celui qu'elle avait choisi. Au final, on est tous sortis contents et satisfaits de cette expérience. Merci pour ce moment agréable et pour votre excellente attention.
Pantalons qui craquent
Les pantalons se déchirent tout le temps, que ce soit les coutures ou les tissus. J'avais un jean qui s'est déchiré au niveau de la ceinture. La qualité est vraiment mauvaise et c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est. Les magasins sont jolis donc les gens pensent que c'est de la bonne qualité, mais il faut vraiment éviter ! Ce sont des vêtements jetables !
Achat de pulls et chinos
Les pulls et les chinos que j'ai achetés étaient vraiment décevants, la qualité n'était pas au rendez-vous. En plus, les prix étaient assez élevés pour des vêtements qui ne durent pas longtemps. Je ne conseillerais pas cette marque à d'autres personnes.
Vendeuse exécrable, mensongère, et mauvais service client
J'ai eu une expérience vraiment décevante chez vous récemment. La vendeuse avec qui j'ai parlé était très impolie et elle m'a même accusé faussement d'être grossier au téléphone. En plus, j'avais spécifiquement demandé que le prix de mon achat reste confidentiel car c'était un cadeau pour un ami, mais il a reçu un message avec le montant seulement 10 minutes après ma commande, ce qui a vraiment gâché la surprise. C'est inacceptable et ça montre vraiment un manque de professionnalisme de la part de votre équipe.
Service professionnel
J'ai eu une super expérience avec le service client de ce site. Ils ont été vraiment pros et rapides pour traiter ma commande. J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai jamais été déçu. Les produits sont top et la commande se fait en un clin d'œil. Je recommande chaudement ce site à tous ceux qui veulent un bon service client.
Pantalons et costumes
J'ai l'habitude d'acheter des vêtements chez cette marque et en général, je suis satisfait. Mais la dernière fois que je suis allé en magasin, j'ai été déçu par le manque d'attention et de service client. La vendeuse était plus intéressée par sa conversation avec sa collègue que par mes besoins. J'ai dû me débrouiller tout seul pour trouver les tailles des vêtements que je cherchais. C'était une expérience frustrante et peu professionnelle.
chemise en coton
J'ai commandé une chemise en coton, mais ils m'ont envoyé une en polyester vraiment cheap. Le service client était nul et le remboursement a été une vraie galère. Je suis déjà mécontent.
Manteau, col taché
Ce site est une vraie catastrophe. J'ai acheté un manteau en juillet 2023 et dès que je l'ai reçu, j'ai été déçu. Le col avait des taches blanches qui n'étaient pas du tout jolies. J'ai contacté le service client pour demander un échange et finalement, j'ai reçu un nouveau manteau sans ces taches. Malheureusement, quelques semaines plus tard, les mêmes taches blanches sont réapparues sur le col, rendant le manteau inutilisable. J'ai contacté la marque une nouvelle fois pour leur dire le problème, mais je n'ai reçu aucune réponse concrète, juste des emails me demandant de patienter. Cela fait des mois que j'attends une solution à ce problème, mais rien ne bouge. Le service après-vente est vraiment lamentable et je ne recommande pas du tout cet achat à quiconque.
Achat d'un costume spécifique
Hier, on est allés chez Izac à La Rochelle et on était les seuls clients. On cherchait un costume spécial, et la jeune vendeuse ne savait pas tout. Elle a demandé à la "responsable du magasin", mais malheureusement, elle était pas sympa du tout. Elle n'a même pas essayé de se renseigner, alors qu'il y a quelques jours, la responsable de Bordeaux-Lac, très gentille et professionnelle, nous avait dit que le costume était en train d'être fabriqué et qu'il serait bientôt disponible. On était déçus par le comportement de cette responsable, donc on a décidé de retourner à Bordeaux, même si c'est plus loin.
Achat d'une ceinture réversible
Mon expérience avec cette marque a été un peu mitigée. J'ai récemment acheté une ceinture réversible et même si le prix était raisonnable, je dois dire que la boucle s'est cassée très rapidement. C'était vraiment décevant. Cela veut dire que j'ai dépensé 70€ pour rien, malheureusement.
Avis le plus voté
Coffret cadeau
Le coffret cadeau était vraiment nul, le pull a déteint dans l'emballage. On ne peut pas le rendre en magasin, ils n'acceptent ni les échanges ni les remboursements. M... Poursuivre la lecturePar: C. Georges