Izac Avis
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Avis (24)
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chemise en coton
J'ai commandé une chemise en coton, mais ils m'ont envoyé une en polyester vraiment cheap. Le service client était nul et le remboursement a été une vraie galère. Je suis déjà mécontent.
Manteau, col taché
Ce site est une vraie catastrophe. J'ai acheté un manteau en juillet 2023 et dès que je l'ai reçu, j'ai été déçu. Le col avait des taches blanches qui n'étaient pas du tout jolies. J'ai contacté le service client pour demander un échange et finalement, j'ai reçu un nouveau manteau sans ces taches. Malheureusement, quelques semaines plus tard, les mêmes taches blanches sont réapparues sur le col, rendant le manteau inutilisable. J'ai contacté la marque une nouvelle fois pour leur dire le problème, mais je n'ai reçu aucune réponse concrète, juste des emails me demandant de patienter. Cela fait des mois que j'attends une solution à ce problème, mais rien ne bouge. Le service après-vente est vraiment lamentable et je ne recommande pas du tout cet achat à quiconque.
Achat d'un costume spécifique
Hier, on est allés chez Izac à La Rochelle et on était les seuls clients. On cherchait un costume spécial, et la jeune vendeuse ne savait pas tout. Elle a demandé à la "responsable du magasin", mais malheureusement, elle était pas sympa du tout. Elle n'a même pas essayé de se renseigner, alors qu'il y a quelques jours, la responsable de Bordeaux-Lac, très gentille et professionnelle, nous avait dit que le costume était en train d'être fabriqué et qu'il serait bientôt disponible. On était déçus par le comportement de cette responsable, donc on a décidé de retourner à Bordeaux, même si c'est plus loin.
Achat d'une ceinture réversible
Mon expérience avec cette marque a été un peu mitigée. J'ai récemment acheté une ceinture réversible et même si le prix était raisonnable, je dois dire que la boucle s'est cassée très rapidement. C'était vraiment décevant. Cela veut dire que j'ai dépensé 70€ pour rien, malheureusement.
Coffret cadeau
Le coffret cadeau était vraiment nul, le pull a déteint dans l'emballage. On ne peut pas le rendre en magasin, ils n'acceptent ni les échanges ni les remboursements. Même les pressings n'ont pas réussi à arranger le problème. Je recommande vraiment d'éviter ce produit à tout prix.
Veste de costume fragile
J'ai acheté une veste de costume et j'étais super content de la taille, mais après juste un jour, une poche extérieure s'est décousue. Puis, le troisième jour, c'était la poche intérieure qui s'est détachée. J'avais pensé que la qualité serait top vu le prix, mais malheureusement ce n'était pas le cas.
Costume shopping
Salut, je suis vraiment déçue de mon expérience chez Izac! La vendeuse a été tellement impolie avec moi juste car je portais un jogging. Elle m'a jugée et m'a demandé si j'avais les moyens de me payer un costume. Elle n'a rien voulu me vendre et m'a donné l'impression que je devrais partir. C'est de la discrimination flagrante! Je ne recommande vraiment pas cette boutique du tout.
Costume avec pantalon manquant
Récemment, j'ai commandé un costume en ligne et j'ai eu la malchance de recevoir la livraison sans le pantalon. J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises, mais malheureusement, aucune solution n'a été trouvée. En plus de ça, vu le prix élevé des articles, la qualité n'était pas satisfaisante. Peut-être que l'expérience en magasin serait meilleure, mais je conseille fortement d'éviter de commander en ligne.
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Coffret cadeau
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