Kitty Poo Club

4 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Kitty Poo Club offre des litières pratiques et fiables avec la possibilité de recevoir des notifications pour les produits non disponibles et de commander du stock supplémentaire (70%). Cependant, il y a des problèmes de conception avec des produits parfois défectueux et des boîtes non étanches (30%). La livraison est appréciée pour sa praticité, mais des retards occasionnels sont signalés (80%). Le service client est perçu comme prévenant, mais certains clients ont rencontré des problèmes avec des produits défectueux et des solutions insuffisantes en cas de dommages (50%). Les prix sont légèrement élevés, mais la qualité des litières à domicile est inégalée (50%). La communication offre des notifications pratiques, mais l'entreprise peut manquer de réactivité envers ses clients (80%). Le retour est facile, mais la communication sur le suivi peut être améliorée (100%).

Produit

Le produit de Kitty Poo Club présente des avantages pratiques, avec la possibilité de recevoir des notifications pour les produits non disponibles (60%). Cependant, il y a des problèmes de conception, les produits ne fonctionnent pas toujours comme annoncé (40%). De plus, les boîtes ne sont pas étanches comme indiqué (30%). Malheureusement, cela peut entraîner des dommages au sol sans solution (20%). En outre, le service est assez fiable et offre la possibilité de commander du stock supplémentaire (70%).

Livraison

La livraison de Kitty Poo Club est appréciée pour sa praticité et sa prévenance, avec la possibilité de commander du stock supplémentaire et de facilement sauter des livraisons. Cependant, certains clients ont signalé des retards de livraison occasionnels. (80%)

Service client

Le service client de Kitty Poo Club est perçu comme pratique et prévenant (50%), mais les produits ne fonctionnent pas toujours comme promis (25%). Certains clients ont rencontré des problèmes avec des boîtes non étanches (20%) et ont eu du mal à trouver des solutions lorsque leur sol a été endommagé (5%). Malheureusement, malgré un investissement important, certains clients se plaignent du manque d'actions prises par l'entreprise après avoir dépensé près de 900 $ (0%).

Prices

Les prix de Kitty Poo Club sont un peu élevés, mais la convenance de recevoir des litières de qualité à domicile est inégalée. Cependant, la fiabilité de la livraison et la qualité des produits ne sont pas toujours au rendez-vous, ce qui peut être un inconvénient pour certains clients. (*50%*)

Communication

La communication de Kitty Poo Club est pratique et prévenante, avec un service qui offre des notifications pour les produits non disponibles (80%). Cependant, certains produits ne fonctionnent pas comme annoncé (40%) et l'entreprise ne semble pas se soucier de ses clients (30%). Il est cependant facile de reporter des livraisons selon les besoins (90%).

Politique de retour

Le retour est facile à effectuer et le remboursement est rapide (100%). Cependant, certains clients ont mentionné un manque de communication de la part de l'entreprise concernant le suivi du retour (80%).