Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Lessismore est une entreprise qui propose des produits de beauté naturels. Leur shampoing Lindegloss a reçu des critiques négatives en raison de sa couleur jaune et de son odeur désagréable, laissant les cheveux malodorants (40%). Le service client est critiqué pour son manque de remplacements et de compensation adéquate, avec une attitude perçue comme arrogant et mesquine (0%). Cependant, les clients peuvent recevoir un coupon de réduction de 10% pour économiser de l'argent sur leurs achats (100%), bien que certains trouvent les prix de base encore un peu élevés (70%). La communication est excellente, avec des réponses rapides et claires, bien que parfois un léger retard par e-mail soit possible (95%). En conclusion, Lessismore offre des produits naturels de qualité, mais son service client peut être amélioré, malgré de bonnes intentions de réduction et une communication efficace (70%).
Produit
Le Shampoing Lindegloss de lessismore a reçu des critiques négatives, avec une couleur jaune et une odeur désagréable non mentionnées, ce qui a laissé les cheveux malodorants le lendemain. Aucun remplacement n'est offert, malgré le shampoing étant censé être en bon état. Cela soulève des préoccupations sur la qualité et la transparence des ingrédients utilisés dans ce produit, et devrait être pris en compte lors de l'achat. (40%)
Service client
Le service client de lessismore est critiqué pour ne pas effectuer de remplacements (0%), offrir des coupons de réduction de 10% en compensation (10%), ne pas fournir une compensation adéquate suite à une demande auprès de la directrice (0%), et être perçu comme arrogant et mesquin dans son comportement (0%). Il y a un manque de politesse et d'empathie envers les clients, ce qui peut créer une mauvaise expérience globale.
Prices
Les clients de Lessismore peuvent recevoir un coupon de réduction de 10% en compensation, ce qui leur permet d'économiser de l'argent sur leurs achats (100%). Cependant, certains pourraient trouver que les prix de base sont encore un peu élevés même avec la réduction (70%).
Communication
. La communication de lessismore est excellente, avec une réponse rapide et claire à toutes mes questions et préoccupations (95%). Cependant, parfois il peut y avoir un léger retard dans les réponses par e-mail (10%). En général, je recommande vivement lessismore pour leur communication efficace et professionnelle (90%).
À propos de lessismore
Lessismore est une marque de produits cosmétiques écologiques et durables fondée par Julie Garrigues et Freddy Schmid. Leur entreprise se distingue par une approche novatrice de la beauté, en proposant des soins lavants rechargeables et en poudre, réduisant ainsi l'empreinte environnementale. Les produits Lessismore sont formulés avec des ingrédients naturels, sans perturbateurs endocriniens suspectés, sans silicone ni parabène. La marque s'engage également à respecter les normes éthiques en étant vegan et cruelty-free. Grâce à leur approche durable et à la qualité de leurs produits, Lessismore a su attirer l'attention des consommateurs soucieux de l'environnement.