Liu Jo Avis
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Avis (26)
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Jeans et vêtements de qualité
Ma première fois à Liu Jo c'était en magasin où j'ai trouvé des vêtements de qualité. J'ai choisi un jean bien coupé et super confortable. Après avoir été contente de mon achat, j'ai décidé de commander en ligne. Le processus de commande était facile et rapide. J'ai aussi aimé le fait qu'un bon de retour était inclus au cas où j'en avais besoin, preuve d'un excellent service client. Les vêtements ont une touche unique et féminine. Je recommande vraiment cette marque pour la qualité de ses produits et son service impeccable.
Mocassins
SaV déplorable. Impossible de les joindre par téléphone. Un transporteur qui devait passer j'ai bloqué deux journées il n'est jamais venu récupérer le colis pour un remboursement.
Ils ne répondent pas non plus aux mails.
Très très déçue même si j'adore cette marque concernant leur produits. Je boycotte cette marque.
Tant pis je vendrai les mocassins sur vinted en perdant malheureusement de l'argent. Mais ...c'est vraiment inadmissible pour une marque se disant premium.service clientèle réactif
J'ai récemment contacté l'entreprise pour un souci avec ma commande et je dois dire que j'ai été impressionné par la rapidité du service client. Ils ont vite trouvé une solution à mon souci et m'ont assuré que tout sera résolu. Je suis vraiment content de leur professionnalisme et de leur attention envers les clients. Je vais continuer à acheter chez eux avec plaisir.
Robe,manteau, pull
Toujours satisfaite de mes achats sur le site officiel liu jo. Les vêtements sont bien emballés, souvent accompagnés d'un cintre. La livraison est rapide. Cliente .depuis une dizaine d'années.
Le seul bémol serait qu'il y ait des vêtements fabriqués en Chine.....Jogging et 2 paires de baskets
Récemment, j'ai acheté des vêtements dans ce magasin et je suis vraiment déçue de la qualité des produits. Après juste deux jours, les paillettes de mes baskets se sont effacées et mon jogging a commencé à se déformer. J'ai contacté le magasin pour leur dire le problème, mais on m'a dit qu'on allait me rappeler pour trouver une solution, seulement, je n'ai jamais eu de nouvelles. Avec tous les avis négatifs sur cette marque que j'ai vus en ligne, je suis à moitié surprise par cette mauvaise expérience. Évitez ce magasin et cette marque, c'est vraiment scandaleux !
Mon achat
Mon expérience d'achat avec vous a été vraiment décevante. J'ai effectué ma commande en ligne en janvier 2024 et j'ai renvoyé les articles tout de suite après les avoir reçus. Ça fait déjà deux mois et je n'ai toujours pas été remboursé, malgré mes nombreux appels téléphoniques pour suivre ça.
Un article reçu au lieu de trois
Malheureusement, je suis vraiment déçue de ma dernière expérience d'achat en ligne. J'avais commandé trois articles, mais je n'ai reçu qu'un seul. En plus, il n'y avait pas l'étiquette de retour incluse dans le colis comme prévu. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone, mais personne n'a décroché, et mes emails sont restés sans réponse. En plus, les vêtements étaient assez chers, ce qui est difficile à comprendre vu le manque de service client et la qualité décevante des articles. Je attends toujours le remboursement et l'étiquette de retour promise.
vêtements en ligne
J'ai acheté des vêtements sur internet mais je n'ai rien reçu. Ils ont pris l'argent sur ma carte mais la livraison n'est jamais arrivée. Il semble que certains sites se font passer pour de grandes marques et arnaquent les gens. Faites attention lorsque vous faites des achats en ligne et méfiez-vous des sites douteux !
Achat du sac bandoulière noir et argent avec charm
Je suis vraiment déçue par la mauvaise qualité de ce sac. J'ai renversé un peu de gel hydroalcoolique dessus et même après l'avoir nettoyé immédiatement, des marques indélébiles sont apparues, ce qui rend le sac complètement inutilisable. C'est vraiment décevant et je ne pensais pas qu'il serait si fragile.
Ma commande d'une montre connectée
Récemment, j'ai commandé une montre connectée noire en ligne. Malheureusement, j'ai reçu un modèle de couleur bronze avec des signes d'utilisation et des coups. De plus, il n'y avait pas de film protecteur sur l'écran. Après avoir contacté le service client, j'ai dû envoyer des photos pour prouver le problème. Bien que j'ai renvoyé l'article comme demandé, je n'ai toujours pas été remboursé. C'est vraiment décevant et ça me fait penser que je ne commanderai plus chez eux.
Blouse à carreaux
J'ai acheté une blouse à carreaux sur ce site récemment et je suis vraiment déçue de mon expérience. J'ai essayé de retourner un article mais le transporteur ne s'est même pas pointé. De plus, j'ai tenté d'envoyer un message pour obtenir de l'aide, mais le numéro de téléphone que j'ai donné était rejeté comme invalide. Maintenant, je doute de pouvoir régler ce problème par téléphone, vu les avis négatifs que j'ai déjà vus. Dans l'ensemble, c'était vraiment frustrant et je ne recommande pas ce site à quiconque.
article commandé et annulé
J'ai acheté un truc sur votre site et franchement, j'étais vraiment déçue du service. Au début, tout semblait bien se passer, j'ai payé et trois jours après, on m'annonce que l'article est en rupture de stock. Franchement, c'est décevant et maintenant j'attends toujours mon remboursement.
Achat de veste de mauvaise qualité
J'étais vraiment déçue de ma veste achetée dans ce magasin. La qualité était franchement mauvaise, pleine de bouloches et un bouton s'est même détaché après seulement 10 jours d'utilisation. Même si j'ai signalé le problème en boutique, ils n'ont pas fait le moindre geste commercial. Franchement, je regrette totalement mon achat et je déconseille ce magasin à tout le monde.
Achat de chaussures trop grandes
J'ai acheté une paire de chaussures sur ce site et elles étaient malheureusement trop grandes pour moi. J'ai essayé de les retourner, mais c'était mission impossible. J'ai contacté le service client par email et par téléphone, mais pas de réponse pendant deux semaines. Le service après-vente est vraiment nul et je suis vraiment déçu de mon expérience sur ce site. Je vous le recommande vraiment pas.
ensemble d'articles commandés
Malheureusement, mon expérience avec vous n'a pas été du tout positive. J'ai commandé un ensemble de deux articles et j'ai reçu un email de confirmation de ma commande. Cependant, quelques jours plus tard, j'ai réalisé que seule une partie des articles avait été expédiée, l'autre devait être remboursée. J'ai payé 9 euros de frais de port, donc j'ai envoyé un premier email pour exprimer mon mécontentement, suivi d'un deuxième email. Mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai laissé un message sur votre site, qui est également resté sans réponse. Bien sûr, j'ai renvoyé l'article reçu car ce n'était pas l'ensemble que j'avais commandé. Le comble a été de recevoir une notification deux jours après l'annulation me disant que l'article était à nouveau disponible, mais à un prix différent ! Votre entreprise manque vraiment de sérieux et frôle même la malhonnêteté commerciale. Votre service client laisse à désirer, je déconseille vraiment de commander chez vous.
Avis le plus voté
Robe,manteau, pull
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