Loberon49 avis
Ce score est basé sur 49 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2022.
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Avis (49)
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Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Trouvaille imprévue qui a pris son temps
commentaires sur la livraison, peur des dégâts pendant le transport, tout ça. Finalement je la commande en novembre (j’étais plutôt emballé, design sympa, prix correct). À l’arrivée, petit choc — la table était abîmée. J’ai envoyé un mail, j’ai appelé, et là… deux versions différentes selon la personne au bout du fil, bref, pas simple. Ils sont finalement passés la reprendre fin décembre, ce qui m’a un peu calmé mais pas complètement rassuré. Pendant un moment on m’a dit « plus de stock », puis « partie et à recevoir fin février », puis encore un autre motif (problème de paiement soi-disant, alors que j’ai réglé début novembre) — un vrai roman. J’ai fini par activer ma protection juridique (ça m’a fait bouger tout le monde) et, au final, ils ont renvoyé une table de remplacement. Elle est désormais en place et elle colle exactement à ce que je voulais : look, finition, etc. Est-ce que j’ai gardé toutes mes étoiles pour l’expérience client ? Non, il y a eu trop d’à-coups. Mais le produit lui-même me plaît vraiment, et malgré les galères j’en suis content aujourd’hui — juste, il faudrait qu’ils revoient leur communication.
Longue attente, puis surprise tranquille
Hésitant au début à cause d'un déménagement, j'ai râlé, puis content.
Colis qui m'a sauvé le dos
Livraison rapide, SAV cool — utile pour mon dos, petites traces.
Bof, arrivé cassé
Reçu cassé, j'en avais besoin pour mon déménagement (dos en vrac), j'attends le SAV, mais j'espère.
Petit coup de coeur
Je retombe toujours sous le charme, les pièces sont chouettes, je craque encore, c’est simple et cosy.
Bilan perso
Pris pour mon dos après une mauvaise expérience, produit top, livraison rapide, prix un peu élevé.
Pas fan au début
J'ai commencé à l'utiliser une semaine, sceptique; à la première assise je me suis dit ok, la qualité tient.
Livraison et suivi ok
En plein déménagement, j'avais besoin rapidement (dos fragile). Livraison rapide et service client réactif, taille des blocs un peu décevante, sinon accessoires top.
Doute au début, déco au top
J'étais pas sûr un peu au début, j'hésitais, mais le traîneau et la couronne sont canon vraiment; mes doutes ont fondu, juste vérifiez les dimensions, conseil d'ami
Belle trouvaille
Je l'ai repérée sur Insta, conseillée par une copine; livraison rapide, service client sympa, emballée soigneusement — prévue pour le jardin, finalement dans le salon, contente.
Coup de cœur trouvé
Je l'ai vu pour la première fois sur Insta, les pièces sont canon, j'ai d'ailleurs filé le lien à ma sœur. Livraison rapide, satisfaite globalement, mais je reçois presque jamais de codes promo alors que je commande souvent, ça m'embête vraiment, parfois.
Trouvaille sympa
un article est arrivé un peu froissé, mais globalement j'adore, et la couleur est fidèle.
Carton léger, produit sympa
carton trop fin et juste un bout de bulle autour. Heureusement rien de cassé. Surprise, les finitions rendent mieux que prévu.
Vraie déception couleur
le vert est plutôt gris-vert, terne, comme sali par de la poussière qui ne part pas. J'ai appelé, on m'a dit qu'on m'enverrait un bon de retour, je l'attends toujours. Franchement, la perspective de perdre une heure à la poste me rebute, du coup je vais sans doute le jeter, quel gâchis. Ce n'est pas la première fois que ça arrive (un mètre de couturière livré dans une boîte rouillée auparavant), donc la confiance en prend un coup. Le service client est réactif sur le papier mais peu d'actions concrètes. Si on me proposait un geste commercial, je reconsidérerais, parce que la forme du vase est sympa quand même.
Couleur trompeuse
demandez des photos rapprochées et insistez sur la teinte exacte, parce que les images du site sont trompeuses. Frustrant mais gérable, et un peu décevant aussi, je l'admets.
Meuble décollé, patience mise à l'épreuve
Je rénove la salle de bain et j'avais acheté ce meuble vasque en novembre 2023. C'était pour remplacer l'ancienne vasque, urgence relative parce que j'ai un enfant en bas âge et on s'en sert tous les jours. Le meuble coûtait 1500€, plus une centaine d'euros de livraison. Début septembre, la vasque s'est littéralement décollée du plan. Inutilisable. J'ai appelé le 2 septembre. Il a fallu insister pour qu'on retrouve mon dossier. Ils ont reconnu un vice caché et m'ont confirmé la garantie de deux ans. OK, on m'a promis un geste commercial par virement. J'ai demandé un mail de confirmation, je l'ai eu. Puis plus rien. Le 15 j'appelle, on me dit qu'ils attendent une réponse. J'envoie mes coordonnées, au cas où, alors que je devais être remboursée sur mon moyen de paiement initial. Le 23 toujours rien. Réponse urgente, puis « on s'en occupe ». Et au 1er octobre, toujours pas de virement. Le produit, jusqu'au défaut, semblait correct. Mais le service après-vente est très lent. Ils encaissent vite. Ils remboursent au ralenti. Dommage, j'aimais bien leur catalogue. Pour l'instant je ne commanderai plus chez eux, trop risqué quand on a besoin que ça soit réglé vite.
loberon
Bonjour, surtout ne commandez pas dans cette entreprise, article retourné et accusé de réception validé par la poste.
Aucune possibilité d'avoir par contre une confirmation par l'entreprise et aucun remboursement possible depuis 3 semaines.
Multiples mails et interlocuteurs au service client avec chaque fois, une version différente.
Ce n'est décidément plus ce que c'était ces entreprises allemandes !
Je suis donc définitivement vacciné contre LOBERON.
Par contre, harcèlement permanent en publicité par mail tous les jours quasiment.Arche de rosier Référence : 15565
Très beau catalogue 5/5 mais après .. arche de rosier après 11 mois au jardin avec multiple tâches de rouille. Loberon propose 20% de remise ou retour. Je demande un professionnel dans ma région pour intervenir. Pas de réponse. Je demande alors la composition de l'arche pour pouvoir enlever la rouille et faire des retouches. Pas de réponse, mais une proposition de dédommagement de 100€.
Après 4 mois d'échanges stériles j'accepte. Puis pendant 4 autres mois de relances, 2 transmissions de RIB, pas de nouvelles. Voyez ce que vous risquez avec Loberon.4 chaises poir 1600 €
A fuir absolument. Aucun sérieux du tout.
Commande de 4 chaises pour 1 montant de 1600 €, passée le 16 janvier 2024 oui 2024 et 1 an après toujours pas reçues dans le coloris commandé malgré 6 nouvelles commandes car échange impossible et de ce fait de perdre la remise initiale.
Malgré divers mails au service clients ainsi qu'une mise en demeure au siège dans le 67 et en Allemagne ...> RIEN aucun retour, aucun geste commercial.
Au final j'ai tout annulé le 21 décembre 2024 après 1 an à avoir tenté d'obtenir mes 4 chaises beiges qui m'étaient livrées à chaque fois en gris.
Ce n'est pas 1 qu'il mérite mais ZERO.
Vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la pub😡meuble de cuisine
J'ai été vraiment déçue par le service client de cette entreprise. J'avais commandé un meuble de cuisine avec une livraison prévue dans deux mois, mais j'ai reçu un e-mail m'informant que le délai était maintenant de trois mois de plus. Après avoir contacté le service client, ils m'ont assuré que je recevrais mon meuble dans les deux semaines à venir. Malheureusement, après les deux semaines, j'ai encore reçu un autre e-mail prolongeant une fois de plus le délai de livraison. C'est tout simplement inacceptable. C'était ma première et dernière expérience d'achat chez eux. Il vaut mieux commander ailleurs si vous voulez recevoir vos articles à temps.
À propos de Loberon
Critiques Loberon
Retrouvez sur ÀmonAvis, l’avis des clients de Loberon, une entreprise qui commercialise des meubles, accessoires et objets de décoration pour la maison via son catalogue et par l’intermédiaire de son site de e-commerce.
A propos de Loberon
La société Loberon, basée à Nuremberg, commercialise des meubles et accessoires de décoration en Europe.
Les idées d’ameublement et Loberon
Les produits proposés par la société Loberon sont spécialement conçu pour la décoration intérieure des habitations et à destination des séjours, des salles à manger, des chambres pour parents et enfants, des salles de bain et des jardins. La marque commercialise ainsi des meubles comme des armoires, étagères, commodes et consoles. Elle vend également des accessoires : porte-bougies, plateaux, horloges, vases et miroirs. Par l’intermédiaire de son site de e-commerce, Loberon commercialise du linge de maison et des rideaux. Enfin, les clients peuvent retrouver les produits de cette marque en fonction des catégories « promotions » et « news & styles ». Parmi les nouveautés, on retrouve la collection automne avec plus de 150 nouveaux articles.
Les services Loberon
Au total, ce sont plus d’1 million de clients qui ont commandés des produits de cette entreprise. On retrouve notamment les articles de la marque Loberon sur le site Amazon. Les internautes peuvent créer un compte client dès qu’ils consultent la page web de la société. Ils ont la possibilité de bénéficier de réductions sur le prix des articles grâce à des codes promotionnels. Les frais de livraison s’élèvent à 9,95 euros par commande, à l’exception des objets volumineux où un symbole correspondant à un camion précise des frais d’expédition supérieurs, équivalents à 99,95 euros. Les commandes réalisées sur le site Loberon.fr sont effectuées en France métropolitaine et en Corse uniquement. Les livraisons à destination de l’Allemagne, de Suisse, d’Autriche, de Hollande, de Belgique ou d’Italie sont possibles à partir du site de e-commerce correspondant à ces pays.
Contactez Loberon
Le siège social de la société allemande Loberon est situé : Steinstraße 21, 90443, Nüremberg. 6 rue du Travail, 67220, Hoerdt est l'adresse de leur service client, où les clients en France peuvent les joindre. Un formulaire de contact est mis à disposition des clients : délais de livraison des commandes, questions concernant un article, retours d’articles ou factures. Le numéro de téléphone du service client est le 03 90 29 71 90 et l’adresse électronique : service@Loberon.fr. L’entreprise est notamment présente sur les réseaux sociaux via Facebook, Instagram et Pinterest
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Ajoutez un commentaire, partagez votre avis et mettez une note à Loberon. L’objectif est de conseiller ensemble les futurs clients de cette entreprise française appartenant au secteur de l’ameublement et des objets de décoration. Les produits de Loberon sont considérés comme spécifiquement conçus pour les intérieurs. Mais quel est l’avis des clients qui ont commandés des articles via son site de e-commerce ou distributeur partenaire ? Découvrez ce que pensent les consommateurs par l’intermédiaire de ÀmonAvis et décorez votre maison ou votre appartenant avec les meilleurs produits du marché.
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Catégories Loberon
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Dernière mise à jour : mars 2026
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