Loberon - Note Globale basé sur 30 avis
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Avis (30)
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meuble de cuisine
J'ai été vraiment déçue par le service client de cette entreprise. J'avais commandé un meuble de cuisine avec une livraison prévue dans deux mois, mais j'ai reçu un e-mail m'informant que le délai était maintenant de trois mois de plus. Après avoir contacté le service client, ils m'ont assuré que je recevrais mon meuble dans les deux semaines à venir. Malheureusement, après les deux semaines, j'ai encore reçu un autre e-mail prolongeant une fois de plus le délai de livraison. C'est tout simplement inacceptable. C'était ma première et dernière expérience d'achat chez eux. Il vaut mieux commander ailleurs si vous voulez recevoir vos articles à temps.
Livraison rapide
Le produit est arrivé assez vite, mais dès qu'il a quitté l'Allemagne, le suivi s'est perdu. C'est vraiment dommage car la livraison était censée se faire avec une signature. En tout cas, le verre est super léger, ce qui est un bon point.
FAUTEUIL LOUNGE
Qu'elle honte ! Je commande un canapé lounge avec 2 gros coussins. On m'annonce au départ une livraison sous 15 jours. Une fois payé, je recois un mail m'annoncant une livraison reportée sans qu'ils soient en capacité de me donner une date. Bref, je recois enfin ma commande le 3/05 mais sans les 2 gros coussins. J'envoie une réclamation et je rappelle donc 10 jours après puisque pas de réponse à mes mails. Là, on m'annonce que les coussins ne peuvent plus être fabriqué alors que ce sont de très gros coussins qui font cet effet lounge. Le pire, c'est que ce produit est toujours en vente sur leur site. C'est donc une arnaque car ils sont au courant que la production ne peut être faite. Je suis extrèmement décue, moi, qui voulait privilégier un site qui proniat le made in france !
articles vintage de qualité
Les produits sont vraiment top, le service client est super et la livraison est rapide. J'ai été vraiment touché par l'éthique et l'engagement écologique de cette entreprise. Bravo et un grand merci à vous!
Oreillers de haute qualité
Les oreillers sont super confortables avec des couleurs vraiment jolies, mais je suis un peu déçu de ne pas pouvoir étaler le paiement. Le prix en vaut vraiment la qualité, mais ce serait top d'avoir plus de choix pour payer. La livraison était rapide et le colis bien emballé.
Meubles et objets décoratifs de qualité
Loberon, c'est une super société qui vend des meubles et des déco de super qualité. Le site est une super source d'inspiration pour ceux qui ont envie de couleurs et de matières pour leur déco. Moi, j'étais impressionné par la variété et l'originalité des produits. En plus, la qualité des trucs que j'ai reçus a dépassé mes attentes, genre chaque petit détail est parfait. Je suis super contente de mon achat et je recommande à tout le monde qui cherche des trucs uniques pour décorer leur maison.
plusieurs produits liés à l...039...art de la table
Je suis profondément déçue par mon expérience d'achat chez LOBERON.
J'ai passé ma commande (BDE-7451179) le 08 février et dès le début, les problèmes ont commencé.
La 1ere partie de ma commande est arrivée incomplète, sans 2 lots de 4 ronds de serviette que j'avais pourtant commandés. Après avoir signalé cet oubli, j'ai dû attendre jusqu'au 11 mars pour être remboursée, soit près de 2 semaines d'attente.
...>La seconde partie de ma commande est arrivée avec un retard considérable le 18 mars. À cause de ce retard, j'ai même dû acheter des couteaux à fromage pour ma réception. J'ai alors demandé le retour d'un des deux lots de ronds de serviette, mais en dépit de mes multiples tentatives pour contacter le service client par téléphone (plus d'une dizaine d'appels restés sans réponse), je n'ai reçu aucune assistance.
J'ai donc décidé d'envoyer un mail qui demeure à ce jour sans réponse.
Malgré mes efforts pour obtenir de l'aide, le service client de LOBERON a été inexistant. Pire encore, lorsque j'ai enfin réussi à les avoir au téléphone, on m'a informé que les frais de retour étaient et resteront à ma charge, alors même que le retard et l'erreur dans ma commande étaient de leur fait.
Le manque de considération et de responsabilité de LOBERON est flagrant. Non seulement ils n'ont pas assuré une livraison correcte et en temps voulu des articles commandés, mais leur service client est tout simplement déplorable, avec des réponses lentes voire inexistantes.
En résumé, mon expérience avec LOBERON a été des plus décevantes, et je ne peux pas recommander cette entreprise à d'autres consommateurs.choix varié, livraison différée, paiement PayPal non accepté
J'ai récemment acheté quelque chose sur votre site et j'ai remarqué que vous avez beaucoup de produits différents. La livraison était rapide, mais j'ai été un peu déçu de voir que certains articles allaient arriver plus tard. Et en plus, je n'ai pas pu payer avec PayPal pour ces articles en livraison différée, ce qui était frustrant. J'espère que vous pourrez changer ça à l'avenir pour que les clients aient une meilleure expérience.
Ma commande de meubles pour la maison
Ma commande de meubles pour la maison sur ce site web a été vraiment décevante. Le service de livraison n'a pas du tout été respecté et quand j'ai demandé une compensation, ils m'ont juste offert une petite remise. Le manque de professionnalisme et de courtoisie m'a vraiment laissé une mauvaise impression de cette entreprise.
Arche à rosiers
La cour et le jardin sont vraiment sublimes avec l'ajout de l'arche fleurie. Cela apporte une belle touche spéciale à mon espace extérieur. Je suis vraiment impressionné par sa qualité, solide, bien construite et semble durable. De plus, le design est très élégant et s'intègre parfaitement dans mon jardin. Je recommande vivement ce produit à tous ceux qui veulent ajouter un peu de charme et d'élégance à leur jardin.
Commande de décoration intérieure
Je viens juste de recevoir une partie de ma commande de décoration intérieure que j'ai passée chez vous il y a quelques temps. Les articles que j'ai reçus sont vraiment top qualité, je suis super contente de mon choix. Je suis impatiente de recevoir le dernier article pour finir ma déco.
Mon sac fourre-tout naturel
J'ai acheté ce sac fourre-tout naturel et je suis vraiment contente de mon achat. Il correspond bien à la description, mais j'ai remarqué une petite odeur d'humidité qui vient probablement du matériau du sac et de la façon dont il a été rangé. Je suis sûre que ça va s'estomper avec un peu d'aération et le temps. Malgré ça, je suis impatiente de commencer à utiliser ce sac car il est parfait pour ce dont j'ai besoin.
Mes nouvelles lampes
Les lampes sont sympas, mais j'ai attendu beaucoup trop longtemps pour les recevoir. Mon souci, c'est que je ne peux pas retrouver mes commandes passées par téléphone sur le site, donc je dois toujours appeler pour commander. C'est franchement embêtant. Pouvez-vous faire quelque chose pour arranger ça?
Retard de livraison
J'ai passé une commande récemment, prévue pour novembre, mais finalement reportée à juillet. En plus de ça, une autre commande passée en mars a été retardée jusqu'à mi-juin. C'est frustrant de commander des articles qui ne sont pas en stock, je trouve ça vraiment malhonnête de leur part.
Canapé en velours rose
J'ai récemment acheté un superbe canapé en velours rose sur ce site et je dois dire que je suis vraiment contente de mon achat. Ce canapé est de très bonne qualité et il apporte une touche de charme à mon salon, je ne pourrais plus m'en passer. La livraison a été rapide et l'emballage était impeccable, vraiment rien à redire. Je recommande chaudement ce site à tous ceux qui cherchent des meubles de qualité avec un service irréprochable.
Lampe en métal et manguier
J'ai acheté une lampe en métal et manguier pour 208 euros avec une réduction de 15%. Le colis était super bien emballé et la lampe est de super qualité. Par contre, j'étais un peu surpris car j'avais choisi une livraison par DHL mais c'est finalement la Poste qui a livré le colis, c'était un peu déroutant.
Sapin de Noël, housse de protection manquante
J'ai acheté un sapin de Noël récemment sur le site, mais le sapin reçu ne correspondait pas du tout à ce que j'avais commandé. Il était livré sans emballage en carton et était endommagé, avec des branches qui dépassaient du carton. Je me suis vraiment senti mécontent de cette situation et j'espère obtenir une compensation de la part de l'entreprise. J'ai envoyé une photo pour illustrer le problème avec le sapin reçu. De plus, la housse de protection mentionnée dans la description du sapin n'était pas incluse dans la livraison, ce qui m'a obligé à acheter un autre article pour protéger le sapin. Au final, j'ai dépensé 496 euros pour un sapin sans aucune protection supplémentaire. Il est vraiment nécessaire que la description du produit soit plus détaillée pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Achat miroir pour anniversaire
Le miroir que j'ai acheté pour l'anniversaire de ma fille à 69€ n'était pas aussi bien que je l'espérais pour ce prix-là. En comparaison avec un miroir de taille similaire acheté pour seulement 30€ au supermarché, celui-ci était de qualité inférieure, surtout au niveau des finitions.
parfait article de décoration
Oh mon Dieu, ma première commande sur ce site était incroyable! J'ai acheté un objet de décoration et je l'ai reçu en un temps record. La qualité et le design sont fantastiques, bien au-delà de ce que j'espérais. Le service client était très professionnel, je me sens vraiment bien accompagnée. J'ai hâte de passer une nouvelle commande pour mes prochains projets déco!
livraison à l heure prévue
La livraison est arrivée exactement à l'heure prévue, l'emballage était bien fait, et comme d'habitude, j'étais super contente de mes achats.
Avis le plus voté
Lot de 9 œufs de Pâques en ver
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