Luminaire - Note Globale basé sur 25 avis

72% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-20
Mon achat en quelques mots - L

J'ai récemment acheté un lampadaire sur votre site et je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Le lampadaire était exactement comme décrit, facile à monter et b... Poursuivre la lecturePar: Auger

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-17
Applique murale arrivée endomm

Quelle déception avec ce site ! Mon applique murale est arrivée complètement cassée, et pour obtenir un remboursement ça été un vrai cauchemar. En plus, ils m'ont remboursé... Poursuivre la lecturePar: R. Barre

Avis le plus voté

  2021-11-07
Très content de mon achat

Site sérieux et fiable, j’ai commandé un plafonnier en cristal qui était en promotion et je suis plus que satisfait de mon achat sur ce site ! La livraison a été rapide, le plaf... Poursuivre la lecturePar: Nathan

Avis (25)

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    Générale

    Large sélection d'articles

    J'ai beaucoup aimé la diversité des articles sur le site et j'ai trouvé sa facilité d'utilisation vraiment top. Passer ma commande a été hyper rapide et facile, et les démarches de retour pour échanger un article défectueux étaient également simples. Mais j'ai été un peu déçu car après une semaine depuis que j'ai déposé le colis au point retour, je n'avais toujours aucune nouvelle sur son emplacement.


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    un lustre

    Suite a un problème de livraison, personne ne réponds aux mails, donc impossible d'avoir des renseignements, et d'obtenir un remboursement.


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    lampadaire noir

    J'ai commandé un lampadaire noir qui a cessé de fonctionner après peut etre 1 ans. J'ai appelé le support qui m'a dit qu'ils m'envoyaient un nouvel appareil sans me demander de retourner l'appareil défecteux....J'étais un peu surpris mais moins depuis qu'ils me réclament le paiement d'un 2eme lampadaire et que je vois apparaitre sur leur site une deuxieme commande avec une date improbable....Bref a fuir !


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    lampadaire

    2x commandé un lampadaire chez vous, nov21 et fev22, jamais reçu! n'ont jamais été livré dans les points relais colis désignés. multiples appels à votre service client. personnel courtois et agréable, qui m'a dit appeler le transporteur et caler une nouvelle livraison. les colis n'ont jamais été livrés, et à chaque fois repartis à l'expéditeur!!! Bref, j'attends un lampadaire depuis novembre 2021, c'était ma 1ere et 2e tentative chez vous. expérience NON SATISFAISANTE. j'irai l'acheter chez Leroy Merlin. de plus, impossible de laisser un avis "negatif" sur votre site... "erreur"! forcément... !!! pas top top donc...A EVITER!


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    Très content de mon achat

    Site sérieux et fiable, j’ai commandé un plafonnier en cristal qui était en promotion et je suis plus que satisfait de mon achat sur ce site ! La livraison a été rapide, le plafonnier était parfaitement emballé, j’avais un peu au niveau de la livraison qu’il y ait de la casse, mais tout s’est très bien passé. Le plafonnier est encore plus beaux que ce à quoi je m’attendais, il rend super bien dans mon salon, mes proches me demandent tous ou je me le suis procuré. Article conforme et de qualité, livraison soigné et dans les délais, je recommande ce site sans hésiter !