Luminaire32 avis
Ce score est basé sur 32 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2021.
Avis en Vedette
Avis (32)
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Lustre à deux globes, arrivé au bout de près de trois mois, livré tordu et avec deux globes de teintes différentes lorsqu'on les allume.
Pas de produit en stock, aucune date de réapprovisionnement, mais obligation de renvoyer le produit défectueux (et donc d'avoir une lampe de chantier dans le salon, tellement plus esthétique qu'un lustre même imparfait) pour espérer un jour en recevoir un correct.Luminaires LED non durables
Attention ! L'entreprise vend des luminaires à LED non réparables ! Il faut les jeter après seulement 24 à 36 mois d'utilisation ! Ils vendent des produits non durables, notamment des prises non standardisées et des platines LED qui ne sont pas des modèles courants et qui ne sont pas disponibles en magasin une fois la garantie de 2 ans expirée. Cela ne montre pas du tout de respect envers l'environnement. Ce sont des produits jetables !
deux lampes murales
Les lampes vont très bien dans ma chambre, mais le câble d'une d'entre elles est vraiment trop court. J'aurais aimé avoir plus d'infos avant de les acheter. Le site est super simple à utiliser, commander est un jeu d'enfant et la livraison est rapide.
Achat d'éclairage
Mon achat d'éclairage s'est révélé être conforme à la description, il était bien emballé avec tout le matériel nécessaire pour installer les globes. L'aspect est vraiment beau. Mais j'ai rencontré un petit souci avec la livraison. J'ai reçu un e-mail à 11h le matin pour une livraison "aujourd'hui". Il aurait été mieux de me prévenir au moins la veille pour que je puisse m'organiser et être présent.
Achat luminaire après travaux intérieur
Récemment, j'ai acheté un luminaire en ligne après avoir refait ma maison. J'ai été surpris par le grand choix de styles et de modèles disponibles sur le site. La qualité des produits est vraiment top et j'ai trouvé exactement ce que je voulais pour décorer ma maison. Je suis super content de mon achat!
Trouver des appliques pour remplacer
Il était compliqué de trouver des appliques pour remplacer les anciennes dans notre maison. On devait tenir compte des dimensions et trouver un modèle qui plairait à tout le monde. Finalement, on a eu de la chance en découvrant ce qu'on cherchait sur un site avec une grande sélection de designs. Passer la commande a été simple et la livraison a été super rapide. Maintenant, les appliques sont installées et elles rendent super bien dans la descente d'escalier!
Mes appliques murales
Malgré un petit problème avec ma première commande qui n'a pas été prise en compte, j'ai finalement reçu mes appliques murales après un délai de 5 semaines. Elles étaient comme décrites sur le site et correspondent parfaitement à mes attentes. J'ai été impressionné par le grand choix disponible sur le site, j'ai pu trouver ce que je cherchais même avec des critères spécifiques. La communication avec le service client était bonne et je me suis senti bien informé tout du long. Si j'ai besoin de plus de luminaires à l'avenir, je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site, car l'emballage était très bien fait.
Large sélection d'articles
J'ai beaucoup aimé la diversité des articles sur le site et j'ai trouvé sa facilité d'utilisation vraiment top. Passer ma commande a été hyper rapide et facile, et les démarches de retour pour échanger un article défectueux étaient également simples. Mais j'ai été un peu déçu car après une semaine depuis que j'ai déposé le colis au point retour, je n'avais toujours aucune nouvelle sur son emplacement.
un lustre
Suite a un problème de livraison, personne ne réponds aux mails, donc impossible d'avoir des renseignements, et d'obtenir un remboursement.
lampadaire noir
J'ai commandé un lampadaire noir qui a cessé de fonctionner après peut etre 1 ans. J'ai appelé le support qui m'a dit qu'ils m'envoyaient un nouvel appareil sans me demander de retourner l'appareil défecteux....J'étais un peu surpris mais moins depuis qu'ils me réclament le paiement d'un 2eme lampadaire et que je vois apparaitre sur leur site une deuxieme commande avec une date improbable....Bref a fuir !
lampadaire
2x commandé un lampadaire chez vous, nov21 et fev22, jamais reçu! n'ont jamais été livré dans les points relais colis désignés. multiples appels à votre service client. personnel courtois et agréable, qui m'a dit appeler le transporteur et caler une nouvelle livraison. les colis n'ont jamais été livrés, et à chaque fois repartis à l'expéditeur!!! Bref, j'attends un lampadaire depuis novembre 2021, c'était ma 1ere et 2e tentative chez vous. expérience NON SATISFAISANTE. j'irai l'acheter chez Leroy Merlin. de plus, impossible de laisser un avis "negatif" sur votre site... "erreur"! forcément... !!! pas top top donc...A EVITER!
Très content de mon achat
Site sérieux et fiable, j’ai commandé un plafonnier en cristal qui était en promotion et je suis plus que satisfait de mon achat sur ce site ! La livraison a été rapide, le plafonnier était parfaitement emballé, j’avais un peu au niveau de la livraison qu’il y ait de la casse, mais tout s’est très bien passé. Le plafonnier est encore plus beaux que ce à quoi je m’attendais, il rend super bien dans mon salon, mes proches me demandent tous ou je me le suis procuré. Article conforme et de qualité, livraison soigné et dans les délais, je recommande ce site sans hésiter !
À propos de Luminaire
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A propos de Luminaire
Cette boutique ne ligne de lumières et d?éclairage variée a été créé en 1999 en Allemagne et propose dans leur catalogue plus de 30 000 produits pour votre maison, à l?intérieur ou à l?extérieur. L?entreprise se proclame comme le leader européen dans la vente de produits lumineux. Vous retrouverez ainsi sur le site internet :
? Des éclairages d?intérieurs : plafonniers, appliques murales (Led, pour salle de bain ou pour tableaux par exemple), lustres, lampes de chevet, lampes pour meubles, spots et bien d?autres.
? Des éclairages extérieurs : projecteurs, lampadaires, lampes solaires, lampes et appliques murales pour la terrasse, etc. Tout ce dont vous avez besoin pour éclairer votre jardin ou éclairer votre terrasse.
? Des éclairages intelligents : profitez des tous derniers produits domotiques pour l?intérieur et l?extérieur et de l?éclairage connecté de chez Phillips avec ses Phillips Hue ou encore Osram et ses Smart+.
? Éclairage LED : ampoules seuls ou lumières pour intérieur (lumière de plafond LED, suspensions LED) et extérieur (Bornes lumineuses, projecteurs et spots LED).
? Des ventilateurs : plafonnier, avec lumière intégrée, à pieds, etc.
De plus, retrouvez de nombreuses marques ; en plus de Phillips et Osram cités avant, retrouver également AEG, Astro, Axo Light, Paulmann, Swarovsk, Steinel et de nombreux autres.
Prix et services de Luminaire
En plus de profiter de produits variés, de grandes qualités et de marques reconnues, des promotions sont aussi régulièrement proposées sur la boutique en ligne afin d?acheter des Luminaires pas chers, cela concerne une sélection variée comme par exemple des Luminaires de noël, des lampes de bureaux, lampe torche, etc. Les frais de port s?élèvent à 6,90? pour toutes commandes inférieures à 99?, la livraison est offerte au-delà de ce montant. En ce qui concerne les modes de paiements accepté sur le site internet, vous pouvez payer par carte bancaire Maestro, Mastercard, Visa ou American Express mais vous pouvez aussi choisir de payer par PayPal si vous préférez. En ce qui concerne le droit de rétractation du client, le client disposera de 14 jours pour renvoyer le produit après la livraison de ce dernier à l?adresse indiqué dans les conditions générales de vente. Cependant c?est à lui de couvrir les coûts du retour de la marchandise
Contacter le service client de Luminaire
L?entreprise incite les consommateurs à les contacter s?ils ont un problème ou une question à poser. Du lundi au jeudi de 8h à 18h et le vendredi de 8h à 17h vous pouvez téléphoner au service clientèle de la boutique en ligne d?éclairage mais vous pouvez aussi envoyer un mail, un espace est disponible dans la section contact du site internet.
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Dernière mise à jour : novembre 2025
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Très content de mon achat
Site sérieux et fiable, j’ai commandé un plafonnier en cristal qui était en promotion et je suis plus que satisfait de mon achat sur ce site ! La livraison a été rapide, le plaf... Poursuivre la lecturePar: Nathan