Lusini - Note Globale basé sur 18 avis
Avis en Vedette
Avis (18)
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Vestes de chef
J'ai acheté des vestes de chef et la livraison a pris une éternité. Ensuite, j'ai dû les retourner car elles étaient trop petites et demander un échange avec des tailles plus grandes. Je n'ai toujours pas de nouvelles sur le retour et on est presque à la fin du mois. Je ne m'attendais pas à un service aussi lent, surtout en Suisse. Je suis vraiment déçu !! Je ne vais pas refaire ce processus !
3 Handtücher
Oh là là! Il y a une semaine, j'ai commandé 3 serviettes, mais 2 d'entre elles ont été livrées avec du "retard". Les emails vont et viennent, la livraison numéro 1 est censée être partie selon l'entreprise, mais selon DHL ce n'est pas le cas. Ensuite, ils m'ont dit qu'ils allaient renvoyer le colis, mais ensuite ils ont annulé la facture et en ont envoyé une nouvelle, alors que j'avais déjà payé avec PayPal. La livraison numéro 2 devrait arriver dans 2-3 semaines. Combien de temps vais-je devoir encore attendre? Je ne comprends pas! J'ai déjà reçu 10 emails d'eux et je suis vraiment agacé. Plus jamais!
Rapide et de qualité
Je viens de passer une commande et je dois dire que je suis vraiment satisfait du service! C'était rapide et la qualité était vraiment top. La livraison a été super rapide aussi. Je suis content de mon expérience avec vous et je reviendrai certainement commander à nouveau. Les prix sont compétitifs et les produits sont de très bonne qualité.
aankoop van horeca-artikelen
Je n'ai vraiment pas aimé LUSINI, ils sont très peu fiables et ma commande est arrivée en retard. Je ne vais jamais commander ici encore, cela m'a posé beaucoup de problèmes. Je conseille à tout le monde de ne pas acheter ici!
Ma commande
J'ai commandé quelque chose et normalement ça devait arriver dans 2 à 3 jours. Mais voilà que après 5 jours, je vois sur le site que mon article ne sera livré que dans 2 semaines ! C'est pas cool, surtout qu'on m'avait promis 2 à 3 jours au départ. Mais bon, au moins les prix sont intéressants et le site est simple à utiliser.
verres à bière et verres à café pour un usage privé
J'ai acheté des verres à bière et des verres à café chez Lusini récemment pour moi-même. La livraison était rapide et les produits étaient bien emballés. La qualité des verres était super et le prix était correct. Je recommande vraiment cette entreprise à ceux qui cherchent des articles de qualité pour la cuisine.
Commande d'un service de vaisselle
J'ai récemment commandé un service de vaisselle sur le site de Lusini. Malheureusement, à la livraison, j'ai constaté qu'il manquait plusieurs pièces et que d'autres étaient cassées. J'ai aussitôt essayé de contacter le service client pour signaler le problème, mais malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse après plus de trois semaines. C'est vraiment décevant de voir un tel manque de sérieux et de professionnalisme de leur part. Je ne recommande pas du tout leurs services.
chaussures
J'ai acheté une paire de chaussures et je suis super déçu. Elles ne sont pas du tout ce à quoi je m'attendais. La semelle est vraiment inconfortable et les coutures près des lacets sont déjà en train de lâcher après seulement quelques jours d'utilisation. Franchement, la qualité laisse à désirer. Je ne recommande pas du tout ce produit à qui que ce soit.
Décoration en peau synthétique pour meubles
J'ai passé récemment ma première commande chez vous et je suis vraiment content de la qualité des produits que j'ai reçus. Les housses en peau synthétique pour chaises, canapés et bancs étaient exactement ce que je recherchais en termes de qualité et de solidité. En plus, le processus de commande, le service client et l'emballage étaient vraiment top. Je recommande chaudement vos produits et services à tous ceux qui cherchent des articles de décoration de haute qualité.
Vaisselle de qualité
Je viens d'acheter de la vaisselle de qualité sur ce site, et je dois avouer que je suis très contente du service client. Même si la livraison a pris du retard à cause du mauvais temps, le service client a été très réactif pour régler le problème. Ils m'ont tenu au courant de la situation et ont fait tout leur possible pour que ma commande arrive à l'heure. Je suis vraiment satisfaite de mon expérience d'achat avec eux.
Rapidement livré
J'ai passé ma commande le 17 juillet et je l'ai reçue le 20 juillet. Les articles étaient vraiment bien emballés et la livraison était super rapide. Aucune plainte de ma part, je suis vraiment content de mon achat chez eux!
Achat d'une plaque de schiste
Mon expérience d'achat a été super! J'ai passé commande d'une plaque de schiste mercredi soir et elle a été envoyée par PostNord depuis Lübeck. Je l'ai reçue aujourd'hui, samedi. La commande était facile et rapide, la livraison a pris un peu de temps mais dans l'ensemble, ça m'a bien convenu.
Hintergrund Datenübermittlung
J'ai été vraiment déçu par ce que j'ai vécu lors de mon achat chez vous. Avant même de décider comment je voulais payer à la caisse, j'ai eu l'impression qu'il se passait des choses en coulisse, comme une vérification de mon crédit, qui m'a mis mal à l'aise. Ensuite, j'ai réalisé que je n'avais que quelques options de paiement limitées à choisir. C'est dommage qu'il n'y ait eu aucun avertissement préalable sur ce qui se passait en arrière-plan, ou encore moins qu'on ait demandé mon autorisation en tant que client potentiel.
Tischdecken und Vasen
La commande est arrivée à l'heure. Les produits sont de bonne qualité et les prix sont imbattables. Je recommanderais Lusini à tout le monde.
Achat retourné
J'ai renvoyé un produit il y a plusieurs mois, mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis. Si vous ne les contactez pas, ils vont tout simplement ignorer votre retour, même s'ils ont bien reçu le produit. Après les avoir contactés, ils vont seulement vous donner un "crédit" pour acheter un autre produit, et ils rendent très difficile d'obtenir ce "crédit". Ils font tout pour vous décourager de demander un remboursement, avec un service client très lent. Les échanges d'e-mails sont longs et visent à vous décourager.
ustensiles de cuisine
Mon expérience avec votre entreprise a été vraiment décevante. J'étais sur le point d'acheter des ustensiles de cuisine, mais après avoir lu des avis sur différents sites, j'ai décidé de ne pas aller jusqu'au bout de mon achat. Le fait que vous supprimiez les avis négatifs de votre site est vraiment décevant et montre un manque de professionnalisme. Ça ne donne pas confiance aux clients potentiels et ça ternit l'image de votre entreprise.
Tazas para latte art
Les tasses que j'ai achetées dans ce magasin sont super cool! Elles sont super résistantes et de haute qualité, parfaites pour dessiner dans mon café au lait. Même s'ils ont mis un peu de temps à arriver, ça valait la peine d'attendre. La compagnie de livraison était un peu lente, mais au moins ils ont appelé pour fixer la livraison. Je reviendrai acheter ici pour la qualité des produits, même s'ils doivent s'améliorer en termes de rapidité de livraison!
Commande incomplète
J'ai acheté sur ce site, mais il y a eu un problème avec mon compte et je n'ai reçu que la moitié de mon remboursement. Lusini ne peut pas livrer correctement et garde mon argent sur mon compte client. Après de nombreux appels téléphoniques, ils ont finalement remboursé mon argent petit à petit. Ils s'excusent en disant que ce sont des processus qui ne peuvent pas être modifiés. Je recommande de ne pas acheter sur ce site en tant que client privé, il vaut mieux soutenir les magasins locaux.
Avis le plus voté
Tazas para latte art
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