Maisonic41 avis
Ce score est basé sur 41 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2021.
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Reçu vite, emballage un peu léger
Sans regrets
Franchement top, pas parfait. SAV sympa, déjà vu pire.
Livraison sympa
J'avais besoin pour mon dos après un déménagement, livraison rapide, service client top, surpris.
Doute puis soulagement
Je te jure, j'étais un peu sceptique — j'avais mal au dos et j'avais été déçu avant — mais la première nuit j'ai senti que c'était bon, vraiment apaisant, alors j'ai racheté.
Télécommande remplaçante
piles incluses, mais boîtier un peu lâche.
Surpris agréablement
Au début j'étais sceptique, commandé mi-juin, reçu deux jours après. J'ai testé direct, le service client m'a aidé vite et la livraison nickel — très satisfait.
Plutôt content
Bon, je suis plutôt content — livraison super rapide, reçu en deux jours, produit conforme. Petit bémol sur l'emballage, j'aurais voulu un peu plus de protection. Je recommande quand même.
Colis fantôme
après relance ils ont finalement répondu, bon, mais trop tard pour moi.
Presque sceptique
qualité ok, envoi rapide, vraiment content.
souci résolu
J'avais besoin de la carte mère pour le taf, PC indispensable, et après une mauvaise expérience ailleurs j'étais un peu stressé. Le service client m'a guidé direct, envoyé les papiers d'envoi, expédition OK. La carte marche bien, un peu long côté suivi mais ça roule.
Portail plus doux
J'ai collé la pièce d'origine sur mon moteur de portail, elle s'emboîte nickel et le mécanisme est plus souple — vraiment agréable. Emballage sobre, livraison rapide. Les docs sont légères, mais après une galère ailleurs je commande aussi une batterie et un module connecté.
Colis encore arrivé
prenez le suivi, ça rassure et la communication était sympa.
Le truc qui m'a sauvé
Je n'avais pas prévu de me prendre la tête avec la domotique, mais après un déménagement et un dos qui râle, il fallait une solution simple. J'ai pris plusieurs reconditionnés ici. Franchement, comme neuf. Ce que j'aime surtout, c'est la doc claire et les réponses rapides quand je bricole à deux heures du mat. La livraison a été rapide aussi. Bref, soulagé, je reviendrai, c'est pratique.
Le portail qui fait sa propre météo
il se bloque à vingt centimètres, se referme, puis finit parfois par s'ouvrir. Bizarre, peut-être la chaleur. Livraison hyper rapide et livreur sympa, ça, top. Par contre le SAV traîne et n'a pas vraiment aidé. Petite surprise positive : la télécommande a une portée étonnante. Du coup pas convaincu, donc.
Le visiophone qui boit la pluie
nettement plus costaud. En résumé: pas catastrophique, mais pour l'extérieur je m'attendais à mieux.
Mauvais départ, rétablissement inattendu
rien sur le site n'indiquait qu'il fallait des piliers de 25 cm pour fixer les platines. Mon voisin m'en avait parlé, je l'avais vu sur leur fiche produit et hop, j'achète. Résultat, impossible d'installer les moteurs sur mes poteaux de 12/15 cm. Bon, première frustration. La livraison elle-même, par contre, a été rapide et soignée — ça, je le note tout de suite. Ensuite le spectacle habituel: j'appelle le service client, on m'écoute, on me dit "envoyez un mail" (la bonne vieille passoire à responsabilités), mais le technicien a au moins reconnu le problème et m'a expliqué les incompatibilités, ce qui m'a évité de perdre totalement mon samedi. J'ai tenté un retour; on m'a collé la règle des 14 jours en pleine figure — pas sympa — mais au final j'ai trouvé un autre fournisseur avec des supports pour poteaux de 12/15 et j'ai pu finir l'installation. Pas parfait, pas fluide, mais contente que la livraison ait été efficace et qu'au moins un technicien ait admis l'erreur. Bref, prenez garde aux dimensions, demandez avant d'acheter, et si vous tombez dans la même galère, gardez votre calme: ça se règle, même si c'est à la dure.
Pas fameux pour un portail
j’ai pris ce kit solaire pour ouvrir le portail tous les matins, pratique pour le quotidien, pas envie de bricoler tous les jours. La livraison initiale a été correcte, rien à redire là-dessus. Première semaine, portail qui ne s’ouvre plus — la batterie HS. On renvoie, on attend, on reçoit une batterie neuve, on la remonte (à chaque fois plusieurs heures de montage, vraiment). Ça repart puis quelques jours après ça ralenti et ne charge plus. Cette fois on nous dit que c’est la carte. Le vendeur propose de renvoyer pour réparation mais refuse le remboursement quand je dis que je veux le brancher en électrique vu la qualité. Service client froid, réponses standardisées et délai de rétractation brandi comme excuse. Franchement l’idée était bonne, l’usage quotidien était pratique, mais le suivi et le SAV m’ont vraiment déçu.
Une bonne idée, mais l’appli m’a planté
Je l’ai repéré chez mon beau-frère, il m’en a parlé en passant et j’ai craqué pour le côté sans fil et la promesse de voir les visiteurs sur mon téléphone. Le boîtier en main donne une impression solide, l’écran est propre, l’installation physique s’est faite sans prise de tête (bon, un peu de bricole mais rien d’insurmontable). Sur le terrain, ça marche bien pour la liaison entre la platine extérieure et le visiophone — l’image est correcte, le son aussi, et ça rassure quand on est au jardin.
Par contre l’appairage avec le smartphone m’a cassé les pieds. La doc fournie ne correspond pas vraiment à ce que j’ai sur l’écran, il y a des icônes bizarres sans explication et l’appli plante sans afficher d’erreur claire. J’ai essayé différentes astuces, redémarrages, carte SD, tout ça... sans vraiment comprendre pourquoi ça coince. Le support téléphone m’a un peu fait sentir que c’était sûrement de ma faute (mouais), alors que l’appli ne donne aucun code d’erreur pour prouver quoi que ce soit.
Ce qui m’a surpris positivement, c’est la qualité vidéo locale — même de nuit c’est mieux que je ne pensais. Et la livraison a été rapide (ça, c’est nickel). Bref, j’aime le produit physiquement, mais l’expérience smartphone manque de finition. Si vous n’êtes pas à l’aise avec des apps capricieuses, réfléchissez-y. Moi j’ai fini par m’en sortir mais j’ai perdu du temps (et quelques cheveux).Le soulagement improbable
le panneau est fissuré. Pas top. Je contacte directement le vendeur, et là, première passe d'armes : une conseillère pas sympa du tout qui m'explique que j'ai dépassé 10 jours donc nada, aucune réclamation possible. Je vous jure, j'ai relu sa phrase trois fois, non mais... J'ai insisté, expliqué que le colis semblait intact à la livraison — j'avais même regardé — et qu'on ne peut pas deviner une fissure cachée. Elle me raccroche au nez. Super.
KIt de motorisation de portail
Un site clair, avec un grand choix d'articles. Les produits sont très biens documentés, avec des vidéos à l'appui, qui m'ont permis de choisir exactement le kit de motorisation pour portail qui me correspondait. De plus, j'ai commandé ce kit le mardi 4 mars et l'ai reçu le jour suivant. Un grand merci à toute l'équipe. Cordialement
À propos de Maisonic
Votre maison a besoin d'un meilleur éclairage? Vous recherchez des articles pour votre habitat, mais vous aimeriez qu'ils aient également un aspect décoratif et design? Cependant, le temps est morose et froid et vous ne souhaitez pas sortir sous aucun prétexte. La société Maisonic saura répondre à vos besoins dans cette situation. En effet, ce magasin en ligne propose la livraison de pièces de maison au design élégant.
À propos de Maisonic
Maisonic est une boutique en ligne spécialisée dans l'univers de la maison depuis plus de 10 ans. Elle propose un catalogue de plus de 1500 produits en recherchant la meilleure qualité/prix possible. Vous y trouverez divers produits pour la maison tels que : visiophone & interphone, domotique, sécurité, chauffage, jardin, etc. De nombreuses marques renommées comme Extel, Avidsen, Thomson, Somagic, Diagral, Airélec, Came, Somfy, Trigano sont disponibles. Cette variété de produits permet de satisfaire chaque client de manière individuelle.
Les services de Maisonic
Maisonic est un magasin en ligne spécialisé dans les objets immobiliers. Les commandes se font en ligne et sont livrées par voie postale. Les livraisons sont sécurisées à 100 % et il est possible de retourner un produit dans les 100 jours suivant sa réception s'il ne vous convient pas. Vous pouvez également suivre l'actualité de l'entreprise sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter.
Réclamations et compliments pour Maisonic
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Détails
coordonnées
19 Avenue Marcel Dassault, ZAC des Deux Lions
37200 Tours
France
Catégories Maisonic
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Dernière mise à jour : février 2026
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