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flotteurs pour mettre dans une citerne deau
Bonjour,
J'ai commandé 2 flotteurs pour une cuve à eau.
Je premier déjà testé permet de détecter le niveau bas de la cuve (équipé d'une prise male-femelle pour brancher directement l'appareil électrique sans travaux)
Las j'ai commandé un second pour le niveau haut à câbler (même marque)
en général les commandes arrivent assez vite et pas eu de soucis sur les commandes déjà passées.
Je trouve ce site fiable.Rallonge robinet
Bj,le produit commandė n’est pas compatible avec mon robinet et le vendeur me demande de le retourner à mes frais pour le remboursement car il estime que ce n’est pas de son fait… hors sûr le site il précise que c’est compatible avec toutes les robinetteries…. Mon produit vaut 13€ et les frais pour le retour sont de 12€50… chercher l’erreur
Masque à souder
Un seul article acheté chez eux. Matériel reçu dans les délais et conforme à sa description
Makita DLM462Z
Service client plus que médiocre, fait trainer les litiges ! A fuir !
Je mets dans mon panier la référence DLM462Z. je reçois un bon de commande (que je ne vérifie pas) et la commande avec la référence DLM460Z... je suis sûr de mon coup car je veillais bien a voir l'options autotractée et 4 batterie possibles... Lorsque je reçois le produit, je signale au vendeur que ce n'est pas le bon : le vendeur dit que l'erreur vient de ManoMano : 4 appels vers ManoMano, chaque fois un interlocuteur diffèrent qui me dit que je vais recevoir un mails de confirmation : aucun mail reçu si ce n'est celui de la dernière personne : à partir de là, un mail par jour, un coup pour des infos, un coup une photos, l'autre coup des infos, pour tenter de me rassurer...
Pour ma part, je demande des nouvelles chaque jours. Si je ne relance pas, je n'ai pas de nouvelles... Attention ! il y a un délai pour retourner l'article ! ManoMano fait trainer... le délai passer, je suis obliger de garder le produit... On parle ici d'un produit à 400€ neuf et emballé !
Ce sera quoi lorsque le produit aura une panne ?
J'achetais de temps en temps des bricoles... j'avais des projets encore plus conséquent que cette tondeuse... ManoMano plus jamais... ce litige m'a amplement suffit pour comprendre...plaque de laiton 2000/4000mm épaisseur 1mm
Colis arrivé au bout de 10 jours par mondial rrelay de plus dans un carton démesuré non protégé complètement massacré
carré de poignées
Tres désagréablement surprise par le service apres vente : je n'ai pas recu la piece commandée (pas la bonne taille) et pas de retour de mano mano et evidemment AUCUN numéro de tel communiqué par le site et le retour devrait être a ma charge (a priori réponse par défait) ?!
En quoi est ce normal que ce soit le client qui prenne en charge les frais supplémentaires liés à une erreur sur la commande. De plus vu le poids de l'item les frais de retour seront quasiment équivalent a la valeur marchande du bien.
je trouve ca scandaleux. il serait bien d'avoir 0 en notation quand AUCUN service n'existe.Sêche serviette avec soufflerie
Sur le site certes Il y a le choix, des prix assez intéressants et livraison assez rapide. Mais ça s'arrête là. Quand il y a un problème : défaut, panne... il n'y a plus personne. Le SAV vous répond mais sans s'occuper de vous réellement, sans intervenir fermement auprès du fournisseur ou vendeur. Tour à Tour on a, Maeva, Sonia, Aline, Alya etc qui vous racontent le même baratin mais rien de plus. (Encore une plateforme exilée ?).
Le fournisseur ou fabricant fait ce qu'il veut et Mano Mano n'intervient pas pour défendre son Client.
J'ai acheté un sêche serviette qui est tombé 3 fois en panne, la même. Le SAV fournisseur s'est déclaré incapable de réparer la première fois, après échange avec modèle similaire, même panne et sans même voir le matériel le SAV m'impose une réparation avec UN ADHÉSIF Métallique. Et troisième panne, même délais, mêmes conditions.
Il y a un défaut de conception ou vice caché sur ce matériel, Le Fournisseur Cayenne le sait pertinemment (envoi d'adhésif sans même voir le matériel), et d'autres clients ont également déposé des avis pour le même problème sur les sites.
Je demande la reprise et remboursement.
Refusé par Mano Mano et Cayenne ce qui est contraire à la législation sur la Garantie Légale de Conformité.Vanne
J'ai commandé une vanne , produit proposé par leur support en diamètre 100.
J'ai reçu cette vanne rapidement mais en diamètre 110.
C'est la que commence les difficultés ! Vous contactez leur support, ils vous répondent longtemps après, et leur réponse pouvez vous nous confirmer par une photo que vous êtes bien l'auteur de la réclamation posté sur notre site.
Ca dure , le temps de comprendre...c'est une vraie galere.
Au bout d'un mois , il me propose de reprendre la vanne, mais je dois avancer les frais de transport qu'ils promettent de me rembourser.
Donc j'envoie la vanne, j'avance les frais...a fuir absolument?
Allez regarder sur le groupe Facebook, toutes las galères.caméra de surveillance SANNCE ...quot... A EVITER ...quot...
J’ai commandé un produit sur manomano, et j’ai eu un souci avec le vendeur (mauvaise foi de SANNCE),
le service client de manomano fais semblant de vous aider à résoudre le problème mais en réalité le client n’est pas du tout important. Les messages automatisés et les réponses froides étaient totalement inacceptables. Dans l'ensemble, je vous déconseille vraiment ManoMano car ils offrent un service très faible avec un manque flagrant de respect et d'empathie pour leurs clients.Hikvision 3.6mm 2mp camÉra bullet extÉrieure ds-2ce16d0t-irf 300511940
DEFAILLANCE MANO MANO Commande pro, Achat chez revendeur KLIK- caméra Hikvision 3.6mm 2mp camÉra bullet extÉrieure, Produit commnader le 24 fevrier qui devait être livré le 1er Mars , une défaillance de la logistique a fait que n'ai jamais reçu le produit . Depuis le signalement, aprés des dizaines d'échanges avec la plateforme ,et des enclenchement "garantie béton", pas de remboursement car le vendeur attend le retour d'un produit que je n'ai jamais reçu pour amorcer le remboursement . nous sommes le 03/05 je n'ai ni camera et ni remboursement . J'ai du passé une autre commande par AMAZON pour la meme camera afin d'honorer les travaux chez mon client . MANO MANO PLUS JAMAIS
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