Maxmovil Avis
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Je déconseille les téléphones reconditionnés
J’ai commandé un samsung reconditionné sur maxmovil et je n’ai pas du tout été satisfait de mon achat. Au niveau de la livraison, pas de problèmes, par contre le téléphone ne fonctionnait pas correctement, impossible de capter la 4G à l’intérieur de mon domicile et à l’extérieur je n’arrivais même pas à avoir la 3G, j’ai donc contacté le service client pour un échange, après l’envoi du samsung, ils m’en ont renvoyé un autre qui cette fois fonctionnait correctement après essai. Ce n’ai certes pas de la faute de maxmovil si le portable avait des problèmes mais la prochaine fois je commanderai un téléphone neuf car les reconditionnés ont souvent des problèmes de ce que j’ai pu lire sur divers forum.
Ecouteurs neufs sur Amazon
J'avais commandé des écouteurs sur amazon d'une marque reconnue, deux paires, dont une s'est mise à dysfonctionner après quelques mois d'utilisation. Puisque j'avais acheté chez un vendeur tier (Maxmovil, et quelle erreur) sur Amazon, ils exigeaient que je le contacte avant d'engager une quelconque procédure auprès d'Amazon. Ce que j'ai donc fait, ils ont rapidement répondu et m'ont envoyé directement une étiquette pour leur envoyer les écouteurs endommagés. 5 semaines après (ils m'avaient dit que ça prendrait entre 2 et 5 semaines) aucune nouvelle, je ne sait pas où sont les écouteurs ni ce qu'ils comptent faire, à part qu'ils ont envoyé le produit au fabricant pour une expertise ou je ne sais quoi. Grave erreur, je n'ai plus d'écouteurs, une belle somme d'argent dans la nature, plus d'1 mois après, ce n'est pas possible une telle situation aujourd'hui. Je commanderais uniquement des articles certifiés "vendu par amazon" désormais.
Smartphone Huawei
Vends téléphone reconditionné pour neuf
J'ai une très mauvaise expérience de ce site. J'ai commandé un smartphone soi disant neuf. Impossible de l'utiliser, celui-ci est déjà relié à un identifiant (avec un mot de passe). Je contacte Huawei pour débloquer le téléphone. Huawei m'indique que le téléphone ne peut pas être neuf si un identifiant a déjà été créé. Ce téléphone est forcément reconditionné. Je recontacte maxmovil avec photos à l'appui du blocage. Je leur retourne le téléphone dès le lendemain. Le téléphone m'est revenu, toujours bloqué. Je les recontacte et là, ils me disent que le téléphone n'est pas bloqué et que comme il y a une griffe, ils ne me le reprendront pas. Je me rends compte qu'un verre trempé est collé dessus et qu'il a été livré avec une coque. Mais maxmovil continue à me soutenir que le téléphone est neuf et non bloqué et refuse le remboursement.
2 mois et demi d'échanges de mails sans résultat.
Fuyez.
