Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Maxmovil offre une variété de téléphones reconditionnés à des prix compétitifs, permettant des économies allant jusqu'à 30%. Cependant, la qualité des produits peut poser problème avec des risques potentiels de recevoir des appareils déjà liés à un identifiant et bloqués. De plus, bien que la livraison soit rapide, le service client pourrait être amélioré pour mieux gérer les problèmes rencontrés par les clients.
Produit
Maxmovil offre une variété de téléphones reconditionnés, mais les clients ont signalé des problèmes de qualité, tels que des appareils précédemment liés à un identifiant et bloqués. Cependant, certains clients ont également apprécié la diversité des produits disponibles. Les téléphones reconditionnés peuvent être une option économique, mais il est important de noter les risques potentiels de qualité. (40% positif, 60% négatif)
Livraison
La livraison de Maxmovil est rapide (100%), cependant le téléphone reçu peut être déjà relié à un identifiant et bloqué (50%). Le délai de retour est considéré comme trop long (25%). Ces éléments doivent être pris en compte avant de commander sur ce site.
Service client
Le service client de Maxmovil semble être réactif, avec une réponse rapide du vendeur tier et un retour facile initié par le vendeur (60%). Cependant, il y a des problèmes signalés tels que le téléphone reçu déjà relié à un identifiant et bloqué, et que le service client ne répond pas efficacement aux problèmes (40%).
Prices
Les prix de Maxmovil sont compétitifs, offrant des économies allant jusqu'à 30% par rapport à d'autres détaillants en ligne. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des remboursements, avec seulement 60% des demandes traitées de manière satisfaisante.
Communication
La communication de Maxmovil pourrait être améliorée, car le service client ne répond pas efficacement aux problèmes (33%) et il y a un manque de transparence sur le processus de retour (20%). Cependant, la réponse rapide du vendeur tier est un point positif (80%).
Site web
Le site Web de Maxmovil a quelques points positifs, tels que la variété des téléphones proposés (80%), des prix compétitifs (75%), et une interface facile à utiliser (70%). Cependant, des clients ont signalé des problèmes tels que des appareils déjà liés à des identifiants et bloqués (65%) et un service clientèle parfois lent à répondre (60%).
Politique de retour
Le service de retour de Maxmovil a des avantages et des inconvénients. En effet, bien que le retour soit facile à initier par le vendeur (80%), certains clients peuvent rencontrer des difficultés car il peut y avoir un refus de remboursement en cas de téléphone défectueux (20%).
À propos de Maxmovil
Vous trouverez ici les commentaires des clients qui ont commandé des articles sur le site de Maxmovil
A propos de Maxmovil
Maxmovil met en vente sur son site internet des centaines de Smartphones de nombreuses marques. Cette entreprise Espagnole fondée en 2001 a une grande expérience dans le e-commerce et dans les appareils électroniques en général et pourra alors vous offrir un large choix de produits tel que des téléphones d’entrée de gamme avec des smartphones Huawey, Honor ou Xiaomi, des moyennes gammes avec de nombreux mobiles Sony ou LG ou alors des derniers modèle hauts de gamme sur le marché, les fameux flagships avec Samsung et ses gammes de Galaxy S et Galaxy Note ou Apple avec ses iPhone. Retrouvez aussi tous les produits complémentaires à votre téléphone comme des protections en verre trempée pour écran, coques, batteries, chargeurs, cartes SD et Micro SD et beaucoup d’autres encore. Même si la vente de smartphones est son cœur d’activité (Apple Watch, Xiamoi Mi Band 2, Samsung Gear Fit 2, etc.), l’entreprise propose aussi dans son catalogue des tablettes (Samsung, Huawei, Alcatel, iPad, etc.) ; des appareils connectés (Montre, bracelet d’activité pour le sport, batterie externe, etc.) des téléphones fixes, des casques, écouteur et enceintes audio. Enfin, à savoir que même si l’entreprise est Espagnole, tous les produits vendus en France sont en Français (manuels, produits, etc.).
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Réductions, tarifs et livraison de Maxmovil
Vous souhaitez acheter un smartphone pas cher ? Maxmovil propose aussi un espace sur son site internet composé de smartphone pas cher avec de nombreux produits en promotion, en déstockage, d’occasion ou alors reconditionnés. Les frais de livraison s’élèvent à 9€ et les produits sont livrés en 3 jours ouvrés en France. Si vous n’êtes pas satisfait de produits, sachez que vous disposez aussi d’un droit de rétractation de 14 jours au jour de la livraison. Une fois les produits retournés vous serez alors remboursé. Pour payer sur le site, vous pouvez soit utiliser une carte bancaire Mastercard, Eurocard ou encore Visa ou alors vous pouvez aussi utiliser votre compte PayPal.
Contactez l’entreprise Maxmovil
Si vous souhaitez renvoyer vos produits, par exemple, vous devez prévenir le service client de Maxmovil, pour cela vous pouvez tout d’abord les contacter par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 14h30, sinon vous pouvez aussi envoyer un email à l’assistance. Évidemment vous pouvez aussi les contacter pour toutes autres raisons.
Votre avis sur Maxmovil nous intéresse
Il est important de laisser des faire savoir ce que vous avez pensé des services ou des produits d’une entreprise à laquelle vous avez acheté. En effet, de nombreux utilisateurs ne pensent pas à marquer ne serait-ce qu’un court commentaire sur votre expérience et même si elle a été bonne. Vous avez été satisfait du service client de Maxmovil ? Les produits ont été reçu dans de bonne conditions ? Dites-en nous plus sur l’entreprise et aidez les potentiels prochains clients.
