Mister Spex22 avis
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Très mauvaise expérience avec le service client
Très mauvaise expérience.
Achat fait le 11 mars 2021. Après de multiples mails, appels .
Je n ai toujours pas ma feuille de soins pour me faire rembourser.
Du coup mon reste à charge est important. Je regrette mon achat.Qualité
Premièrement, je trouve que même si le concept de la marque n’est bien sûr en rien novateur, ils arrivent tout de même à y apporter leur touche, et pour moi c’est vraiment une qualité déterminante dans leur percée ces derniers temps. Ils ne se contentent pas selon moi de juste copier les autres, ils arrivent vraiment à imposer leur cachet, on sent qu’ils ont quelque chose en plus, et si ils arrivent à vraiment l’exploiter au maximum, ils pourraient très vite devenir une référence. Plusieurs fois que j’achète chez eux, et jamais je n’ai été déçu ou je n’ai eu de mauvaises surprises.
À propos de Mister Spex
Mister Spex : l’opticien ligne
A propos de Mister Spex :
Mister Spex est votre opticien en ligne agréé par la Sécurité sociale et votre mutuelle. Grce à lui, les lunettes pas chères riment avec sérieux, qualité et engagement envers le client. Acheter ses lunettes en ligne est devenu aussi fiable que chez un opticien standard et l'achat d'une nouvelle paire se fait en toute sérénité grce à nos verres correcteurs et nos montures de lunettes de qualité.
Depuis 2008, Mister Spex s'évertue à changer le monde de l'optique en participant à l'essor de nouvelles alternatives pour les clients. Cette alternative, c'est la possibilité d'acheter ses lunettes en ligne chez un spécialiste, un opticien, tout en bénéficiant des avantages d'internet : un choix incomparable de montures, toutes les plus grandes marques, les prix les plus compétitifs du marché et le SAV Mister Spex. Avec plus de 5000 modèles de lunettes de marque, vous pouvez désormais essayer la monture de vos rêves en ligne ou à domicile et ensuite faire monter vos verres correcteurs en toute sécurité, grce à des opticiens diplômés. Vous n'êtes pas sûr de votre choix ? Avant d'acheter des lunettes en ligne, sélectionnez plusieurs montures, essayez-les grce au miroir virtuel du site sur une de vos photos et commandez la paire de lunettes pour un essai à domicile.
C'est vrai qu'il y a de quoi les remercier !
Les services de Mister Spex :
- Ils sont tellement sûrs de leurs produits et de leur savoir-faire qu’ils vous offrent 30 jours de garantie satisfait ou remboursé.
- Possibilité de faire des essais à domicile.
- Possibilité de faire des essais en ligne (essais 3D).
- Des verres de haute qualité et des lunettes des plus grandes marques de créateurs (jusqu’à 60% moins chères chez Mister Spex).
- Des verres progressifs.
- Tous les traitements de verre de dernière génération : antialissures, antirayures, antireflets et lotus.
- Tous les produits disposent de la garantie 100% satisfait ou remboursé.
- Une ordonnance de moins de 2 ans est demandée si le client achète des lunettes ou des lentilles correctrices.
- Des lunettes pour tout le monde : Hommes, femmes, enfants, familles nombreuses, étudiants, amateurs de lunettes de marques ou amateurs d'économies.
- Des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lentilles de contact.
- Des conseils d’expert.
- Paiement par cartes de crédits ou Paypal.
Comment communiquer avec Mister Spex :
- Par téléphone au 0800 74 07 81 (du lundi au vendredi de 9h à 18h + appel gratuit).
- Par mail à l’adresse serviceclient@misterspex.fr
- Par courrier à l’adresse Greifswalder Str. 156, 10409 Berlin, Allemagne.
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