MyUS Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (32)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Achat de services de livraison internationale
Je dois absolument vous raconter mon expérience catastrophique avec MYUS.COM. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi ils sont si peu efficaces ! D'abord, impossible d'enregistrer ma carte bancaire chez eux, alors que je n'ai jamais eu ce problème avec une trentaine d'autres magasins américains. Ensuite, mes paiements par virement bancaire ont été bloqués pendant des semaines, malgré mes multiples relances et preuves fournies. J'attends des colis depuis septembre 2023 et je dois payer des frais de stockage à cause de leur inefficacité ! Je pensais avoir trouvé un bon service de livraison internationale, mais j'ai eu tort. Des retards de livraison de 2 mois en moyenne, c'est inacceptable.
Personnel Shopper, problème de livraison
J'ai juste passé une commande sur ce site en utilisant leur service Personnel Shopper. Tout allait bien jusqu'à ce que mon paquet se soit embourbé en douane par FedEx à cause des soucis de facturation et de preuve de valeur. Je pensais que le site se chargerait de ces détails parce que leur shopper avait fait la transaction, mais ça a causé un retard dans la livraison.
Service de livraison international
Il est important de préciser que contrairement à ce que j'avais entendu, on ne peut pas choisir l'USPS pour les livraisons en France. Cela m'a vraiment déçu, car j'avais commandé des trucs avec cette option en pensant que ça arriverait par USPS. Mais finalement, j'ai réalisé trop tard que c'était pas possible et j'ai dû choisir DHL ou FedEx, qui sont plus chers.
Service de transport international
Je déconseille vraiment d'utiliser ce service de transport international. L'entreprise ne cherche pas à fidéliser les clients mais plutôt à tromper le consommateur une fois. Ils présentent un processus simple pour le client où l'on choisit le mode de livraison après avoir fait des achats aux États-Unis. En réalité, ils optent automatiquement pour le mode de livraison express le plus cher possible avec DHL, pour augmenter leurs profits. Le service client est géré par une intelligence artificielle mensongère qui refuse toute responsabilité. Je vous recommande de chercher une autre solution!
Mon expérience avec MyUS
Récemment, j'ai essayé le service de réexpédition de colis de MyUS. Malheureusement, mon expérience a été décevante. J'ai commandé deux articles qui sont arrivés le même jour chez MyUS, mais seulement un colis a été signalé par e-mail dès le lendemain. Malgré l'ouverture d'un ticket et la demande du numéro de suivi, je n'ai pas de nouvelles depuis trois jours. Il semble qu'un colis ait été perdu, ce qui remet en question la fiabilité de MyUS. Deux semaines se sont écoulées et je ne peux toujours pas expédier mes colis. Je suis très déçu de cette première expérience et je ne pense pas utiliser de nouveau ce service.
Achat de cadeaux
J'ai adoré l'aide amicale et rapide que j'ai reçue de l'équipe. Ils ont été super utiles pour résoudre tous mes soucis. J'ai hâte de les retrouver pour ma prochaine commande.
Ma commande
J'étais tellement content de passer commande en ligne, mais j'ai été vraiment déçu en voyant les frais de port exorbitants! Je ne m'attendais pas du tout à ce que ce soit si cher! En plus, ils ont ajouté des frais de service sans me prévenir à l'avance. C'est vraiment pas cool, et maintenant je n'ai plus du tout envie de commander chez eux.
Premier achat chez eux
C'était ma première fois d'essayer ce service de réexpédition de colis et ça sera la dernière. Le service était horrible, bien pire que toutes les autres entreprises que j'ai testées. Leur service est médiocre, et leurs prix ne sont pas du tout justes. C'est vraiment dommage. J'ai reçu le colis, l'envoi et le paiement étaient automatiques avec Paypal. Malheureusement, je n'ai pas pu choisir la compagnie de transport ni faire ma déclaration en douane. Le montant de la marchandise a été très exagéré par leurs services, ce qui a entraîné des frais de douane énormes avec DHL. Ils ont dit que j'avais payé 200$ alors que j'avais acheté l'article sur ebay pour 40$. Après avoir contacté le service client pour signaler le problème, ils n'ont rien fait pour arrêter le colis avec la mauvaise déclaration. Une vraie déception, à éviter absolument si vous ne voulez pas vous faire arnaquer comme moi.
Commande de livraison internationale
Je suis en France et j'ai récemment passé une commande pour une livraison à l'international. J'ai trouvé le processus de commande plutôt simple et pratique. Cependant, une fois ma commande finalisée, j'ai remarqué une augmentation significative des frais de livraison, ce qui m'a quelque peu surpris. Malgré cela, j'ai décidé de poursuivre ma commande. Malheureusement, des frais supplémentaires ont été ajoutés sans que je sois informé au préalable, ce que j'ai trouvé peu professionnel de leur part. Au final, j'ai bien reçu ma livraison, mais le coût total était beaucoup plus élevé que ce à quoi je m'attendais, ce qui était un peu décevant.
expédition
La dernière fois, ça a été un vrai cauchemar! Encore une fois, ils ont mal noté le code des douanes, donc j'ai dû payer des amendes. Et pour couronner le tout, l'adresse de livraison était complètement faussée cette fois-ci. C'est la galère, ça fait presque une semaine que je me bats avec Aramex pour récupérer mon colis.
service de livraison international
J'ai récemment utilisé ce service de livraison internationale pour envoyer un colis important à ma famille à l'étranger. Malheureusement, le colis n'est jamais arrivé malgré avoir payé des frais de livraison élevés. Le service client n'était pas du tout efficace et j'ai eu du mal à obtenir des informations sur le statut de mon colis. Après plusieurs mois d'attente, j'ai finalement compris que mon colis avait disparu et que j'avais été victime d'une arnaque. Je vous conseille fortement d'éviter ce service, c'est une totale escroquerie!
Frais de port excessifs
J'ai utilisé MyUS il y a quelques années et j'ai trouvé le service satisfaisant. Mais maintenant, les prix ont augmenté et ils essaient toujours d'ajouter des extras et de promouvoir leur abonnement (10 $ par mois + 10 $ de frais d'installation). J'ai été vraiment surpris par le coût de l'expédition lors de ma dernière commande chez Walmart. Comme d'autres l'ont mentionné, la méthode d'expédition est automatiquement sélectionnée (et donc facturée automatiquement), sans donner l'option de choisir. Et bien sûr, ils vont directement vers l'option la plus chère.
MyUS a été rapide dans la livraison et ma commande est arrivée sans problème au Royaume-Uni. Mais si vous les choisissez, soyez prêt à dépenser. Malheureusement, Walmart a envoyé ma commande en 2 colis (même si j'avais demandé à les recevoir ensemble, mais je ne pouvais rien y faire). Et bien sûr, double frais pour tout!
Avec MyUS, les colis ne peuvent être consolidés qu'avec leur service premium (abonnement). J'ai donc dû payer deux fois pour la livraison, l'assurance, etc. De plus, il y avait des frais de stockage (pour le premier colis... je pensais pouvoir les combiner en attendant le deuxième, mais ça n'a pas fonctionné). La deuxième livraison était prévue un dimanche, mais impossible (MyUS était fermé).
En conclusion, je vais chercher un autre transitaire, plus abordable et qui ne pousse pas à l'abonnement. C'est décevant. La livraison était bonne (via DHL, avec suivi) et les articles étaient bien emballés, mais je ne leur fais simplement pas confiance pour ne pas me surfacturer (sans demander mon avis!).calculateur d'expédition
J'étais tellement contente d'utiliser ce service pour envoyer un colis à ma tante en France. Mais quand j'ai vu le prix de l'expédition calculé, j'ai été vraiment surprise! C'était bien plus cher que ce à quoi je m'attendais. Après tout ça, j'étais vraiment déçue. Je ne le recommanderais pas à mes amis.
Avis le plus voté
Ma commande
Poursuivre la lecture