One Step6 avis
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service client
Le service client est déplorable et même mensonger ..aller jusqu'à me dire qu'il n'y a plus de boutique One Step et qu 'il faut uniquement acheter en ligne ! Très déçue de ne pouvoir contacter la direction pour le signaler !
Ma commande n'a jamais été reçue
Je vous déconseille vraiment d'acheter sur ce site. J'ai commandé des articles le 29 mars et jusqu'à présent, le 18 avril, je ne les ai toujours pas reçus. J'ai essayé de les contacter par email, téléphone et réseaux sociaux à quatre reprises, mais je n'ai jamais obtenu de réponse. Il semblerait que cette entreprise soit une arnaque complète. Je vous recommande de les éviter à tout prix.
REMBOURSEMENT
Service client lamentable: aucune réponse tout simplement, lorsque l'on s'enquière d'un remboursement (prix d'un manteau) qui n'arrive pas. Inadmissible pour une marque de telle niveau.
Chemisier
Après un achat a one step Bègles a bordeaux le vendeur m'a souhaité bonn journée avec consendance .déjà il ferait mieux de se regarder sans nous il est rien avec sa voie et démarche de ... même genre a Mérignac en plus sans arrêt au téléphone avec des tatouages partout pour des vêtements de qualités eux ni sont pas du tout . vêtements de femmes vendus par des hommes qui se la pete parceque responsable mdr ...plainte dépose a la maison mère
robe
bonjour
PLUS JAMAIS DE COMMANDE CHEZ ONE STEPS .fr renvoyé la marchandise ....
om me dis le 8du9 on vous rembourse mais a ce jour rien de rien on est le 25 septembre c'est vraiment de l'arnaque en plus on ne vous répond pas aux mails envoyés des robots sont certainement la .... ils disent si vous n'avez rien au bout de 8jours les prévenir ce que je fais aucune réponse pour moi maison pas sérieuse et ne suit pas ses clients je ne conseille pas .robe
bonjour COMMANDE BELLE MARCHNDISE VITE reçue pas de soucis la dessus renvoyé car petit la n'est pas le soucis ils me disent on vous rembourse le 8 du 9 SEPTEMBRE donc parti nous sommes le 23 septembre toujours rien ...malgré 4 mails envoyé aucune réponse ??C'EST POUR LE SERVICE QUE JE MET UNE ETOILE PAS sérieux PAS d'éducation et aucune réponse a ce jour .
À propos de One Step
Vous êtes à la recherche d’une boutique en ligne qui propose des vêtements prêt-à-porter de qualité pour femmes? Vous pouvez faire un cadeau ou vous faire plaisir en consultant le site de shopping One Step. Il regorge d’articles en tout genre et de toutes les tailles qui plairont certainement aux dames d’exception.
À Propos de One Step
Du groupe IKKS, One Step est une enseigne en ligne française qui propose des pièces de collection issues de sa propre conception. En effet, c’est une marque de vêtements pour femmes à part entière avec une identité bien définie qui a su traverser les années.
Créée il y a un peu plus de 25 ans aujourd’hui, One Step propose une vision différente de la mode avec un twist qui leur est propre. Du choix des designs à celui des couleurs en passant par la sélection de matières confortables pour des articles pratiques au quotidien, la marque se démarque par son originalité.
La devise de la marque One Step est simple et reflète assez bien la direction que prend le projet année après années : “sublimer la silhouette des femmes au quotidien”. Ainsi, la franchise se met à l’écoute des besoins de sa cible pour lui offrir des vêtements uniques pour une garde-robe à leur image.
Les Offres et Services de One Step
La marque One Step frappe avant tout par la variété des articles proposés. Sa vitrine en ligne présente principalement ses vêtements prêt-à-porter dans lesquels vous retrouvez toutes les pièces d’une garde-robe classique.
Ainsi, avec One Step vous avez des vestes, des manteaux, des robes, des gilets, des t-shirts, des cardigans, des jupes, des shorts, des pulls et des denims ou pantalons avec des pièces toujours aussi fidèles à la marque. Des articles colorés aux design décalés et prononcés ou beaucoup plus sobres, vous avez l'embarras du choix.
One Step, c’est aussi des accessoires de qualité pour accompagner les différents looks du quotidien. Cela commence bien évidemment par des chaussures aux modèles aussi variés que nombreux. Ensuite, vous avez des ceintures et des écharpes toujours dans l’esprit One Step.
Pour parfaire le tout, vous pouvez retrouver sur le site de One Step des “capsules” qui sont des sortes de formules en fonction des profils de femmes. Entre les danseuses, l’allure urbaine, la silhouette bohème et la formule des fêtes, vous pouvez facilement vous y retrouver.
One Step dispose de plusieurs boutiques aux quatre coins de la France et en Belgique dans lesquelles vous pouvez aller essayer les articles ou les retirer en cas d’achats en ligne. Un service de livraison à domicile sans minimum d’achat est également disponible pour les amoureux tout en ligne.
Comment Contacter One Step
Pour contacter One Step, vous pouvez appeler le service client au numéro de téléphone suivant : 09.74.76.91 ou par l’adresse mail contact@onestep.fr. Sur le site de sa boutique en ligne, vous avez aussi la possibilité de consulter une FAQ. Dans cette dernière, vous pouvez retrouver des questions usuelles et moins courantes des internautes vis-à-vis de leurs offres ou services.
Votre avis sur One Step
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Après un achat a one step Bègles a bordeaux le vendeur m'a souhaité bonn journée avec consendance .déjà il ferait mieux de se regarder sans nous il est rien avec sa voie et déma... Poursuivre la lecturePar: Moi