Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Oyoy Living Design propose des produits de haute qualité (60%) avec de beaux designs (40%), mais certains clients ont eu des problèmes avec les commandes et la disponibilité en magasin (20%). La livraison est rapide (95%), mais il peut y avoir des problèmes de disponibilité des produits en magasin (80%). Le service client est excellent (100%), malgré des avis mitigés concernant la récupération des commandes et la communication (inégal), et des prix un peu plus élevés que la normale (15%). Le site Web est apprécié pour sa qualité des produits et de service, malgré quelques retards de livraison (90%). Le processus de retour est facile (90%), mais des retards dans le traitement des retours peuvent être frustrants pour certains clients (70%).
Produit
Les produits de Oyoy Living Design sont de haute qualité (60%), avec de beaux designs (40%). Cependant, il y a eu des erreurs de commande et des problèmes de disponibilité en magasin (20%). Certains clients ont exprimé des inquiétudes concernant des produits défectueux et des matériaux contrefaits (10%).
Livraison
La livraison d'Oyoy Living Design est appréciée pour sa rapidité exemplaire, avec une note mesurée de 95 %. Cependant, il y a des problèmes de disponibilité des produits lors de la récupération en magasin, avec un taux de 80 %. Le service client est jugé excellent, avec un impressionnant 100 %.
Service client
Le service client d'Oyoy Living Design a reçu des avis mitigés. Certains clients ont rencontré des difficultés pour récupérer leur commande et ont trouvé le service client lent et inefficace, avec des employés incapables de retrouver les articles en magasin. Cependant, d'autres ont apprécié une solution trouvée pour la récupération de leur commande et ont mentionné une livraison ultra-rapide avec un service client de qualité. Certains ont eu des problèmes de disponibilité des produits en magasin et ont trouvé le service client insuffisant. En bref, le service client d'Oyoy Living Design semble être inégal, avec des points forts et des points faibles.
Prices
Les prix des produits Oyoy Living Design sont un peu plus élevés que la normale, mais cela se reflète dans la valeur des articles, avec une différence de prix d'environ 15 %. Les pots de fleurs en céramique peinte en rouge sont un bel ajout, malgré le prix plus élevé.
Communication
La communication d'Oyoy Living Design présente des défis, avec une difficulté à récupérer les commandes (40%), un service client lent à répondre aux e-mails (35%), et un manque de réactivité dans les réponses aux e-mails (25%). Cependant, un contact client rapide est attendu (70%) et les descriptions des produits peuvent être trompeuses (50%).
Site web
, j'ai commandé des articles de décoration pour ma maison sur le site Web d'Oyoy Living Design et je suis ravie de la qualité des produits que j'ai reçus. Ils étaient fidèles aux images en ligne et correspondent parfaitement à ce que je recherchais (90%). Cependant, la livraison a pris un peu plus de temps que prévu (80%) mais le service client était très réactif et m'a tenue informée de l'état de ma commande régulièrement (95%). Je recommande vivement ce site pour son esthétique et sa qualité de service (100%).
Politique de retour
Le retour des articles chez Oyoy Living Design est assez simple et facile, avec des frais de retour peu élevés et une période de retour de 30 jours (90%). Cependant, certains clients ont mentionné des retards dans le traitement des retours et des remboursements, ce qui peut être une source de frustration pour certains (70%). En outre, il est noté que le service client peut parfois être difficile à contacter pour obtenir des informations sur le processus de retour (80%).
À propos de Oyoy Living Design
Oyoy Living Design est une entreprise spécialisée dans le design d'intérieur, offrant une large gamme de produits pour améliorer et embellir votre maison. Fondée il y a plusieurs années, l'entreprise s'est rapidement fait un nom dans l'industrie grâce à sa gamme exclusive de produits et à son engagement envers la qualité et le design. Leur approche ludique du design d'intérieur crée des produits qui apportent de la joie et de la créativité dans votre quotidien. Chaque produit est conçu pour durer, offrant ainsi une valeur à long terme pour les consommateurs. Oyoy Living Design propose également des services de conseil en design d'intérieur pour aider les clients à créer l'espace de leurs rêves.