Physio Supplies Avis

: 20

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50% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2024-04-25
Super service
J'ai acheté une bande de résistance et j'étais super content de la rapidité de la livra...Poursuivre la lecture
C. Tessier

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-21
Commande annulée sans informat
Je suis super déçu du service de Physio Supplies. J'ai commandé quelque chose et j'ai v...Poursuivre la lecture
Christine

Avis le plus voté

  2024-04-09
Oreiller orthopédique
J'ai acheté l'oreiller orthopédique Sissel Plus référence FS1422 et je suis vraiment he...Poursuivre la lecture
Michelle Wagner

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    Avis sur le SAV de Physio Supplies

    récemment, j'ai commandé un tabouret selle sur Physio Supplies et quand je l'ai reçu, j'ai remarqué qu'il y avait une tache et un accroc dessus. Heureusement, le service client a été rapide et a accepté le retour du produit. Toutefois, comme le tabouret n'était pas démontable et ne pouvait pas être remis dans son emballage d'origine, le SAV a accepté de m'envoyer un nouveau tabouret. Leur réactivité et leur sens du service client sont vraiment appréciables.


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    support dorsal et support lombaire

    J'ai acheté un support pour le dos et un support pour les reins. Je ne suis pas tout à fait convaincu par le support pour le dos, mais j'apprécie vraiment le support lombaire, surtout lorsque je conduis des voitures qui n'ont pas de réglage lombaire. Même s'il peut sembler un peu inconfortable, je trouve qu'il est très pratique pour maintenir la courbure naturelle de la colonne vertébrale en position assise dans la voiture.


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    Achat de matériel de physiothérapie

    J'ai passé ma deuxième commande sur ce site récemment et je trouve qu'il y a un manque de clarté en ce qui concerne le suivi de ma commande. Mais une fois reçue, la qualité du matériel était bonne et le prix était raisonnable. Malgré la confusion au début, tout s'est bien passé. Ma troisième commande a été traitée de manière plus efficace et la livraison a été rapide.


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    Rouleau en mousse

    Le tapis de plage que j'ai acheté est arrivé bien emballé et en parfait état. J'ai vraiment apprécié le service client, la conseillère était très serviable et a vraiment fait de son mieux pour satisfaire mes besoins. Même avec moins de personnel, le service était excellent. Je recommande vivement ce site pour tous vos besoins en équipement de plage. Merci pour tout.


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    Commande annulée sans information

    Je suis super déçu du service de Physio Supplies. J'ai commandé quelque chose et j'ai vu que ma commande a été annulée sur mon compte sans que je le sache. En plus, ils ont pas annulé le paiement, c'est vraiment pas sérieux. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois mais c'était impossible, c'est vraiment énervant.


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    Quality product, delayed delivery

    J'ai acheté un article récemment et tout s'est bien passé, le service était bon. Le seul inconvénient était le prix, un peu cher pour la qualité. La livraison a pris beaucoup de temps et il n'y avait pas assez de documents avec le produit pour savoir comment l'utiliser correctement.


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    Oreiller orthopédique

    J'ai acheté l'oreiller orthopédique Sissel Plus référence FS1422 et je suis vraiment heureuse! Il me soulage parfaitement mes douleurs cervicales, que je dorme sur le dos ou sur le côté. Je suis vraiment satisfaite d'avoir opté pour ce modèle, il est plus ferme et l'épaisseur est ajustable selon mes préférences.


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    thérapie par le froid

    J'ai récemment acheté des produits de thérapie par le froid chez Physio Supplies. Ma commande a été traitée rapidement et j'ai été tenu informé à chaque étape. Le service client était là pour répondre à mes questions et m'a donné des conseils pratiques pour utiliser les produits.


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    Super service

    J'ai acheté une bande de résistance et j'étais super content de la rapidité de la livraison. Aucun souci avec ma commande, c'était super facile et rapide. Je recommande !


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    Achat de bandes de résistance

    Malgré quelques bonnes expériences par le passé, je suis vraiment déçu de ma commande récente. J'ai acheté des bandes de résistance le 2 octobre 2023 et je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois pour des informations, mais je n'ai eu aucune réponse. En plus de ça, on m'a dit que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur, c'est inadmissible. Même s'ils ont des prix bas, je ne recommande pas cette entreprise. Il faut les éviter à tout prix, ce sont des arnaqueurs !


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    attelle pour genou

    J'ai récemment reçu ma commande avec une erreur dans la préparation. Une partie de ma commande était manquante selon le bon de livraison. J'ai essayé de contacter le service après-vente par e-mail, mais je n'ai pas reçu de réponse. De plus, le numéro de téléphone fourni ne fonctionnait pas, donc je n'ai pas pu les appeler. Cette absence de communication ne me donne pas confiance. J'espère tout de même que le service après-vente me contactera bientôt pour régler ce problème.


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    Commande en ligne

    Je déconseille fortement de commander, c'est une vraie catastrophe! Une véritable arnaque! Il vaut mieux dépenser un peu plus chez un vendeur de confiance. Le manque de communication est vraiment frustrant, j'ai dû attendre plus de 6 semaines pour recevoir ma commande. Les documents pour la douane étaient incorrects, ce qui a causé des retards supplémentaires. En plus, l'adresse donnée au livreur était fausse, donc le colis est retourné à l'expéditeur et mon argent est bloqué. Ils ne proposent que de repasser la commande sans rembourser la première, et sans réduire le prix initial. Le pire, c'est qu'ils ne répondent plus à mes messages depuis 10 jours. Je vais devoir contacter mon assurance juridique pour récupérer mon argent.


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    Bande de résistance pour l'exercice physique

    Le site était super facile à utiliser et j'ai trouvé ce que je cherchais en quelques minutes seulement. J'ai passé ma commande sans problème et j'ai reçu une confirmation rapidement. Cependant, la livraison était un peu décevante. Le transporteur n'a pas livré mon colis chez moi, mais l'a laissé dans un point relais sans explication. Quand je suis allé chercher mon colis là-bas, il était introuvable. Heureusement, j'ai fini par le retrouver après avoir contacté le service client. Le produit était de bonne qualité, conforme à la description, mais la livraison aurait pu être mieux gérée.


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    Double commandes

    J'ai passé deux commandes en octobre dernier pour compléter mon équipement médical. Le problème, c'est que la première commande est arrivée un mois plus tard, et la deuxième se fait toujours attendre après presque deux mois. C'est vraiment embêtant car j'avais besoin de ce matériel pour mes patients. En plus, je n'ai reçu aucun geste commercial pour compenser ce retard inacceptable.


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    Prescription bandages

    Oh là là, j'ai tellement attendu mes bandelettes de diabète, mais enfin les voilà ! Il y a eu des soucis avec la livraison, mais apparemment c'était la faute de Chronopost. Franchement, j'étais vraiment énervée car ils disaient ne pas connaître mon adresse, ce qui est faux. Mais bon, au final ma commande est arrivée le 22-12. Je pense que je vais continuer à commander chez eux, mais je vais rester vigilante. En plus, ils ne m'ont même pas appelé comme ils avaient promis !


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    Commande non reçue depuis 3 mois

    Il y a trois mois, j'ai commandé un produit mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone et par e-mail, mais je n'ai jamais eu de réponse. Heureusement, j'ai pu obtenir un remboursement via PayPal. Je suis vraiment déçu de cette expérience.


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    Attelle pour le genou

    J'ai acheté une attelle pour mon genou récemment, et je dois dire que je suis assez déçu de la qualité. L'attelle était beaucoup plus fine et moins résistante que ce à quoi je m'attendais. Ça ressemblait vraiment pas à ce que j'avais vu en ligne. J'ai décidé de la retourner et j'ai eu du mal à trouver les infos sur la procédure de retour. Heureusement, j'ai eu la chance de tomber sur une personne incroyablement serviable au téléphone qui m'a guidé à travers le processus. J'attends maintenant de voir si je vais être remboursé pour cette attelle de mauvaise qualité.


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    Achats en ligne

    J'ai acheté des trucs en ligne et tout s'est bien passé la première fois, mais la deuxième fois c'était un vrai désastre. J'ai reçu un email de confirmation, mais après 13 jours, je n'ai toujours rien reçu! J'ai envoyé beaucoup d'emails pour comprendre ce qu'il se passait, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai même essayé de les appeler, mais personne ne répondait au téléphone. C'était vraiment frustrant!


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