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En premier plan : Que disent nos clients ?

A
Antoni
J’ai eu une aventure pour le moins dérangeante avec la marque récemment. Je m’explique, j’ai voulu commander sur le site, et en quelques clics déjà j’ai su accéder au contenu que je cherchais. Poin...Poursuivre la lecture
M
MVM
Attention c'est du vol, ils prennent l'argent vous livre même pas la moitié et presque un an après toujours rien et ils refusent de nous rembourser les produits qu'ils n'ont pas! C'est du vol et je...Poursuivre la lecture
C
celiane
Le concept est attrayant, des Pop "exclusives", des offres alléchantes... Mais ce qu'ils oublient de spécifier, c'est que même un an après vous pouvez être toujours en attente d'articles ...Poursuivre la lecture
M
Montefiore Myriam
Très déçu par ce site. Precommande de plusieurs pop , le délais de sorti prolonge de 3 mois sans être averti. Demande de remboursement… cela fait 12 jours que l’on me balade avec des excuses div...Poursuivre la lecture
R
reno
Au bout d'un an d'abonnement, ils ont augmenté le prix de celui ci de 5 euros sans mon autorisation. De plus ils font des erreurs dans leurs envoies et le SAV se fout littéralement de vous. Je ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (5)

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    Générale

    Pop star

    J’ai eu une aventure pour le moins dérangeante avec la marque récemment. Je m’explique, j’ai voulu commander sur le site, et en quelques clics déjà j’ai su accéder au contenu que je cherchais. Point positif vous me direz. Mais ensuite, j’ai eu une tonne de pubs inappropriées en spam constant, et déjà ca a commencé à me tilter. J’ai tout de même commandé 2 articles, car j’en avais vraiment besoin et on ne sait pas les trouver partout. Donc par Paypal, j’ai réglé mes achats et j’ai attendu. Quand je dis attendu, ce n’est pas pour rire hein. Environ 3 semaines ! Mais bon, a part ca, rien a signaler et je suis très satisfait.


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    Générale

    POP

    Attention c'est du vol, ils prennent l'argent vous livre même pas la moitié et presque un an après toujours rien et ils refusent de nous rembourser les produits qu'ils n'ont pas! C'est du vol et je pense porter plainte!


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    Générale

    Armez vous de patience

    Le concept est attrayant, des Pop "exclusives", des offres alléchantes... Mais ce qu'ils oublient de spécifier, c'est que même un an après vous pouvez être toujours en attente d'articles commandés. Et on ne peut pas rejeté la faute sur les précommandes dont les dates de sortie sont repoussées à l'infini, puisqu'un des deux articles était marqué en stock lors de la commande.
    Pourquoi ne pas demander le remboursement me direz vous ? Ben c'est fait depuis 3 mois déjà. Cela devait arriver sous 5-7 jours maximum. Maintenant c'est 7-10 jours. Cela va être repoussé comme pour la date de sortie des précommandes... Un conseil commandait sur un autre site, celui ci mène en bateau ses clients.


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    Générale

    délai Remboursement non respecté

    Très déçu par ce site.
    Precommande de plusieurs pop , le délais de sorti prolonge de 3 mois sans être averti.
    Demande de remboursement… cela fait 12 jours que l’on me balade avec des excuses diverses alors que le délai annoncé était de 3/5 jours


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    Générale

    Trés déçu!!!!

    Au bout d'un an d'abonnement, ils ont augmenté le prix de celui ci de 5 euros sans mon autorisation.
    De plus ils font des erreurs dans leurs envoies et le SAV se fout littéralement de vous.

    Je ne recommande pas ce site.

    Plusieurs personne de mon entourage ont eus des problèmes similaires aux mien.


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A propos de Pop In a Box
Pop In a Box est une entreprise basée au Royaume-Uni appartenant à the The Hut Group, un acteur majeur du e-commerce anglais. L’entreprise met en vente des abonnements à des box de figurines Pop ! de tous types, ces mêmes figurines en vente individuelle avec des Funko Pop ! Oversized, Pop ! Vinyles Standard ou encore des Pop ! Ride et des vêtements geek. Les abonnements proposés par la compagnie vous proposent de recevoir tous les mois une box avec une ou plusieurs figurine Pop ! choisissez alors un abonnement pour 1, 2, 3, 6 ou 12 figurines sur des thèmes différent comme les personnages de Disney, Marvel, spécial séries, mange ou animation, films, jeux-vidéo, super héros, Harry Potter, Game of Thrones et bien d’autres encore. La particularité de ces boites mystères c’est que vous pouvez, si vous le souhaitez, choisir quelles figurines vous voulez recevoir ou ne pas recevoir dans vos boxs, de plus chaque client dispose d’un suivi personnalisé et ne peuvent ainsi recevoir deux fois la même figurine Pop ! L’avantage de ces abonnements est de payer beaucoup moins cher la figurine à l’unité, vous ferez ainsi une économie de 5€ minimum par figurine, et plus vous choisissez un abonnement avec un nombre important d’exemplaires dans chaque boite, plus vous économisez. Il est aussi possible de recevoir des figurines Pop ! gratuite si vous parrainez un ami et que celui-ci commande sur le site grce à votre lien de parrainage. 

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Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte vous ne serez alors plus débité du prix mensuel conformément à votre abonnement. Si cela ne concerne pas les box mystères mais des produits individuels, vous pouvez annuler votre commande jusqu’à 14 jours après la date de l’expédition des produits. Pour le paiement de vos commandes normales vous êtes débités au moment de passer cette dernière, pour les abonnements vous êtes prélevés tous les 14 du mois. Vous pouvez payer avec votre carte de crédit Visa, Mastercard, Maestro ou American Express ou alors utiliser votre compte PayPal. Le coût de la livraison s’élève à 5€ lorsque vous achetez hors du Royaume-Uni et la durée est de 5 à 20 jours ouvrées. 

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