Rosefield24 avis
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Montre cool
J'ai tellement adoré ma nouvelle montre! Elle est juste trop cool et s'accorde super bien avec mes différentes tenues. J'ai eu un petit souci avec ma commande, mais le service client a été tellement gentil et m'a aidé tout de suite sur WhatsApp. Merci infiniment!
Montre commandée volée
Ma première commande avec ROSEFIELD était un peu compliquée, car la montre que j'avais commandée a été volée pendant l'expédition. Je crois que l'entreprise devrait revoir le choix de son transporteur en France pour éviter ce genre de problème qui peut nuire aux clients et aux fournisseurs. Heureusement, la montre est finalement arrivée en bon état lorsqu'elle a été renvoyée. Je tiens à exprimer ma gratitude envers ROSEFIELD et Lana pour leur réactivité et leur compréhension.
colis incomplet
J'ai reçu mon colis le 30/12 après avoir commandé deux articles, mais malheureusement, l'un d'eux (le plus cher) était manquant. J'ai essayé de contacter le service client par Chat, WhatsApp et e-mail, mais je n'ai eu de réponse de leur part. En plus, le service après-vente par téléphone n'a pas été utile du tout. Je suis vraiment déçue par cette première expérience.
Achat d'un bracelet de montre
J'ai récemment acheté un bracelet de montre sur ce site et j'ai malheureusement choisi la mauvaise taille. Après avoir renvoyé le bracelet d'origine, j'ai commandé une nouvelle taille. Malheureusement, mon colis s'est perdu pendant la livraison. Heureusement, le service client a été incroyable dans sa réactivité et son attention. Ils m'ont rapidement envoyé un nouveau bracelet et m'ont même remboursé pour le premier bracelet renvoyé. Je suis vraiment satisfaite du service client, malgré la barrière de la langue.
À propos de Rosefield
Rosefield : les montres de New-York à Amsterdam
A propos de Rosefield :
Les montres Rosefield trouvent leur inspiration à Amsterdam et à New-York. Elles ont tout autant de style et sont tout autant évolutives que ces villes. Les montres Rosefield sont à la pointe de la mode, mêlant classique à la modernité. L’apparence à la fonctionnalité. Là où Amsterdam rencontre New York. Les montres Rosefield allient d’une part le design minimaliste hollandais à, d’autre part, le style esthétique contemporain de New York. Le résultat est une série de montres tendances modernes avec une touche d’excentricité qui rythme leur apparence. En bref, les montres Rosefield rendent hommage aux grandes tendances, à la vivacité et à la tolérance envers une ouverture d’esprit qui sont propres aux villes d’Amsterdam et de New York. Chez Rosefield, ils accordent de l’importance à la qualité autant qu’au design. Des matériaux de haute qualité sont au centre de chaque objet que la marque confectionne. Toutes les montres fonctionnent avec des mouvements résistants de quartz japonais et possèdent d’authentiques bracelets en cuir ou de luxurieux bracelets à maille en acier inoxydable. Pour la fabrication, ils sont en partenariat direct avec plusieurs des principales entreprises dominant le marché des fabricants de montres de luxe. De cette collaboration est née une collection de montres de qualité première au prix abordable avec une garantie de deux ans. Et toutes les montres sont également très élégantes. Toutes les montres Rosefield sont présentées avec un boîtier fin et élégant, qui s’associe parfaitement au bracelet en cuir artisanal. Tous les bracelets en cuir sont interchangeables, ce qui vous permet d’accorder votre montre facilement au reste de votre tenue. La collection comprend des bracelets en cuir surpiqué pour un look classique mais aussi des bracelets en cuir coupé pour un look plus moderne. Tous les bracelets sont disponibles en plusieurs couleurs, et grce à un système novateur de fermeture à broche, vous pourrez changer vos styles préférés en seulement quelques secondes.
Pour avoir une idée de ce que vous recevrez chez Rosefield !
Les services de Rosefield :
- Garantie de 2 ans sur tous les produits.
- « les questions les plus posées » par les clients et leurs réponses.
- Livraison dans le monde entier.
- Livraison gratuite.
- Le délai de livraison pour la France est de 2 à 3 jours.
- Paiement par carte de crédit ou Paypal.
- Paiements sécurisés.
- 60 jours de délai pour retourner un produit sans raison (frais de retour à la charge des clients).
- Remboursement sous 7 jours ouvrables.
Comment communiquer avec Rosefield :
- Par mail à l’adresse serviceclient@Rosefieldwatches.com.
- Par téléphone au +31 85 0013 803 (du lundi au vendredi de 10h à 22h et le samedi de 9h à 18h).
Nous vous écoutons :
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Rosefield. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Rosefield.
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coordonnées
H.J.E. Wenckebachweg 133
1096AM Amsterdam
Pays-Bas
📧 support@rosefieldwatches.com
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