Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société Sand And Sky propose des produits de haute qualité adaptés aux peaux sensibles, offrant une grande hydratation et respectant la peau (100%). Cependant, certains produits sont inefficaces ou de mauvaise qualité (30%), avec des réactions cutanées négatives (20%) et un contenu réel insuffisant dans les pots (20%). La livraison est rapide pour les remplacements de produits (100%), mais peut parfois être tardive (40%) et les emballages peuvent être abîmés (30%). Le service client est efficace pour résoudre les problèmes (80%), mais peut parfois être insatisfaisant (10%). Les prix sont élevés pour la quantité dans les pots, et bien que les produits offrent une bonne hydratation, ils ne semblent pas toujours valoir le prix payé (50%). La communication pourrait être améliorée pour offrir une meilleure expérience client en informant sur la disponibilité des articles et en répondant plus rapidement aux préoccupations (0%). Enfin, la politique de retour ne satisfait pas la majorité des clients en cas de réaction allergique ou de peau irritée (80%).
Produit
Le produit de Sand And Sky réduit les pores, traite et purifie la peau (100%), est doux et parfait pour les peaux sensibles (100%), mais certains produits sont efficaces (60%) tandis que d'autres ne sont pas à la hauteur (40%). La crème de nuit à l'eau de source de Tasmanie améliore la texture des joues sujettes à la rosacée (100%), mais le tonique à la guimauve cause des rougeurs et des boutons sur la peau (20%) et le masque matifiant n'a aucun effet sur la peau (0%). Malgré une grande hydratation (100%) et des produits de haute qualité (100%), il y a un manque de contenu réel dans les pots (20%), des réactions cutanées négatives (20%), une odeur non agréable (0%), et une texture collante du masque (0%). En général, les produits sont super bons (100%), respectent vraiment la peau (100%), ont une gamme d'eau de Tasmanie appréciée (100%), mais certains sont de mauvaise qualité (30%) et inefficaces (20%).
Livraison
La livraison de Sand And Sky présente des aspects positifs et négatifs. Les remplacements de produits sont livrés rapidement (100%), cependant le sérum est difficile à étaler et assèche la peau (50%). De plus, la crème pour les yeux est presque vide à l'arrivée (20%). Malheureusement, la livraison peut parfois être tardive (40%) et les emballages peuvent être abîmés (30%). Il est également à noter que le service client peut être insatisfaisant (10%) et que des problèmes de livraison peuvent survenir avec des transporteurs comme Yodel (0%).
Service client
Le service client de Sand And Sky a été salué pour son efficacité et sa réactivité face aux problèmes (80%). Les produits de la marque sont appréciés pour leur douceur sur les peaux sensibles (75%), mais certains clients ont été déçus par des réactions cutanées négatives et des dommages à la peau (20%). Malheureusement, certains ont également signalé une texture collante du masque et un serum difficile à étaler (25%), ainsi qu'un service client médiocre, voire catastrophique (10%). Malgré des avis mitigés, la majorité des clients ont trouvé le service client de Sand And Sky efficace et satisfaisant (70%).
Prices
Les prix de Sand And Sky sont élevés, avec une faible quantité dans les pots (30%), mais les produits réduisent les pores, traitent et purifient la peau, offrant une grande hydratation. Malheureusement, cela ne vaut pas l'argent dépensé (50%), malgré le prestige suggéré par les prix (20%). Le sérum islandais Bio Effect offre un éclat durable, mais à un prix plus élevé.
Communication
La Communication de Sand And Sky est critiquée pour son manque de notification sur la disponibilité des articles (0%), le manque de communication (0%), et le manque de réponse au chat en direct (0%). Cependant, certains clients ont apprécié le fait que le produit réduise les pores, traite et purifie la peau (70%). Malheureusement, d'autres ont signalé que leur peau était devenue irritée et sèche après utilisation, avec des écailles, picotements, et un film sur le visage (30%). Le serum est également critiqué pour être desséchant et difficile à étaler (20%). En outre, le service client a été ignoré et considéré comme terrible, ce qui a conduit à une mauvaise interaction (10%). En conclusion, la communication de Sand And Sky peut être améliorée pour offrir une meilleure expérience client.
Politique de retour
La politique de retour de Sand And Sky a été critiquée par plusieurs clients, avec une majorité de 80%, pour ne pas offrir de remboursement en cas de réaction allergique ou de peau irritée. Cependant, 20% des clients ont apprécié la facilité de retour des produits non ouverts ou non utilisés.
À propos de Sand And Sky
Sandandsky.com est une entreprise spécialisée dans les soins de la peau, offrant une large gamme de produits de haute qualité formulés à partir d'ingrédients naturels australiens. Fondée il y a quelques années, l'entreprise s'est rapidement distinguée dans l'industrie des cosmétiques grâce à ses formules innovantes et efficaces. Leurs produits, tels que des masques pour le visage, des nettoyants et des hydratants, sont très appréciés par les consommateurs soucieux de leur peau. Sandandsky.com se démarque également par son engagement envers des normes éthiques strictes dans la sélection et la production de ses produits.
coordonnées
Level 2, 91-93 Flinders Lane
3000 Melbourne
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