Screwfix15 avis
Ce score est basé sur 15 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
Avis en Vedette
Avis (15)
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un énorme carton vide sans calage, alors que j'avais des aérosols et un décapant inflammable dedans — super risqué et en plus tout est arrivé cabossé. Je l'utilise pour retaper des chaises le week-end, donc c'est embêtant. J'ai voulu laisser un avis sur leur site, impossible, donc je râle ici.
Petit coin fiable
Un après-midi, en plein déménagement, j'avais besoin d'outils vite et sans galère. J'arrive au Screwfix de La Chapelle, prix corrects, mais ce qui m'a accroché c'est l'accueil. Le gars au comptoir a tout compris en deux phrases. Il m'a conseillé le bon outil, m'a évité un achat inutile, et là j'ai su que c'était une bonne adresse. J'y suis retourné une deuxième fois et même chose. Plus humain que les grandes surfaces où tu tournes sans trouver personne. Je reviendrai, clairement. Bref, satisfait.
Paquet abîmé, puis enfin pris en charge
j'étais sceptique mais la situation s'est un peu arrangée. J'avais besoin de ces clous pour une rénovation urgente (dos fragile, pas envie de porter et courir partout). Le colis est arrivé tout cabossé. Les blisters étaient fendus, les bandes de clous inutilisables. J'ai écrit au service client, pas de réponse. Puis j'ai reçu un courrier type demandant un avis. J'ai expliqué de nouveau le problème. Un peu plus tard on m'a dit que mon commentaire était "trop vague". Ça sentait la mise sous le tapis. Finalement le SAV m'a contacté et offert un geste commercial. Pas parfait, mais j'ai récupéré quelque chose. J'aurais préféré une réaction immédiate.
Livraison capricieuse, mais au final pratique
au début j’étais franchement sceptique, surtout depuis qu’ils ont changé de coursier — le timing, on ne sait jamais — mais en pratique ça marche mieux que ce que j’imaginais. J’utilise ces commandes surtout pour le boulot, des consommables, des petites pièces, du papier abrasif (oui, j’ai galéré pour certains modèles) et des fois il me faut le matériel le lendemain pour partir sur un chantier. Donc la livraison, c’est crucial pour moi.
Ce qui m’a plu, c’est qu’on voit maintenant clairement ce qui est en rupture, on perd moins de temps à enlever des articles ou appeler quelqu’un. C’est petit mais ça change la vie quand on prépare une tournée de travail. Là où j’ai levé les yeux au ciel, c’est la nouvelle mise en place de la livraison: parfois DPD passe à l’improviste, ou annonce un jour et ne vient pas. C’est chiant, oui, surtout quand on veut partir tôt le matin. J’ai fini par m’y faire en plan B: je commande un peu plus tôt, je paye l’option si c’est vraiment urgent, ou je retire en magasin si possible.
Malgré ces accrocs, j’ai été agréablement surpris par la qualité du site (plus clair qu’avant) et par les prix qui restent raisonnables. Le stock peut encore être meilleur — il y a des références qui reviennent tout le temps en rupture — mais globalement les produits sont bien et la commande en ligne est fluide. Ce que j’aime surtout, c’est que pour la plupart des petites commandes, tout arrive en bon état et assez vite, même si ce n’est pas le lendemain systématiquement. Au final, je ne suis plus aussi fidèle que jadis, mais je reviens quand même souvent : pratique, pas cher, et quand tout s’aligne, fiable.Déception sur la livraison
"colis apparemment perdu". Bon, ils m'ont finalement renvoyé les outils, et ça marche plutôt bien, pas de miracle mais ça fait le job. Ce qui me gêne, c'est le flou et le manque d'info. Pas parfait, utile quand même, mais je réfléchirai avant de reprendre.
des outils
J'ai acheté des outils chez eux mais je suis vraiment déçu. Le service client est nul, personne ne se soucie des clients et c'est une vraie catastrophe. Les prix sont trop chers pour la qualité des produits. La livraison a été en retard et j'ai dû attendre bien plus longtemps que prévu. Je ne recommande pas du tout cet endroit, c'est à fuir !
Achat de produits en ligne
J'ai récemment fait un achat en ligne sur ce site et je dois avouer que je suis un peu déçue de la qualité du service client. Avant, c'était plus convivial et facile pour nous, les clients, de passer une commande. Mais maintenant, il y a des soucis avec les produits qui ne sont plus disponibles et la livraison n'est plus aussi rapide qu'avant.
Commande rapide et bien emballée
J'ai récemment commandé chez vous et je suis super content du service reçu. Ma commande a été traitée rapidement, bien emballée et livrée comme prévu. En plus, le livreur m'a appelé avant pour planifier une livraison le samedi, c'était vraiment idéal pour moi. Je recommande fortement vos services à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat pro et efficace.
Commande de vis et clous
Ce magasin me rend fou! J'ai commandé des vis et des clous, puis ils me disent que c'est en rupture de stock. Mais le jour même, je vois qu'ils sont de retour en promo sur leur site! C'est pas cool du tout.
Plomberie et outillage
Récemment, j'ai acheté des articles de plomberie et d'outillage chez vous et je dois dire que j'ai été impressionné par le service de qualité que vous offrez. J'ai passé ma commande samedi et dès lundi matin, j'ai reçu mes articles, c'était vraiment rapide! En plus, les produits étaient exactement comme décrits, ce qui m'a vraiment facilité la tâche pour mes travaux. Je suis vraiment content de mon expérience avec vous et je recommande fortement vos services à tous ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix compétitifs.
Achat de clous pour cloueur pneumatique
Alors, j'ai pris ces clous pour mon cloueur pneumatique et quand le paquet est arrivé, les emballages étaient tout abîmés et les clous ne pouvaient pas être utilisés. J'ai envoyé un email à l'entreprise pour leur dire mais ils n'ont même pas pris la peine de me répondre. Ensuite, j'ai reçu un email me demandant mon avis et quand j'ai répondu en expliquant à nouveau le problème, ils ont rejeté mon commentaire en disant qu'il n'était pas assez précis! Vraiment pas sympa.
produits en stock
J'ai acheté des produits en stock sur le site, mais après 4 semaines, je n'ai toujours pas reçu ma livraison. J'ai essayé de contacter le service client par email pour faire une réclamation, mais je n'ai reçu aucune réponse. En plus, je n'ai pas pu les joindre par téléphone. C'était vraiment frustrant et décevant. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.
Livraison rapide
J'ai été vraiment impressionné par la rapidité de la livraison de ma commande. Le service client était super accessible et proactive, ils n'ont pas hésité à me contacter si jamais il y avait un souci.
des outils de plomberie
Le service client est vraiment nul, ils répondent jamais aux e-mails et la livraison c'est un cauchemar. En plus, y a peu de choix par rapport à d'autres sites.
Mon achat
J'ai récemment commandé un outil électrique essentiel pour ma rénovation de maison, mais malheureusement, même s'il était affiché en stock, il s'est avéré épuisé après ma commande. En plus, mes emails pour avoir des réponses sont restés sans réponse. C'est vraiment décevant et je recommanderais d'aller voir ailleurs pour vos outils et équipements.
À propos de Screwfix
L'avis des consommateurs sur Screwfix
Sur le site Screwfix, les consommateurs peuvent partager leurs opinions et expériences sur les produits et services offerts par l'entreprise. Les avis des clients sont un moyen précieux d'obtenir des informations réelles sur la qualité des produits, la fiabilité du service client et l'expérience d'achat globale. Les avis permettent aux consommateurs de prendre des décisions éclairées avant d'effectuer un achat, en se basant sur les expériences d'autres utilisateurs.
Les avis sur Screwfix fournissent une rétroaction importante aux entreprises, leur permettant d'améliorer leurs produits et services en fonction des besoins et des demandes des clients. Ces évaluations contribuent également à la réputation de l'entreprise, en aidant les consommateurs à décider s'ils peuvent faire confiance à Screwfix pour répondre à leurs besoins.
Qu'est-ce que Screwfix ?
Screwfix est une entreprise spécialisée dans la vente d'outils et de matériaux de construction. Fondée en 1979 au Royaume-Uni, elle est devenue l'un des principaux détaillants dans son domaine, offrant une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs.
L'entreprise se distingue par son engagement envers la satisfaction du client, en offrant un excellent service client, des conseils d'experts et des livraisons rapides. Screwfix propose également des solutions adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers, avec une gamme variée d'outils électroportatifs, d'accessoires, de produits de plomberie et bien plus encore.
Avec une solide réputation dans l'industrie de la construction, Screwfix est une destination de choix pour les bricoleurs et les professionnels à la recherche de produits de qualité et d'un service fiable.
Produits et services de Screwfix
Le catalogue de produits de Screwfix est vaste et comprend une large gamme d'outils, d'équipements de sécurité, de produits de plomberie, d'électricité et bien plus encore. Que vous ayez besoin d'une perceuse électrique, d'une clé à choc, d'un mitigeur de lavabo ou d'un chauffe-eau, Screwfix offre une variété de choix pour répondre à tous vos besoins.
Les produits de Screwfix sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec des fabricants renommés et s'engage à fournir des produits fiables et performants à ses clients. Les consommateurs peuvent trouver des marques bien connues telles que DeWalt, Milwaukee, Bosch et bien d'autres encore.
En ce qui concerne les services, Screwfix propose une livraison rapide et fiable pour vous permettre d'obtenir les produits dont vous avez besoin dans les plus brefs délais. De plus, le site offre des conseils d'experts et des guides d'achat pour vous aider à faire le meilleur choix en fonction de vos besoins spécifiques.
L'entreprise s'efforce de comprendre les besoins de ses clients et de fournir des solutions adaptées en fonction de leur expérience et de leurs retours. Les avis des clients sur les produits et services de Screwfix sont un outil précieux pour aider les autres consommateurs à prendre des décisions éclairées.
Laisser un avis pour Screwfix
Si vous êtes un client de Screwfix, n'hésitez pas à partager votre avis et votre expérience sur le site. Votre avis peut aider d'autres consommateurs à prendre des décisions éclairées et à choisir les produits qui correspondent le mieux à leurs besoins.
En laissant un avis, vous contribuez également à l'amélioration continue des produits et services de Screwfix. Votre feedback est précieux pour aider l'entreprise à comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré.
Pour laisser un avis sur Screwfix, rendez-vous sur le site et trouvez le produit ou le service que vous souhaitez évaluer. Il vous sera demandé de donner des détails sur votre expérience, de noter le produit et de partager vos commentaires. Votre avis sera publié sur le site pour que d'autres consommateurs puissent en bénéficier.
N'hésitez pas à partager votre opinion et à aider les autres utilisateurs à prendre des décisions éclairées. Votre avis compte !
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Dernière mise à jour : octobre 2025
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