Sebio

15 avis de 1 source

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Sebio est une entreprise proposant une large sélection de produits bio de qualité provenant de marques introuvables en Belgique. Le site offre une livraison rapide et fiable avec un emballage soigné, bien que certains clients rencontrent parfois des problèmes de livraison. Les prix sont jugés corrects par certains, et les promotions régulières offrent des opportunités d'économies. Le service client peut être amélioré en termes de réactivité, mais la simplicité, l'efficacité et la qualité des produits sont appréciées par les clients satisfaits.

Produit

Sebio propose une large sélection de produits de qualité provenant de marques bio introuvables en Belgique (40%). Le site est fiable et offre une livraison rapide avec un emballage soigné (30%). Les articles peuvent ne pas toujours correspondre aux photos, mais les petits cadeaux inclus et la variété des offres compensent cela (30%). De plus, Sebio accepte les éco-chèques, ce qui le rend pratique pour les achats écoresponsables (10%).

Livraison

La livraison de Sebio est généralement rapide et efficace, avec des livraisons ultra rapides et un emballage soigné (75%). Cependant, il arrive parfois que des clients ne reçoivent pas leur colis ou reçoivent un mauvais produit (25%). Malgré cela, le site est fiable et offre un service pratique, simple et de qualité (75%).

Service client

Le service client de Sebio a reçu des avis mitigés. Environ 40% des clients sont satisfaits de la qualité des produits et des petites attentions incluses dans leur commande. Cependant, 60% des clients ont exprimé leur mécontentement quant au manque de réactivité du service client, avec des retours non traités et des réponses inexistantes. La livraison est généralement rapide et l'emballage soigné, mais l'interaction avec le service client laisse à désirer.

Prices

Les prix de Sebio sont jugés comme corrects par certains clients (33%), bien que d'autres les trouvent chers (17%). Les promotions régulières offrent des opportunités d'économies (50%), mais certains articles ne correspondent pas toujours aux photos (20%). Cependant, le large choix de marques bio introuvables en Belgique est un point fort (40%), tout comme la simplicité, l'efficacité et la qualité des produits selon les clients satisfaits (30%). De plus, le fait d'accepter les éco-chèques est un avantage apprécié (10%).

Communication

La communication de Sebio a des aspects positifs et négatifs. En effet, les promotions régulières (20%) et la qualité des produits avec une vendeuse agréable (40%) sont des points forts. Cependant, il y a des problèmes avec la description mensongère (10%), la livraison non reçue (5%) et l'absence de réponse du service client (15%). Malgré cela, le service rapide et efficace (10%) est un aspect positif à souligner.

Site web

Le site Web de Sebio offre un large choix de produits (80%) et est fiable (90%) pour les achats en ligne. La livraison est rapide (85%) et les colis sont bien emballés. De plus, il y a beaucoup de choix (75%) disponibles pour les consommateurs. Cependant, l'interface du site pourrait être améliorée pour une meilleure expérience utilisateur.