Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. SHILTON est une marque connue pour sa excellente qualité de tissu (25%) et la facilité de commande et livraison rapide (20%). Cependant, des problèmes de boutons fragiles (10%) et des coutures mal cousues (10%) ont été signalés. Le service client efficace (40%) est un point fort, mais des retours sont notés pour des problèmes de tissus fins et de boutons mal ajustés. Les prix jugés excessifs par certains (40%) et la communication critiquée par d'autres (25%) sont des points faibles. Malgré tout, la politique de retour et la livraison rapide sont fortement appréciées (80% à 95%).
Produit
Les chemises SHILTON ont une qualité de tissu excellente (25%), mais certains clients se plaignent de boutons fragiles (10%) et mal cousus, entraînant des problèmes d'ouverture (15%). La facilité de commande et l'efficacité de livraison sont des points forts (20%), mais certains clients rencontrent des problèmes de coutures se détachant facilement (10%). Globalement, les vêtements SHILTON sont de bonne qualité (15%) mais certains rencontrent des problèmes de démangeaisons et irritation du col (5%). La livraison est rapide et conforme (15%), assurant une bonne expérience d'achat.
Livraison
La livraison de SHILTON est rapide et efficace, avec un service client agréable et réactif (90%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que des colis abîmés, des livreurs impolis et agressifs, ainsi qu'un harcèlement par le chauffeur livreur (10%). Dans l'ensemble, la livraison de SHILTON est souvent rapide et conforme, bien que quelques incidents aient été signalés.
Service client
Le service client de SHILTON semble être efficace et rapide, avec des retours facilités (40%). Cependant, des problèmes persistent avec des tissus fins et des boutons mal ajustés, ainsi qu'un comportement discourtois de la part des vendeuses (20%). D'autre part, le service client peut parfois être peu réactif, ce qui entraîne des pertes de clients potentiels (35%). Enfin, des problèmes de démangeaisons et d'irritation du col sont également signalés (5%).
Prices
Les prix de SHILTON sont jugés excessifs par certains clients, avec une qualité de produit qui ne justifie pas le coût élevé. Cependant, d'autres estiment que les prix sont corrects mais qu'il manque une attention aux détails. Certains clients trouvent les produits de mauvaise qualité, alors que d'autres pensent que les prix pourraient être trop élevés. Malgré ces critiques, certains considèrent que tout est parfait chez SHILTON. (40%, 60%)
Communication
La communication de SHILTON est critiquée par certains clients, avec seulement 25% de satisfaction. Cependant, la livraison est rapide et dans les délais, avec 100% de satisfaction. Malgré des critiques sur la communication, certains clients trouvent que tout est parfait avec SHILTON.
Politique de retour
La politique de retour de SHILTON est appréciée pour son service client efficace et ses retours rapides, avec une satisfaction globale de la première expérience d'achat (80%). Les clients notent également la réactivité du service client lors des achats rapides et soulignent la simplicité et rapidité des retours (90%). De plus, la livraison est rapide et conforme, et les remboursements suite à un retour sont effectués rapidement (95%). Cependant, certains pourraient souhaiter plus d'options de retour pour certains articles spécifiques.
À propos de SHILTON
SHILTON est une marque de vêtements bien connue en France, spécialisée dans le prêt-à-porter masculin. Fondée en 1993 dans le sud de la France par Michaël Guedj, la marque propose une gamme de vêtements pour hommes alliant style sportif et élégance. SHILTON se distingue par sa capacité à s'adapter aux besoins et aux goûts diversifiés des consommateurs français, offrant une large sélection de polos, chemises, pantalons, t-shirts, sweats et accessoires de haute qualité. Chaque vêtement est fabriqué avec soin à partir de matériaux de haute qualité garantissant durabilité et confort exceptionnel. En partageant leurs expériences sur des sites web dédiés, les clients contribuent à mettre en lumière la qualité des produits et services offerts par la marque, favorisant ainsi une décision d'achat éclairée.