Stradivarius - Note Globale basé sur 23 avis
Avis en Vedette
Avis (23)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Des vêtements chouettes
Je préfère toujours faire mes achats de vêtements là-bas car c'est sympa, mais parfois c'est un peu cher pour ce que c'est et la qualité n'est pas géniale. Ce serait bien s'ils pouvaient masquer les prix des vêtements en France, comme ça je ne serais pas surpris à la caisse. Mais bon, je vais quand même continuer à y aller pour acheter mes affaires.
robe noire
J'ai acheté une robe noire dans ce magasin récemment et honnêtement, je suis un peu déçue de mon expérience là-bas. La directrice n'était pas très aimable, elle semblait un peu froide et pas très douée pour le commerce. Elle ne souriait même pas et ne disait pas bonjour aux clients. En plus, elle avait un comportement condescendant envers les clients, oubliant que c'est nous qui devrions être au centre de l'attention. C'est donc pas étonnant qu'il y ait autant d'avis négatifs sur ce magasin. Et en plus de ça, j'ai remarqué que les produits étaient de mauvaise qualité et quand on voulait les échanger, on nous demandait de payer la différence, ce qui est franchement inacceptable.
Jean avec antivol
Je viens d'acheter un jean dans un magasin et je suis vraiment déçue du service. Quand j'ai vu que l'antivol était encore dessus, j'ai essayé de le faire enlever dans un autre magasin de la même chaîne. Mais le responsable du premier magasin a refusé de m'aider, disant que le jean était toujours en stock là-bas. Même en proposant des solutions alternatives, il n'a pas été flexible et n'a pas voulu répondre à mes besoins en tant que cliente. C'était une expérience vraiment décevante et je vous recommande de ne pas acheter là-bas.
robe d'été
Mon expérience avec le service client a été vraiment décevante. J'ai reçu la robe que j'avais commandée, mais malheureusement, elle était endommagée. J'ai essayé de les contacter pour demander un remboursement ou un échange, mais je n'ai jamais eu de retour de leur part. Je trouve ça inacceptable, surtout quand on sait que c'est leur responsabilité de s'assurer que le transport se passe bien.
Achats de sac à main
Ces étiquettes antivol, c'est une vraie galère chez vous ! Ça m'agace sérieusement de faire sonner l'alarme à chaque fois que je fais mes courses à cause de ces étiquettes mal placées. Comment est-ce que je peux retirer celle du sac à main que j'ai acheté sans l'endommager ? Même les agents de sécurité des magasins râlent à propos de ces étiquettes, c'est vraiment embêtant.
Mes achats récents
Je vous ai récemment acheté plusieurs articles et je dois dire que le service clientèle n'était pas du tout à la hauteur. Les employés ont refusé de me rembourser ou d'échanger un article que j'avais acheté et rapporté en moins d'une heure, en plus d'être impolis et désagréables. Cette expérience m'a vraiment déçu et je ne conseillerais pas vos services à d'autres clients.
REFUS DE VENTE
J'ai été vraiment surpris quand le responsable du magasin a refusé de me vendre l'article. Il est essentiel de lui rappeler la loi L121-11 du Code de la consommation, qui dit qu'ils doivent nous vendre l'article, même s'ils doivent enlever quelque chose de la vitrine pour ça !
Manteau incomplet
J'ai vraiment eu une mauvaise expérience en tant que client avec cette boutique en ligne. Après avoir été fidèle pendant des années, j'ai reçu une commande incomplète et le service client m'a dit que le manteau que j'avais commandé était inclus, mais ce n'était pas le cas. C'est vraiment agaçant de devoir réclamer quelque chose pour lequel j'ai déjà payé. J'ai fini par donner 55€ à cette boutique, c'est juste déplorable. Je me demande si c'est un problème de logistique ou si le personnel est malhonnête. Quoi qu'il en soit, avec tous ces avis négatifs et leur politique envers les clients, je ne commanderai plus jamais chez eux.
Site internet de Stradivarius
Le site web de Stradivarius, c'est une vraie catastrophe. Les pages, ça met une plombe pour charger et ça bug sans arrêt. Rien ne marche bien, c'est super agaçant d'essayer de naviguer là-dessus. C'est vraiment dommage parce que j'aime bien la marque Stradivarius, mais leur site web gâche tout. J'espère vraiment qu'ils vont régler ces problèmes techniques rapidement.
Enseignes de vêtements
Récemment, j'ai fait un achat dans un magasin de vêtements et je dois dire que j'ai été très déçu par le service que j'ai reçu. La vendeuse était impolie et hautaine, elle a refusé de me rembourser lorsque les cabines d'essayage étaient fermées. J'ai dû choisir d'autres articles à la hâte et j'ai fini par payer plus que ce que je pensais. En plus de cela, elle ne voulait pas me rendre la monnaie sous prétexte qu'elle n'avait pas assez dans sa caisse. C'était une expérience vraiment désagréable et je ne compte pas retourner dans ce magasin.
on a voulu essayer mais hélas cabine d'eesayage refusé merci les halles stradivarius
ce magasin n'autorise pas à ce que je donne mon avis sur les habits que va essayer ma femme apriori on m'a dit que c la politique de la maison.
Y a aussi des femmes qui se sont faits bousculer car elles se tenaient la mainBlouse et jupe
J'ai été très déçu par le service client de cette enseigne. Le personnel ne semblait pas intéressé à résoudre le problème que j'avais rencontré avec l'acheminement de mon produit. Au lieu de chercher une solution, ils semblaient juste réciter un script préparé par les managers. De plus, j'ai passé plusieurs commandes en ligne et la moitié des produits n'ont pas été livrés. Le service client était contradictoire entre les réponses par WhatsApp et par téléphone. La livraison a également pris beaucoup de temps. Dans l'ensemble, je suis très déçu de mon expérience et je ne pense pas commander à nouveau dans cette enseigne.
commande, service client, tailles
Je ne comprends pas pourquoi ces avis sont si négatifs. J'ai commandé ici plusieurs fois et je n'ai jamais eu de problème ! Les tailles sont un peu petites, mais si vous choisissez la bonne taille, tout va bien. J'ai pris un pantalon et il allait parfaitement. La livraison est rapide et le service client est vraiment sympa. Je ne comprends pas du tout tous ces avis très négatifs. Mes amis ont aussi commandé ici et ils sont satisfaits. Trustpilot ne montre que des avis négatifs, mais je ne suis pas d'accord du tout avec ces commentaires très négatifs et méchants.
articles de mauvaise qualité
Il y avait une fermeture qui ne marchait pas bien, une autre qui était cassée, et un article avec encore l'antivol. Le problème c'est que j'habite pas près du magasin pour rapporter les articles à temps. Mais malgré ça, ils ont refusé de me rembourser, même si les articles étaient clairement abîmés. C'est pas normal.
de bonne qualité à un prix raisonnable
J'ai été super content de la qualité des produits que j'ai achetés. Même s'il y avait quelques soucis avec l'appli, j'ai reçu ma commande super vite et les fringues étaient vraiment top. Je suis content de mon achat et je conseillerais cette marque à mes potes sans hésiter.
articles non désirés envoyés en remplacement
J'ai été vraiment déçu de mon expérience d'achat en ligne. J'avais commandé des articles spécifiques qui étaient malheureusement en rupture de stock. Et surprise, j'ai reçu des articles de remplacement que je n'avais jamais demandés. En plus, ces articles de remplacement étaient moins chers que ceux que j'avais commandés initialement, mais on ne m'a pas proposé de remboursement de la différence. C'est vraiment inacceptable et irrespectueux envers les clients. Le service client s'est montré incompétent et malhonnête, n'offrant aucun dédommagement pour leur erreur. En résumé, une expérience décevante à éviter à tout prix.
Vêtements en ligne
J'ai passé une commande sur leur site et j'attendais la livraison pour le 23 ou 25 avril. Mais le 17 mai, un mois plus tard, je n'avais toujours rien reçu. J'ai contacté leur service client par chat pour avoir des informations, mais ils ne savaient pas me répondre clairement. Alors j'ai demandé un remboursement, et depuis, je n'ai plus de nouvelles. Aujourd'hui, le 23 mai, six jours après ma dernière tentative de contact, je les ai appelés, mais ils n'ont pas répondu ni proposé de solution. Il est évident pour moi qu'il s'agit d'une entreprise malhonnête qui ne respecte pas ses clients.
Achat en ligne décevant
J'ai récemment fait un achat en ligne et je dois dire que ça s'est mal passé. J'ai commandé le 8 avril et j'ai été débité le même jour, mais ça fait maintenant deux semaines et je n'ai toujours rien reçu. J'ai dû contacter le service client plusieurs fois pour savoir où en était ma commande, mais ils ne m'ont rien dit de clair. C'est vraiment pas cool, le manque de communication et de transparence de leur part.
pantalon en cuir et t-shirt imprimé
Ce magasin, franchement, c'est une grosse arnaque! J'avais commandé en ligne un pantalon en cuir et un t-shirt imprimé. Après quelques jours, j'ai reçu un mail me disant que le pantalon était en rupture de stock et ma commande annulée. Ils m'ont dit que je serais remboursé sous 14 jours, mais rien reçu du tout. Quand j'ai contacté le service client, ils m'ont affirmé que j'avais été remboursé, mais c'était faux. Heureusement, j'avais payé avec PayPal et j'ai réussi à obtenir mon remboursement grâce à leur garantie acheteur. Franchement, je déconseille vraiment d'acheter chez eux, c'est du vol pur et simple!
carte cadeau sur site web
j'ai acheté une carte cadeau en janvier 2023 pour une valeur de 80e et jusqu à présent impossible de l'utiliser car il faut acheter sur le site web espagnol oiu des boutiques espagnol pratique. Le site espagnol n'expédie pas en france donc pas de solutions et ils ne répondent pas pour un remboursement ou arranger les choses pour que je puisse acheter en France. Site frauduleux
Avis le plus voté
En force
Le positif, c’est qu’on a ici une marque novatrice. Elle sait qu’elle n’a pas énormément de chances si elle se fond dans la masse, mais là, pour moi, elle sort du lot avec un pe... Poursuivre la lecturePar: Margot