Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Techbuyer est une entreprise offrant des produits de qualité avec des remplacements rapides en cas de défauts (85%). Malgré quelques problèmes de compatibilité et de communication, le service client réactif et les prix compétitifs font de Techbuyer une option intéressante pour les achats informatiques. La politique de retour flexible et l'engagement écologique sont des points positifs à considérer pour les consommateurs.
Produit
Techbuyer propose des produits de qualité (80%), avec un remplacement rapide en cas de produits défectueux (90%). Cependant, certains achats peuvent être inutiles (10%) et il peut y avoir des problèmes de compatibilité avec des câbles manquants (20%). Ils offrent des garanties sur les produits (70%), mais parfois les photos des produits ne correspondent pas toujours à la réalité (30%). Malgré cela, les livraisons sont rapides et les colis bien protégés (80%). Techbuyer s'engage également en faveur du recyclage des serveurs (60%) et propose un service client réactif et efficace (90%).
Livraison
La livraison de Techbuyer est très rapide avec des produits remplacés rapidement en cas de défaut, mais il peut y avoir des problèmes de livraison occasionnels (70%). Les produits sont de qualité, emballés efficacement et livrés rapidement, avec un service client impressionnant et la possibilité de renvoyer les anciens produits moyennant des frais d'expédition (85%).
Service client
Le service client de Techbuyer est très apprécié pour sa réactivité (75%) et son professionnalisme (65%). Les clients soulignent le remplacement rapide des produits défectueux sans frais supplémentaires (80%) et la qualité du service clientèle (70%). Cependant, certains clients ont signalé des frais de renvoi non honorés et la présence de poussière dans l'unité centrale, ce qui a généré une mauvaise expérience pour certains (30%).
Prices
Les prix de Techbuyer offrent un bon rapport qualité-prix, avec des prix compétitifs en Europe (15%) et une garantie démarche cool. Ils sont également très intéressants et abordables (10%), idéaux pour les petits budgets et respectueux de l'environnement. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des prix non adaptés à leurs besoins et ont eu une mauvaise expérience (20%). En outre, certains ont trouvé les prix corrects et convenables (5%), mais ont noté des caddies supplémentaires inutiles lors de l'achat. Turing à les avis laissés les produits sont disponibles rapidement à des prix compétitifs (15%), et le suivi de commande a été qualifié de très bon. En somme, les tarifs de Techbuyer sont en général abordables et sans surprise pour les acheteurs.
Communication
La communication de Techbuyer est efficace et professionnelle, avec des réponses rapides (80%) et un service client réactif (85%). Cependant, certains clients regrettent l'absence de numéro de TVA sur les factures et de numéro de téléphone (75%). Malgré cela, la qualité des informations sur le matériel et les conseils techniques sont appréciés, tout comme la rapidité du service et la disponibilité du personnel. En résumé, Techbuyer offre un service client de qualité avec des conseils pertinents, mais des améliorations peuvent être apportées en termes de facturation.
Site web
Le site Web de Techbuyer est professionnel et convivial (70%), facilitant ainsi la commande en ligne de produits écologiques et économiques (60%). Cependant, les photos des produits ne correspondent pas toujours à la réalité et certains produits peuvent ne pas être conformes aux spécifications (50%). Malgré cela, l'entreprise est fiable et offre des produits correspondant parfaitement à la description (80%), ce qui en fait une option à considérer pour les achats informatiques.
Politique de retour
La politique de retour de Techbuyer offre une grande flexibilité aux clients, avec la possibilité de renvoyer les produits anciens moyennant des frais d'expédition raisonnables. Cela permet une expérience d'achat sans soucis et un service client de qualité. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec des produits non-conformes et des frais de retour non-honorés, ce qui peut être un inconvénient pour certains clients. Malgré cela, la société met en avant son engagement écologique et économique, ce qui peut être un point positif pour les consommateurs soucieux de l'environnement.
À propos de Techbuyer
Techbuyer est une entreprise spécialisée dans la vente, l'achat et le recyclage de matériel informatique reconditionné. Fondée en 2005, elle propose une large gamme de produits, notamment des serveurs, des dispositifs de réseau et des solutions de stockage de données, destinés à prolonger le cycle de vie des équipements technologiques tout en favorisant la durabilité et la réduction des déchets électroniques. Techbuyer a réussi à étendre ses opérations à l'international, avec des bureaux situés dans plusieurs pays et une clientèle diversifiée allant des petites entreprises aux grandes multinationales.
coordonnées
Unit C1, Crimple Court, Hornbeam Square North
HG2 8PB Harrogate
Royaume-Uni
Catégories
Shopping en ligne | Multimédia | Bureau, fêtes & merchandising